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溝通(tong)(tong)方法和(he)工具【課程背景】：日本經(jing)營(ying)之神松下幸之助說過(guo)“企業管理(li)過(guo)去(qu)是(shi)溝通(tong)(tong)，現(xian)在(zai)(zai)是(shi)溝通(tong)(tong)，將來還是(shi)溝通(tong)(tong)。”溝通(tong)(tong)在(zai)(zai)我們的工作和(he)生活中無處不在(zai)(zai)，管理(li)人員溝通(tong)(tong)技巧(qiao)是(shi)否成(cheng)熟在(zai)(zai)一定程度(du)上決
演(yan)說能力(li)提(ti)高培訓課(ke)程背景：您是(shi)否遇(yu)到以下場景：在(zai)(zai)公司(si)的各(ge)種會議上講話雜(za)亂(luan)無(wu)章、詞不達意……在(zai)(zai)工(gong)作匯報時(shi)，話枯燥無(wu)味(wei)，平淡如水……在(zai)(zai)競(jing)崗(gang)競(jing)聘演(yan)講時(shi)
職(zhi)場儀表(biao)規(gui)范培(pei)訓(xun)【課程目標】1.通(tong)(tong)過培(pei)訓(xun)提升(sheng)職(zhi)業化意識；2.通(tong)(tong)過培(pei)訓(xun)幫助學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)塑造(zao)與職(zhi)業相符合的(de)職(zhi)業形象；3.通(tong)(tong)過培(pei)訓(xun)幫助學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)學(xue)(xue)會現場接待客戶(hu)的(de)禮儀規(gui)范；4.通(tong)(tong)過培(pei)訓(xun)幫助學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)提升(sheng)溝通(tong)(tong)能力，學(xue)(xue)會職(zhi)場溝通(tong)(tong)的(de)
卓越(yue)服務管理課程(cheng)(cheng)【課程(cheng)(cheng)背景】：隨著中國金融業全面開放和人工(gong)智能(neng)的(de)(de)迅(xun)速發展，中國銀行(xing)業將(jiang)面臨一場沒有硝煙的(de)(de)戰爭。中國商業銀行(xing)“以客戶為中心的(de)(de)業務創新(xin)、服務創新(xin)”改(gai)革(ge)潮流(liu)已成定局。
服務(wu)(wu)管理能力課程【課程背景】隨著中(zhong)國(guo)金融業(ye)全面開放(fang)和人(ren)工智能的(de)(de)迅速發展(zhan)，中(zhong)國(guo)銀(yin)行業(ye)將面臨(lin)一場沒有硝煙的(de)(de)戰爭。中(zhong)國(guo)商業(ye)銀(yin)行“以客戶為中(zhong)心的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)創新、服務(wu)(wu)創新”改革潮流已成(cheng)定局。可(ke)
色(se)彩心理(li)學(xue)(xue)課(ke)程課(ke)程特色(se)內外兼修(xiu)，與日常工(gong)(gong)作生(sheng)活現狀緊密結(jie)合(he)(he)理(li)論與實踐相(xiang)結(jie)合(he)(he)，簡單、易學(xue)(xue)、實用突(tu)出聽、看、做、練等親身體(ti)驗(yan)的關鍵(jian)環(huan)節，充分激發學(xue)(xue)員的學(xue)(xue)習興趣培(pei)訓工(gong)(gong)具(ju)多媒體(ti)幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xue)(xue)員以4
葡萄酒(jiu)品鑒方法課程特色：內外兼修，與日常工(gong)作生活現狀緊密結合理(li)論與實踐相結合，簡(jian)單、易學(xue)、實用突出聽、看、做(zuo)、練等親身體驗的關鍵環節，充(chong)分激(ji)發學(xue)員的學(xue)習興趣。培(pei)訓工(gong)具(ju)：多媒體幻燈(deng)片、翻(fan)頁筆(bi)、手(shou)持話筒學(xue)
電話客服禮儀(yi)課(ke)程【課(ke)程背景】在(zai)“一對一”雙向(xiang)交互(hu)式網(wang)絡(luo)服務中(zhong)，對網(wang)絡(luo)客服人員進(jin)行網(wang)絡(luo)客服禮儀(yi)的(de)訓練與規范，能夠有效的(de)吸引和(he)留(liu)住(zhu)他們，并最終將(jiang)其轉換為企(qi)業的(de)用戶(hu)，從(cong)而將(jiang)網(wang)絡(luo)營銷的(de)
旗袍禮(li)儀課程課程背景：作為擁(yong)有(you)五千(qian)年歷史文(wen)化的(de)超級(ji)大國，中國形(xing)(xing)象始終被(bei)世人(ren)所(suo)關注(zhu)。擁(yong)有(you)符(fu)合東方古國并(bing)能融合國際性禮(li)節的(de)現(xian)代人(ren)形(xing)(xing)象，所(suo)到之處將備受尊重，穿上國服旗袍修行禮(li)儀，則是每(mei)位具(ju)有(you)尊嚴(yan)與使(shi)命的(de)中國
服務禮儀課程培訓
員(yuan)工(gong)職(zhi)業素(su)養提升課程培訓班