電話(hua)營(ying)銷技(ji)巧學(xue)習
客戶分層經營和維護課程(cheng) 課程(cheng)收益(yi):1、全方位提升(sheng)銀行基層人員的(de)(de)營銷能力、承擔角色及工作方式(shi),全面(mian)提升(sheng)單位組(zu)織經營績效(xiao)。2、掌握(wo)實戰性強的(de)(de)期繳保險、基金、理財、定期存款(kuan)和貴金屬等產品的(de)(de)先進營銷
提升復雜(za)產品營銷能(neng)力(li)課程 課程收益:1、全方(fang)位提升銀行基層人員的營銷能(neng)力(li)、承擔角色及工作方(fang)式,全面(mian)提升單位組織經(jing)營績效。2、掌握(wo)實戰性強的期繳保(bao)險、基金、理財、定期存款和(he)貴金屬等(deng)產品的先進營
理(li)(li)(li)財經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)線(xian)上形(xing)象(xiang)課程(cheng)課程(cheng)背景:微信人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)有,朋友(you)圈人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)發,那么理(li)(li)(li)財經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)微信形(xing)象(xiang)應(ying)該是什么樣(yang)?客(ke)(ke)(ke)戶想要看到什么樣(yang)的(de)微信形(xing)象(xiang),如何給剛(gang)剛(gang)添(tian)加的(de)新客(ke)(ke)(ke)戶留下深刻的(de)好印象(xiang)?如何讓老客(ke)(ke)(ke)戶愿意(yi)天天來看你的(de)朋友(you)
客(ke)戶微(wei)心(xin)理課程(cheng)課程(cheng)背景:隨(sui)著時間的推移,銀(yin)行(xing)零售(shou)端(duan)競爭(zheng)(zheng)日(ri)趨激烈,從無需(xu)競爭(zheng)(zheng)發(fa)展(zhan)到(dao)產品的競爭(zheng)(zheng),從產品的競爭(zheng)(zheng)發(fa)展(zhan)到(dao)服務的競爭(zheng)(zheng);從以銀(yin)行(xing)為中(zhong)心(xin)發(fa)展(zhan)到(dao)以客(ke)戶為中(zhong)心(xin),客(ke)戶從搶(qiang)著來發(fa)展(zhan)到(dao)選著來。因此,零售(shou)條線如何(he)
KYC及客(ke)戶資(zi)料(liao)整理(li)(li)課程(cheng)課程(cheng)背(bei)景:銀行(xing)一(yi)線銷售過(guo)程(cheng)中,理(li)(li)財經(jing)理(li)(li)的KYC過(guo)程(cheng)往往直接且密集(ji),導致客(ke)戶回答(da)意(yi)愿(yuan)低、常常還(huan)會拒絕回答(da)或給出假答(da)案。在(zai)此基礎上,大量(liang)理(li)(li)財經(jing)理(li)(li)在(zai)整理(li)(li)客(ke)戶資(zi)料(liao)時,存在(zai)記錄(lu)內(nei)容不全、
疫(yi)情常態(tai)化蓄客策(ce)略(lve)課(ke)程 課(ke)程背景: 2022年是我們伴隨(sui)新冠肺炎疫(yi)情進行的(de)第(di)三(san)次跨賽,從第(di)一(yi)年的(de)被動到第(di)二年的(de)適應,今(jin)年跨賽既(ji)有積累下來的(de)經驗又有疫(yi)情常態(tai)化帶來的(de)挑戰。
CRM系統課(ke)綱(gang)培訓(xun) 課(ke)程收益:1、全方位提升(sheng)銀行基層人員的(de)營(ying)銷(xiao)能(neng)力、承(cheng)擔角色及工作方式,全面提升(sheng)單位組織經營(ying)績效(xiao)。2、掌握實戰性強的(de)期(qi)繳保險、基金、理財、定期(qi)存款和貴金屬等產品的(de)先進營(ying)銷(xiao)技(ji)能(neng)
健康(kang)險營銷(xiao)(xiao)法(fa)課程(cheng)(cheng)課程(cheng)(cheng)背(bei)景:健康(kang)險銷(xiao)(xiao)售(shou)帶(dai)來的中收相對較高,同時銷(xiao)(xiao)售(shou)難度也較大。銷(xiao)(xiao)售(shou)健康(kang)險需要一(yi)定的技巧,有技術含量的溝(gou)通(tong)過(guo)程(cheng)(cheng)會(hui)大大提升成交率。本次課程(cheng)(cheng)將會(hui)為學員帶(dai)來經過(guo)實踐(jian)檢(jian)驗,精煉(lian)有效的銷(xiao)(xiao)售(shou)邏輯和溝(gou)通(tong)
產品雙打技巧解(jie)析課(ke)程課(ke)程背景:百年(nian)珍愛人生終(zhong)身(shen)壽(shou)險和(he)百年(nian)摯(zhi)愛人生終(zhong)身(shen)壽(shou)險產品是銀保渠道中收的重要來源,但與此同(tong)時(shi)將它們同(tong)時(shi)銷售(shou)給同(tong)一(yi)客戶(hu)也是難點(dian)。銷售(shou)終(zhong)身(shen)壽(shou)險,找準客戶(hu)的需求點(dian)非常(chang)重要,那么客戶(hu)常(chang)見的
畫(hua)(hua)圖(tu)說產品(pin)(pin)課程(cheng)(cheng)課程(cheng)(cheng)背景:銀行一線銷售過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong),常常發生(sheng)和(he)單(dan)一客戶(hu)溝(gou)通(tong)時(shi)間不(bu)夠充足或者(zhe)談話時(shi)切入產品(pin)(pin)不(bu)夠自然(ran)的問題。因此邊說邊畫(hua)(hua)簡單(dan)的圖(tu)形來傳(chuan)達產品(pin)(pin)理念往往可以事半功倍(bei)。草帽圖(tu)等內容并不(bu)是(shi)秘密,會畫(hua)(hua)者(zhe)眾(zhong),
復(fu)雜(za)型(xing)產品(pin)(pin)銷(xiao)售(shou)(shou)邏輯課程(cheng)課程(cheng)背景:復(fu)雜(za)型(xing)產品(pin)(pin)主要指長期(qi)期(qi)交保(bao)險,也包括銷(xiao)售(shou)(shou)起(qi)來相對困難,不能通過三言(yan)兩語(yu)很容(rong)易銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)金融產品(pin)(pin)。銷(xiao)售(shou)(shou)復(fu)雜(za)型(xing)產品(pin)(pin)需要一定的(de)(de)技(ji)巧,有(you)技(ji)術含量(liang)的(de)(de)溝通過程(cheng)會大大提升成交率。本次課程(cheng)
基(ji)(ji)(ji)金定(ding)(ding)投(tou)實戰話(hua)術(shu)培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)背景(jing):在(zai)(zai)(zai)銀(yin)行(xing)一(yi)線的實際(ji)銷(xiao)售中(zhong),基(ji)(ji)(ji)金定(ding)(ding)投(tou)往往被按照(zhao)長期持有(you)的產品來講解(jie),持有(you)時(shi)間(jian)動輒五年(nian)十年(nian)以上(shang)。在(zai)(zai)(zai)理論環節(jie),基(ji)(ji)(ji)金定(ding)(ding)投(tou)的確(que)可以長期持有(you);但是在(zai)(zai)(zai)現實中(zhong),客戶往往并不(bu)買(mai)賬。本次課(ke)程(cheng)中(zhong)
日常經營蓄客(ke)課(ke)程 課(ke)程背(bei)景:財(cai)富管理轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型是(shi)重(zhong)點(dian)工作,是(shi)企(qi)業發展的(de)(de)必經之路,是(shi)當前(qian)形勢下的(de)(de)必經之路。雖然在過去的(de)(de)經營中,代理金(jin)融經歷了多次轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型,而這(zhe)些(xie)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型在當時(shi)的(de)(de)歷史(shi)條(tiao)件(jian)下也取得了應有的(de)(de)成(cheng)果;
線(xian)下營(ying)銷活(huo)動策劃課程 課程背景:線(xian)下營(ying)銷活(huo)動是(shi)促進銀行網(wang)點和客(ke)戶之間關(guan)系的有力抓手(shou);是(shi)提升銀行網(wang)點批量(liang)營(ying)銷業績(ji)的主要手(shou)段;是(shi)開(kai)拓新(xin)客(ke)戶、維(wei)護老客(ke)戶的常用方(fang)法。本課程立足實戰,主要按照活(huo)動思路
雙(shuang)郵(you)理(li)(li)財(cai)經理(li)(li)課(ke)程(cheng) 課(ke)程(cheng)背景(jing):雙(shuang)郵(you)理(li)(li)財(cai)經理(li)(li)大(da)賽(sai)(sai)是兩(liang)年一(yi)度(du)的(de)盛事,派出優(you)秀(xiu)的(de)理(li)(li)財(cai)經理(li)(li)參加大(da)賽(sai)(sai),即是對(dui)理(li)(li)財(cai)經理(li)(li)個人能力的(de)檢(jian)驗,也(ye)是當地(di)理(li)(li)財(cai)經理(li)(li)隊伍建設(she)水平的(de)集中呈現;既然(ran)有比賽(sai)(sai),就(jiu)會有對(dui)比,各地(di)要
陌(mo)生客戶轉化提升(sheng)課(ke)程 課(ke)程背(bei)景:隨(sui)著(zhu)時間(jian)的推移,銀(yin)行零售(shou)條線營銷(xiao)陸續經歷了(le)產品(pin)(pin)式(shi)(shi)營銷(xiao)階段(duan)、品(pin)(pin)牌式(shi)(shi)營銷(xiao)階段(duan)、關系式(shi)(shi)營銷(xiao)階段(duan)、顧問式(shi)(shi)營銷(xiao)階段(duan),目前正向場景式(shi)(shi)營銷(xiao)轉型。隨(sui)著(zhu)銀(yin)行客戶群(qun)體能力以及思維
電(dian)話(hua)營銷技(ji)巧(qiao)學(xue)習課程(cheng)背景(jing):隨(sui)著時(shi)代(dai)的(de)發展(zhan),致電(dian)客戶時(shi),接通(tong)率(lv)越(yue)來越(yue)低、秒掛(gua)率(lv)越(yue)來越(yue)高;轉化(hua)到店率(lv)越(yue)來越(yue)低,電(dian)訪任(ren)務越(yue)來越(yue)高;傳統話(hua)術越(yue)來越(yue)不管用,電(dian)訪士氣(qi)逐漸走低。因此,如何提升電(dian)話(hua)溝通(tong)的(de)效率(lv),讓客戶