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柳娟

柳娟

柳娟課程

新員工心理調適及疏導

新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)心理調(diao)適(shi)課程課程背景:新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)入公司(si)后,從身份的轉換到(dao)心理的調(diao)整,可能會面臨適(shi)應(ying)新(xin)環境、新(xin)工(gong)(gong)作的壓力和(he)困惑,需要(yao)企(qi)業(ye)有針對性地(di)對這一(yi)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)群體進(jin)行心理調(diao)適(shi)和(he)疏(shu)導。心理調(diao)適(shi)及疏(shu)導對于個人的身心健康

柳娟 1天 培訓時長

深度競爭下的企業服務能力提升

企(qi)業服(fu)務(wu)(wu)能力課程課程背景:【服(fu)務(wu)(wu)高于一切】:什(shen)么樣的(de)服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)與服(fu)務(wu)(wu)能力,才能為成功為企(qi)業形(xing)象加分(fen),提高客(ke)戶(hu)滿意度(du)、提升客(ke)戶(hu)的(de)合作機會呢?市場的(de)競爭歸根(gen)結(jie)底是對客(ke)戶(hu)的(de)競爭,無論是出(chu)售產品還(huan)是出(chu)售服(fu)務(wu)(wu),最

柳娟 2天 培訓時長

高端商務宴請與客戶關系管理

商(shang)(shang)務(wu)宴(yan)請(qing)課程(cheng)課程(cheng)背景:“接待也(ye)是生產力,專(zhuan)業體(ti)現軟實力”。在中(zhong)國(guo)這種擁有(you)“吃(chi)文(wen)化”的國(guo)度,商(shang)(shang)務(wu)宴(yan)請(qing)在社交中(zhong)占有(you)很大的地位,然而商(shang)(shang)務(wu)宴(yan)請(qing)的禮儀也(ye)有(you)非常多(duo)的

柳(liu)娟(juan) 1天 培訓時長

國際客商接待禮儀

國際禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)服(fu)務(wu)課程(cheng)(cheng)課程(cheng)(cheng)背(bei)景:“以管窺豹,可見一斑”,一個人(ren)講(jiang)究禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi),就會(hui)在(zai)眾人(ren)面前樹立良好的(de)個人(ren)形象;一個企業的(de)成(cheng)員講(jiang)究禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi),就會(hui)為自己的(de)企業樹立良好的(de)形象,贏得(de)公眾的(de)贊譽(yu)。禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)

柳娟 1天 培訓時長

客戶思維學禮儀

客戶禮儀培(pei)訓課程(cheng)課程(cheng)背(bei)景:普林斯頓大學有一(yi)項研究說,一(yi)個人的成就,只有25%受“智商“、”專業技術(shu)“和”經(jing)驗“的影響(xiang),其余75%

柳娟 1天 培訓時長

魅力女性職業形象塑造

女(nv)性(xing)職業形(xing)象(xiang)(xiang)課(ke)程課(ke)程背景:在職場(chang)上(shang),無論男女(nv),認真對待(dai)自(zi)己形(xing)象(xiang)(xiang)的人,比(bi)那些(xie)穿得隨隨便便的人,更(geng)有機會(hui)拿(na)下訂單、贏(ying)得談判、獲得信任(ren)。不(bu)僅如此,因為重視形(xing)象(xiang)(xiang)而來(lai)(lai)帶來(lai)(lai)的首(shou)因效(xiao)應,將會(hui)在以(yi)后的銀行交往中,持續

柳娟 1天 培訓時長

保險柜員情緒管理與服務能力提升

員工情緒(xu)管理課程課程背景:【服務高于(yu)一切】:什么(me)樣的服務能(neng)(neng)力與溝(gou)通能(neng)(neng)力,才(cai)能(neng)(neng)成功(gong)為服務加分,提升客(ke)戶滿意度呢?市場的競(jing)爭歸根結底是(shi)(shi)對客(ke)戶的競(jing)爭,無論是(shi)(shi)出(chu)售產品(pin)還是(shi)(shi)出(chu)售服務,最終客(ke)戶的滿意度才(cai)是(shi)(shi)檢驗我們

柳娟(juan) 1天 培訓時長

財務人員的人際交往禮儀與溝通

財(cai)務人(ren)員(yuan)(yuan)禮儀課程(cheng)課程(cheng)背景:財(cai)務人(ren)員(yuan)(yuan)的人(ren)際交往與(yu)溝通(tong)直(zhi)接影響到企(qi)(qi)業(ye)內部的協作氛圍(wei)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)對外形象的美譽度。良(liang)好(hao)的人(ren)際交往與(yu)溝通(tong)能力可以幫助財(cai)務人(ren)員(yuan)(yuan)在企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)建(jian)立積極的形象,增強與(yu)其他部門的合(he)作,從(cong)而(er)提升個人(ren)

柳(liu)娟 1天 培訓時長

保險精英職場印象管理

銷售職場禮儀課程課程背景(jing):保險精英(ying)的(de)職場印象(xiang)管理在(zai)個(ge)人與(yu)職業(ye)生活中(zhong)(zhong)具有重要意義。通(tong)過印象(xiang)管理,我(wo)們可(ke)以在(zai)人際交往中(zhong)(zhong)建立良好的(de)社交關系(xi),提高自身的(de)影(ying)響力與(yu)說服力,最(zui)終(zhong)影(ying)響客戶對(dui)我(wo)們的(de)信任與(yu)選擇。一個(ge)懂印

柳娟 1天 培訓時長

導醫服務意識及服務能力提升

醫(yi)院服務(wu)系(xi)統課程(cheng)(cheng)(cheng)課程(cheng)(cheng)(cheng)背景(jing):導醫(yi)服務(wu)在醫(yi)院系(xi)統中扮演著非常重(zhong)要的(de)(de)(de)角(jiao)色,導醫(yi)做為(wei)醫(yi)院門診的(de)(de)(de)第一道接(jie)待人員,負責接(jie)待患(huan)者(zhe)(zhe)、引(yin)導就診流程(cheng)(cheng)(cheng),以及為(wei)患(huan)者(zhe)(zhe)提供(gong)便捷的(de)(de)(de)就醫(yi)流程(cheng)(cheng)(cheng)和專(zhuan)業的(de)(de)(de)醫(yi)療咨詢。導醫(yi)的(de)(de)(de)工作直接(jie)關系(xi)到患(huan)者(zhe)(zhe)

柳娟 1天 培訓時長

店面服務能力提升

店面(mian)服務課程課程背景:【成交高于一切】:什么樣的(de)服務,才(cai)能為店內的(de)銷(xiao)售成功加分呢?接(jie)觸顧(gu)(gu)(gu)客容易(yi),接(jie)觸顧(gu)(gu)(gu)客也不難(nan),但走進顧(gu)(gu)(gu)客心里就很難(nan),很多店面(mian)銷(xiao)售都(dou)有同感(gan)。其實(shi)進入顧(gu)(gu)(gu)客心里并不難(nan),只要掌握(wo)銷(xiao)售精(jing)英必備

柳娟 1天 培訓時長

女性職場競爭力提升

女性職(zhi)(zhi)場能力課程(cheng)課程(cheng)背景:在職(zhi)(zhi)場上(shang),無論男女,認真(zhen)做職(zhi)(zhi)業印象(xiang)管理的人,更有機會(hui)拿下訂單、贏得(de)談(tan)判、獲得(de)信任。不僅如此(ci),因為(wei)重視印象(xiang)管理而(er)來帶來的長期(qi)效(xiao)應,將會(hui)在以后的商務交往中,持(chi)續產生個人影響(xiang)力。為(wei)

柳娟 1天 培訓時長

品牌營銷中的禮儀與人際關系管理

營銷禮儀(yi)管理課(ke)程課(ke)程背景:什(shen)么樣的(de)(de)營銷精英(ying)能(neng)在未(wei)來業(ye)績(ji)中領跑?他們(men)有一門*的(de)(de)專業(ye)能(neng)力(li),優(you)秀(xiu)的(de)(de)基本(ben)素質,并(bing)持續的(de)(de)自我升級;有自已的(de)(de)個(ge)人品牌和影響力(li),通過(guo)多(duo)種(zhong)方(fang)式來與(yu)客戶(hu)交換價值;善(shan)于與(yu)不同的(de)(de)客戶(hu)、組織合

柳娟 1天 培訓時長

情商管理與商務禮儀

情商禮(li)儀課程(cheng)課程(cheng)背景: 什么(me)樣(yang)的(de)(de)人(ren)能(neng)在未來職場中領(ling)跑?他們有(you)一門*的(de)(de)專業能(neng)力,優秀的(de)(de)基本素(su)質,并持(chi)續(xu)自我升級(ji);有(you)自已的(de)(de)個人(ren)品牌和影響力,通(tong)過(guo)多(duo)種(zhong)方式交換價(jia)值;善于與不同(tong)客戶、組織合作;重要(yao)的(de)(de)

柳(liu)娟 1天 培訓時長

涉外接待禮儀與跨文化溝通

接(jie)待禮儀溝通課(ke)程課(ke)程背(bei)景(jing):在業(ye)務全球化時(shi)代,各銀行涉(she)及的全球合(he)作(zuo)區域(yu)范(fan)圍(wei)不(bu)斷擴大(da)。不(bu)同(tong)(tong)語言(yan)、不(bu)同(tong)(tong)膚色(se)、不(bu)同(tong)(tong)民族、不(bu)同(tong)(tong)國度的人(ren)們有了更多(duo)的的溝通機會。隨著科技的進步,合(he)作(zuo)的深化,我(wo)們儼然已經(jing)成為&ldq

柳娟 2天 培訓時長

企業實戰商務禮儀與對外溝通

禮儀(yi)(yi)(yi)溝(gou)通(tong)管理課程課程背景:“以(yi)管窺豹,可見一斑”,一個人(ren)講究禮儀(yi)(yi)(yi),就會在眾人(ren)面前樹立良(liang)好的個人(ren)形象;一個企(qi)(qi)業(ye)(ye)的成員講究禮儀(yi)(yi)(yi),就會為自己的企(qi)(qi)業(ye)(ye)樹立良(liang)好的形象,贏得公(gong)眾的贊譽。現代

柳(liu)娟 1天 培訓時長

制造行業對外溝通中的高情商賦能

高情商(shang)溝通學習課程(cheng)課程(cheng)背景:什么樣的(de)人能在未來(lai)職場中領(ling)跑(pao)?他們有(you)一(yi)門*的(de)專業能力,優秀的(de)基本(ben)素質,并(bing)持續自我升級;有(you)自已的(de)個人品牌和(he)影響(xiang)力,通過(guo)多種方式交換價值;善于與不(bu)同客戶(hu)、組織合(he)作;重要的(de)是(shi),他

柳娟(juan) 2天 培訓時長

職場人的陽光心態管理

企業員工職(zhi)業心態課程課程背景:什么樣的人(ren)能(neng)在未來職(zhi)場中領(ling)跑?他們有一門*的專業能(neng)力,優(you)秀的基(ji)本素質,并持續自(zi)我升(sheng)級;有自(zi)已(yi)的個人(ren)品牌和影響力,通過(guo)多(duo)種方式交(jiao)換價值;善于與不同客(ke)戶、組織合作(zuo);重要的是,

柳(liu)娟 1天 培訓時長
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