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都文聰

都文聰

都文聰課程

得存量得天下之“贏在客戶”實戰

存量(liang)客戶挖潛培訓課程背景(jing):新形勢下,同質(zhi)化成為主流,商業銀行的競爭已經進入了存量(liang)博弈的時代,得存量(liang)得天下,做好(hao)存量(liang)客戶分層分級的維護(hu)既可(ke)以(yi)穩住基本盤,又有更多的機會獲(huo)取“新資金&rdquo

都文聰 1天 培訓時長

借力數字化、場景化“贏在賦能”實戰

洞察營(ying)(ying)銷培訓(xun)課程背景(jing):新時代背景(jing)下,商業(ye)銀行積(ji)極改革(ge)擁抱數字(zi)化轉型,經(jing)營(ying)(ying)管(guan)理數字(zi)化的(de)(de)運用也越來越普遍,如何(he)將數字(zi)轉化為管(guan)理和營(ying)(ying)銷效率的(de)(de)提升參(can)差不齊;其次(ci),通過場景(jing)實現精準(zhun)營(ying)(ying)銷和賦能也在持續植入營(ying)(ying)銷中,

都(dou)文聰(cong) 1天 培訓時長

廳堂“步步為贏”全過程營銷實戰

全過程(cheng)營(ying)銷培訓課程(cheng)背景:在(zai)去網(wang)點、去柜面(mian)、去現金的(de)(de)趨勢下,商(shang)業(ye)銀行物理網(wang)點作(zuo)為重要的(de)(de)獲(huo)客和營(ying)銷渠(qu)道作(zuo)為營(ying)銷主陣地的(de)(de)地位依(yi)然在(zai)保持,廳堂是客戶到訪的(de)(de)第一觸(chu)達場(chang)景,利用廳堂的(de)(de)設計(ji)渠(qu)道將客戶動線與(yu)多觸(chu)點營(ying)銷

都文聰 1天 培訓時長

贏在廳堂——客戶滿意服務與投訴處理實戰

客戶(hu)滿(man)(man)意課程【課程背景】智(zhi)能化、數字化背景下,廳堂作為物理(li)網點(dian)依然承載著客戶(hu)與員工的交集,有(you)快樂(le)的笑聲也(ye)有(you)生(sheng)氣(qi)的怒吼,很顯然讓到(dao)訪客戶(hu)滿(man)(man)意而歸是(shi)(shi)商業銀(yin)行的追求,這也(ye)是(shi)(shi)同質化競爭背景下為客戶(hu)提(ti)供差異化服

都文聰(cong) 1天 培訓時長

擁抱新賽道實現超越之“贏在線上”實戰

線(xian)上(shang)營銷課(ke)(ke)程課(ke)(ke)程背景:在新(xin)時代背景下,商業銀行(xing)與(yu)客戶的接觸點隨(sui)著(zhu)去(qu)網點、去(qu)現(xian)金將大幅(fu)減少。線(xian)上(shang)業務的普及與(yu)“互聯(lian)網+金融”是相(xiang)輔相(xiang)成、相(xiang)得益彰,隨(sui)著(zhu)客群(qun)年輕化、營銷成本(ben)逐年上(shang)升

都(dou)文聰 1天 培訓時長

主動出擊獲增量之“贏在外拓”實戰

外(wai)拓營銷(xiao)效能培訓課程(cheng)背(bei)景:隨(sui)著時代的(de)(de)發展變(bian)化(hua),商業銀行的(de)(de)競爭環(huan)境已經發生深(shen)刻的(de)(de)變(bian)化(hua),在(zai)利率市場(chang)化(hua)、數字化(hua)、場(chang)景化(hua)等因素的(de)(de)影響下,亟需從“經營產品”向“經營客戶&rd

都(dou)文聰 1天 培訓時長
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