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某公司在項(xiang)(xiang)目執行過(guo)程中，因(yin)部(bu)(bu)(bu)門(men)之間溝通(tong)不暢導致項(xiang)(xiang)目進展延誤。具體表現為市場(chang)部(bu)(bu)(bu)未及時將客戶需求變更(geng)傳(chuan)達(da)給技術(shu)部(bu)(bu)(bu)，技術(shu)部(bu)(bu)(bu)按原計(ji)劃開發，最終造(zao)成(cheng)返(fan)工和資源浪(lang)費。優化建議(yi)如下。 一、明確(que)溝通(tong)機制。制定跨(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)溝通(tong)流程和責任(ren)分配，確(que)保信息及時準確(que)
有(you)幽(you)默感(gan)有(you)助(zhu)于獲(huo)得良好人(ren)際關系，介紹三招培養(yang)幽(you)默感(gan)的秘籍，可讓(rang)人(ren)擁有(you)好人(ren)緣并成(cheng)為職場焦點。 一、冷笑話。如團(tuan)隊談(tan)客戶(hu)失敗士氣低落時(shi)，leader 可講冷笑話活躍(yue)氛圍，比如談(tan)客戶(hu)花 4 小時(shi)沒(mei)成(cheng)功。今天(tian)花 2 小時(shi)取得同樣 &ldquo
公(gong)司(si)(si)年(nian)會(hui)新(xin)人(ren)(ren)發(fa)言(yan)公(gong)式。 尊敬的(de)各(ge)位領導、各(ge)位同事，大(da)家好。首先(xian)自我(wo)介(jie)紹，我(wo)叫(jiao)黃小明，是業務(wu)部新(xin)人(ren)(ren)，很高興有機會(hui)交(jiao)流。公(gong)司(si)(si)給新(xin)員工發(fa)展舞臺，我(wo)們(men)要展現(xian)光彩，不辜負(fu)領導信任和(he)同事支持，更快成長。 剛進公(gong)司(si)(si)要從零學起(qi)，應端正態度積(ji)極學
職(zhi)場中 “有話(hua)直(zhi)說” 易吃(chi)虧，常得罪人(ren)而(er)不(bu)(bu)自知，錯(cuo)失諸(zhu)多機遇。可教職(zhi)場說話(hua)技巧的建議(yi)卻鮮少(shao)提及 “有話(hua)直(zhi)說”，因其確有諸(zhu)多不(bu)(bu)能直(zhi)說之(zhi)話(hua)。 一(yi)、領導錯(cuo)誤不(bu)(bu)可直(zhi)說。即便領導犯錯(cuo)說錯(cuo)
當(dang)被下(xia)屬懟時(shi)，很多(duo)人會(hui)(hui)覺得(de)沒面子、對領導(dao)力產生懷疑、不知如(ru)(ru)何反(fan)應或(huo)語(yu)無倫次。比如(ru)(ru)上周一同事在辦公(gong)室當(dang)面摔筆，以前的(de)自己可能會(hui)(hui)被卷(juan)入對方(fang)情緒，或(huo)慌張、或(huo)退(tui)讓、或(huo)急(ji)于(yu)結束不愉快，事后(hou)還會(hui)(hui)委(wei)屈不開心。因為被壓制的(de)情緒會(hui)(hui)找(zhao)其他出口。但這(zhe)次被懟時(shi)，察
職(zhi)場(chang)中(zhong)拍(pai)馬屁有(you)不(bu)同類(lei)型(xing)和境(jing)界，以(yi)下是(shi)具(ju)體內容。 一、職(zhi)場(chang)拍(pai)馬屁的類(lei)型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不(bu)拍(pai)馬屁。 2. 懵懂型(xing)。內心(xin)想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽(mang)撞型(xing)。馬屁胡亂拍(pai)。 4. 老
主要分享(xiang)了職(zhi)場(chang)高情(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)的十(shi)句(ju)(ju)必用模板，助力(li)職(zhi)場(chang)人士(shi)提升溝(gou)通(tong)能力(li)，具體內(nei)容(rong)如下。職(zhi)場(chang)高情(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)十(shi)句(ju)(ju)模板。 一、上(shang)司交辦任務時(shi)，回(hui)復 “好(hao)，我現(xian)在就去辦”，展現(xian)做事利(li)索靠譜。 二(er)、開會時(shi)他人說(shuo)出關鍵內(nei)容(rong)，說(shuo)
職場(chang)女生應學(xue)會的(de)四句接(jie)話(hua)公式： 一、“是這個(ge)思(si)路”：無論對(dui)方提(ti)出何(he)種觀點，都可回答 “哎呀是這個(ge)思(si)路”。這樣既不會中斷對(dui)話(hua)，也(ye)不表(biao)示反對(dui)，能使對(dui)話(hua)持續(xu)進行。 二、“有啟(qi)
若情商不在(zai)線、說話水平難提(ti)高，可掌握三套(tao)聊天萬(wan)能公(gong)式。 一、同頻回(hui)敬法。別(bie)(bie)人夸你時，不要僅(jin)說 “謝謝” 或假客氣，而要同頻回(hui)敬或反夸。如別(bie)(bie)人夸衣服漂亮，可回(hui) “有品位的人都是(shi)這么說&rdq
身邊可能存在霸道(dao)強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)的(de)同事，職場中(zhong)存在因(yin)實力強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)和因(yin)自負(fu)強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)兩(liang)種類型，對于因(yin)自負(fu)強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)的(de)同事，有以下兩(liang)種溝(gou)通(tong)方法。 一、以柔克剛(gang)，先退后(hou)進。對方強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)時學會適當退讓，先聽對方說不插嘴，等對方把話說完、情緒發(fa)泄差不多時再發(fa)表看法。 二
介紹(shao)了(le) 4 種高情商的說話技巧(qiao)，若能運用其中一種到(dao)極致，可讓人在(zai)職(zhi)場人見人愛、更加(jia)出眾。具體技巧(qiao)如(ru)下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如(ru)周(zhou)末部門加(jia)班，同(tong)事抱怨時，說 &ld
在(zai)職場若想脫穎而出、獲得他(ta)人助力(li)，處(chu)世之道很重(zhong)要，有(you)(you)三個社交(jiao)小心(xin)機(ji)。 一(yi)(yi)、保持神秘感，調動好(hao)奇心(xin)。保持一(yi)(yi)定(ding)神秘感可利用人性好(hao)奇心(xin)，吸引(yin)別人，話不(bu)能(neng)說全，有(you)(you)所保留，否則(ze)別人不(bu)會敬畏，還(huan)可能(neng)算計你。 二(er)、借(jie)力(li)成就自(zi)己。單靠自(zi)身能(neng)力(li)難(nan)
關于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作(zuo)場景(jing)中的重要性及(ji)應(ying)用。 一(yi)、常見(jian)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)缺(que)失(shi)場景(jing)。有人剛當上領導(dao)不知如(ru)何搞定下屬(shu)，卻未與下屬(shu)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過；有人發(fa)現領導(dao)態度轉變，也未與領導(dao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二、對(dui)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的誤解及(ji)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的本質(zhi)。大家(jia)學了很多溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻不愿溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因可能是(shi)怕對(dui)
職場黑話(hua)常常表意不(bu)(bu)明確(que)。例(li)如 ： 一、“對齊一下(xia)顆粒度” 意思是鞏(gong)固誰都(dou)搞不(bu)(bu)清(qing)楚的細節。 二、“垂直領域” 指(zhi)只(zhi)干某(mou)一項，其他(ta)不(bu)(bu)管。 三、“建(jian)立矩陣”
在某公司由于(yu)溝通環境和氛圍不佳，導致(zhi)項目(mu)(mu)延期(qi)和員(yuan)(yuan)工士氣低落(luo)。具體表現為信息傳遞不暢、員(yuan)(yuan)工對項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)理解不一(yi)、管(guan)理層與(yu)基層員(yuan)(yuan)工溝通缺乏(fa)、問(wen)題得不到及時解決、工作(zuo)氛圍緊張、團隊合作(zuo)受阻。優化(hua)建議如下。 一(yi)、建立(li)開放溝通渠(qu)道。設立(li)定(ding)期(qi)的(de)員(yuan)(yuan)工
會說(shuo)話能(neng)讓人事(shi)事(shi)順利，記住(zhu)這四(si)句口(kou)訣(jue)準能(neng)用(yong)上。 一、逢人減歲。猜對方(fang)年齡要往低了猜，比如看著像 50 歲就往 40 歲猜，對方(fang)會被夸(kua)得(de)開(kai)心。能(neng)打(da)開(kai)話題、消除陌生感，還可(ke)順勢(shi)討教凍(dong)齡秘(mi)訣(jue)。 二、遇物(wu)加錢。看到(dao)別(bie)人的新衣(yi)物(wu)、新包、新
高水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)(kua)人的(de)兩招技巧(qiao)： 一、硬夸(kua)(kua)(kua)的(de)問題(ti)及示例。職(zhi)場中有些人硬夸(kua)(kua)(kua)他人，如(ru)夸(kua)(kua)(kua)大(da)公(gong)司 CEO “張總您水(shui)平(ping)真高”，這(zhe)種夸(kua)(kua)(kua)法缺乏說服力，對方可能因聽(ting)多了(le)此類話語而不當回事。 二、高水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)(kua)人的(de)技巧(qiao)： 1、不左
職場中(zhong)高情商回(hui)復(fu)領導(dao)的四個技巧如(ru)下： 一(yi)、學會(hui)確認細(xi)節：領導(dao)說這兩(liang)天把報告做(zuo)完(wan)，應回(hui)復(fu) “明(ming)白，我(wo)(wo)會(hui)在今天下班之前給”。 二、懂得表現意(yi)識：領導(dao)說發(fa)現程(cheng)序有很多 bug，應回(hui)復(fu) “我(wo)(wo)們還(huan)在做(zuo)內(nei)
在工(gong)作中，表(biao)揚下屬(shu)容(rong)易，批評下屬(shu)卻較難，若批評不當，員(yuan)工(gong)可能抵(di)觸(chu)或聽(ting)不懂。以下三(san)條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王(wang)(wang)本周(zhou)遲到三(san)次，若說 “小王(wang)(wang)你怎么總是遲到” 是評價(jia)人，會讓小王(wang)(wang)抵(di)觸(chu)。
若(ruo)想在職場擁有好口才(cai)，成為領(ling)導喜歡的(de)好員工，需學會(hui)以下 6 句(ju)話。 一、上級交代任務時，別說 “我不(bu)行”，應說 “我馬(ma)上去辦”，隨(sui)后馬(ma)上匯報執(zhi)行計劃。 二、傳遞壞(huai)消(xiao)息時，不(bu)要直接說
職場高(gao)情商接話技巧。 一、領導(dao)詢問工(gong)(gong)作進展時。應回(hui)答：“領導(dao)您好，目(mu)前(qian)已(yi)經完(wan)成了初(chu)始部分內(nei)容，正在(zai)抓緊進行中，預計在(zai)明(ming)天下班前(qian)全部完(wan)成。” 二、領導(dao)夸(kua)工(gong)(gong)作完(wan)成不錯(cuo)時。應回(hui)答：“謝(xie)謝(xie)領導(dao)的夸(kua)獎，
主要探討(tao)了(le)在職場中犯錯(cuo)(cuo)后應(ying)如(ru)何(he)認錯(cuo)(cuo)的問題，強調(diao)了(le)高情(qing)商認錯(cuo)(cuo)的重要性及不(bu)同對象的認錯(cuo)(cuo)技巧，具體(ti)內容如(ru)下。 一、向(xiang)老(lao)板認錯(cuo)(cuo)。老(lao)板更(geng)在意事(shi)情(qing)是(shi)否解決(jue)，所以(yi)做(zuo)錯(cuo)(cuo)事(shi)時要向(xiang)老(lao)板表(biao)明確實做(zuo)錯(cuo)(cuo)了(le)，重點(dian)是(shi)說明如(ru)何(he)補救以(yi)及何(he)時能解決(jue)問題，這樣老(lao)板會欣(xin)賞你(ni)
不會(hui)講話(hua)在職(zhi)場是一(yi)(yi)(yi)種災難。以(yi)下是讓人討厭的 3 種講話(hua)方式： 一(yi)(yi)(yi)、假裝(zhuang)聽(ting)懂：總(zong)(zong)是不懂裝(zhuang)懂，跟(gen)人夸夸其(qi)談(tan)，顯得自己很厲害，實則(ze)能力一(yi)(yi)(yi)般(ban)般(ban)。 二、愛挑毛(mao)病：總(zong)(zong)喜歡挑別(bie)人小(xiao)毛(mao)病，以(yi)自己標(biao)準(zhun)衡量別(bie)人，覺(jue)得別(bie)人做的都不對，只有自己對，跟(gen)這
警惕職(zhi)場中他人套話的三種方(fang)式。 一、故意(yi)用錯誤(wu)信息提問。例(li)如(ru)(ru)，對方(fang)可能會(hui)說 “聽(ting)說你(ni)(ni)下(xia)個月升職(zhi)了，恭喜(xi)恭喜(xi)啊(a)”，在你(ni)(ni)毫無防備時，你(ni)(ni)可能會(hui)如(ru)(ru)實回答自己的真實情況，如(ru)(ru) “哪(na)有(you)啊(a)，我這累死(si)累活的才混了個副(fu)
擁有(you)招人喜(xi)歡(huan)的說話(hua)能(neng)力會獲(huo)得更多幸福(fu)感。說話(hua)不招人喜(xi)歡(huan)的人有(you)兩個特點。 一、是喜(xi)歡(huan)用祈使句，如 “把(ba)(ba)門關一下”“把(ba)(ba)上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里(li)不爽(shuang)。 二、是
夸(kua)(kua)人(ren)的最(zui)高境界是(shi)夸(kua)(kua)到心坎里，會(hui)夸(kua)(kua)人(ren)是(shi)本事，分享四(si)個夸(kua)(kua)人(ren)技巧可提升情(qing)商。 一(yi)、有理有據細節(jie)見真(zhen)誠。大部分人(ren)聽到贊美希(xi)望(wang)對方展(zhan)開講，一(yi)是(shi)判斷可信(xin)度，二是(shi)確認被(bei)夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要具(ju)體。 二、一(yi)如既往保持(chi)信(xin)任與(yu)支持(chi)。夸(kua)(kua)人(ren)要有底氣，要真(zhen)心認
掌握八(ba)條說話技巧，助您(nin)精(jing)準拿捏分寸，晉升高情(qing)商溝(gou)通達(da)人(ren)。 一、善言美語，表(biao)達(da)平順婉轉，令人(ren)愉悅(yue)，為良好溝(gou)通奠基。 二、守口如瓶，勿直抒胸臆、言語無忌，免(mian)遭(zao)人(ren)嫌，保好人(ren)緣。 三、謹言慎行，不(bu)該言之事堅決(jue)不(bu)語，防禍(huo)從口出，免(mian)生
在創(chuang)業公司團(tuan)隊(dui)管(guan)理中(zhong)，溝(gou)通和信(xin)息共享(xiang)至(zhi)關重要(yao)且令(ling)管(guan)理者頭(tou)疼。若成員間溝(gou)通不暢、信(xin)息共享(xiang)不足，會影響團(tuan)隊(dui)合作協作。分享(xiang)管(guan)理團(tuan)隊(dui)溝(gou)通和信(xin)息共享(xiang)的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我師” 思想可應用其中(zhong)，創(chuang)
面對外界批評，人們有三種反(fan)(fan)應。 一(yi)、是(shi)下意識(shi)回懟(dui)，不(bu)管真相先(xian)懟(dui)回去。 二(er)、是(shi)不(bu)高興(xing)但會(hui)有意識(shi)反(fan)(fan)思，辨別反(fan)(fan)饋。 三、是(shi)聞過則(ze)喜，下意識(shi)高興(xing)并感激(ji)對方幫助(zhu)提升。 不(bu)過生活中多數人是(shi)第(di)二(er)種。每個人本自具足。在做市(shi)場前期調研(yan)
在職場，掌握正確提(ti)意見與夸(kua)贊他人技(ji)巧至關重(zhong)要。關鍵在于 “難聽的話說得(de)真(zhen)一點，好聽的話說得(de)假(jia)一點”。 一、提(ti)意見時。同事常以 “我這(zhe)人比較直，沒別的意思” 開場提(ti)意見，卻(que)易被(bei)視