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中國企業培訓講師

趙歐仁:誰是你品牌的“歐仁妮皇后”?

 
講師:趙歐仁 瀏覽次數:2327
 在《品牌創新思維與定位實操》中,趙歐仁老師在向大家解讀“凡勃侖效應”時曾經提到過:“在現實中,大量的產品和服務都存在成為奢侈品的機會,而不是僅限于豪車、游艇、珠寶和名表等傳統意義上的奢侈品。只要你理解了‘凡勃倫效應’,掌握了(在某些情況下)

在(zai)(zai)《品(pin)牌(pai)創(chuang)新(xin)思維與定位實操》中,趙歐仁老(lao)師在(zai)(zai)向大家(jia)解讀“凡勃侖效應”時曾經提(ti)到過:“在(zai)(zai)現實中,大量的(de)(de)(de)產品(pin)和(he)服務(wu)都存(cun)在(zai)(zai)成為(wei)(wei)奢侈品(pin)的(de)(de)(de)機會,而(er)不(bu)是僅限于豪車、游艇、珠寶(bao)和(he)名表等(deng)傳統(tong)意義上的(de)(de)(de)奢侈品(pin)。只要你理(li)解了(le)‘凡勃倫效應’,掌握了(le)(在(zai)(zai)某(mou)些情況下)人(ren)們購(gou)買(mai)某(mou)些商品(pin)是為(wei)(wei)了(le)炫耀(yao)和(he)攀比的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de),你也有機會將(jiang)自己的(de)(de)(de)產品(pin)和(he)服務(wu)在(zai)(zai)消費者(zhe)的(de)(de)(de)心(xin)智中變成奢侈品(pin)或廣義層(ceng)面的(de)(de)(de)“泛(fan)奢侈品(pin)”,從而(er)獲取超額利(li)潤(run),即(ji)所(suo)謂‘合法的(de)(de)(de)暴利(li)’”。

那么如何將(jiang)你的產品(pin)或服務在(zai)消費(fei)者(zhe)的心智中塑造成為(wei)奢侈品(pin)呢?簡單說來(lai)遵循三個步(bu)驟。

(1)先是(shi)利(li)用高端消費群(qun)體“炫耀性(xing)消費”來“破冰”;

(2)其(qi)后(hou)利用中端(duan)消費群(qun)體“模(mo)仿性消費”來“追隨”;

(3)最(zui)終利用低端消費群體“從眾(zhong)性消費”來“跟風”。

當然在(zai)這里,所(suo)謂的(de)(de)“高端消費(fei)群體”不一定是傳統(tong)意義上的(de)(de)財物層面的(de)(de)富(fu)人,而所(suo)謂“底端消費(fei)群體”也指(zhi)的(de)(de)并非是在(zai)經濟狀況層面家徒四壁的(de)(de)窮人。

在(zai)這個金子(zi)塔的(de)(de)模(mo)型上(shang),從消費(fei)群(qun)體的(de)(de)人(ren)數上(shang)來說,越(yue)(yue)往上(shang)走,人(ren)數越(yue)(yue)少;但是(shi)從勢能和影響力的(de)(de)角(jiao)度來看,則是(shi)越(yue)(yue)往上(shang)走,勢能和影響力越(yue)(yue)大。

而(er)在這三(san)步中,最重要(yao)(yao)的一步就(jiu)是(shi):先是(shi)利(li)用高端消費群體炫(xuan)耀(yao)性消費來“破冰(bing)”。而(er)要(yao)(yao)達到這個目的,就(jiu)需要(yao)(yao)為你自(zi)己的產品或服(fu)務(wu)找到“屬(shu)于你的歐仁妮(ni)皇后(hou)”。

我們來看一個(ge)歷(li)史中的真實(shi)事例:

“卡地亞皇帝的珠寶(bao)”。

這是法(fa)國第一珠寶品牌(pai)卡(ka)地亞(ya)恒(heng)久不變的品牌(pai)訴求。

那么(me)消費者在心智中(zhong)為“皇(huang)帝(di)的珠寶”賦予了什么(me)價值(zhi)?那就是(shi):“卡地亞是(shi)珠寶中(zhong)的皇(huang)”帝(di)。

這(zhe)就是給消(xiao)費者消(xiao)費的(de)理由。“皇(huang)(huang)帝(di)的(de)珠寶(bao)(bao)”這(zhe)個訴求使卡地(di)亞成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了(le)珠寶(bao)(bao)界的(de)*。因為(wei)(wei)在人(ren)們(men)心智的(de)認知中(zhong)(zhong),皇(huang)(huang)帝(di)是人(ren)中(zhong)(zhong)的(de)*,是“國王(wang)中(zhong)(zhong)的(de)國王(wang)”。而(er)卡地(di)亞這(zhe)個品牌通過關聯歐洲的(de)眾多(duo)皇(huang)(huang)室家族(zu),也(ye)就自然而(er)然地(di)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了(le)珠寶(bao)(bao)中(zhong)(zhong)的(de)*,成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了(le)“珠寶(bao)(bao)中(zhong)(zhong)的(de)皇(huang)(huang)帝(di)”。

為什么說(shuo)卡地亞是“皇帝的(de)(de)珠寶”?“皇帝的(de)(de)珠寶”這個(ge)訴(su)求是每一個(ge)珠寶品(pin)牌都能(neng)用(yong)的(de)(de)嗎?為什么在奢侈品(pin)界,只有卡地亞一個(ge)品(pin)牌能(neng)夠標榜自己(ji)是“皇帝的(de)(de)珠寶”?

這里面(mian)有(you)牽扯到戰略(lve)定位中一個很重(zhong)要(yao)的工(gong)具:“信(xin)任狀”。

那(nei)么(me)“皇(huang)帝的(de)珠寶”這個”信任狀”是誰給(gei)的(de)呢?這就不得不說起前面提到的(de)“歐仁妮(ni)皇(huang)后效應”。

卡地亞(ya)的(de)(de)(de)創(chuang)始(shi)人路(lu)易•弗朗西(xi)斯科•卡地亞(ya)是巴黎的(de)(de)(de)一個珠寶(bao)匠。他于(yu)1847年在巴黎注冊了卡地亞(ya)公司。當(dang)時,十九世紀(ji)中期的(de)(de)(de)法(fa)國(guo)正處(chu)于(yu)拿破侖(lun)三(san)世統(tong)治下的(de)(de)(de)第二(er)(er)帝國(guo)時期。在經過了從(cong)七月王朝,到(dao)(dao)法(fa)蘭西(xi)第二(er)(er)共和(he)國(guo),再到(dao)(dao)法(fa)蘭西(xi)第二(er)(er)帝國(guo)的(de)(de)(de)一系(xi)列動蕩、變遷之后(hou),法(fa)國(guo)的(de)(de)(de)政局開(kai)始(shi)穩定,工商業得(de)到(dao)(dao)扶持,經濟也開(kai)始(shi)快速發(fa)展。法(fa)國(guo)的(de)(de)(de)首(shou)都(dou)巴黎,又(you)漸漸恢復了昔日的(de)(de)(de)浮華氣象;上流社(she)會(hui)的(de)(de)(de)各種晚宴、舞會(hui)又(you)開(kai)始(shi)頻繁起來,這(zhe)一切都(dou)極大地推動了巴黎珠寶(bao)業的(de)(de)(de)發(fa)展和(he)繁榮。

卡地(di)亞(ya)憑借自(zi)己精(jing)湛(zhan)的(de)工藝受(shou)到了當時法國皇帝拿破侖(lun)三世(shi)的(de)堂妹馬(ma)(ma)蒂爾(er)德(de)公主的(de)賞(shang)識。馬(ma)(ma)蒂爾(er)德(de)公主成為了卡地(di)亞(ya)的(de)老顧客(ke)(ke)和最高端的(de)客(ke)(ke)戶。由于馬(ma)(ma)蒂爾(er)德(de)公主在巴黎的(de)上(shang)流社會享(xiang)有很高的(de)威(wei)望,并經常將卡地(di)亞(ya)珠寶行介紹給(gei)自(zi)己社交圈子中的(de)朋(peng)友。因(yin)此,卡地(di)亞(ya)開始(shi)進入到了巴黎上(shang)流社會,業務也隨(sui)之不斷(duan)增長(chang)。

作者注:拿破(po)侖(lun)(lun)(lun)三世(shi)是(shi)(shi)(shi)拿破(po)侖(lun)(lun)(lun)一世(shi)的(de)(de)(de)第三個弟(di)弟(di)(曾經是(shi)(shi)(shi)荷蘭的(de)(de)(de)國王(wang))路易•波(bo)拿巴(ba)的(de)(de)(de)小兒子;而馬(ma)(ma)蒂爾德公主(zhu)則是(shi)(shi)(shi)拿破(po)侖(lun)(lun)(lun)一世(shi)的(de)(de)(de)第五個弟(di)弟(di)(曾經是(shi)(shi)(shi)威斯特伐(fa)利(li)亞的(de)(de)(de)國王(wang))熱羅姆•波(bo)拿巴(ba)的(de)(de)(de)女兒。他們之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)關(guan)系是(shi)(shi)(shi)堂兄(xiong)妹。而且馬(ma)(ma)蒂爾德公主(zhu)曾經是(shi)(shi)(shi)拿破(po)侖(lun)(lun)(lun)三世(shi)的(de)(de)(de)未婚妻(只(zhi)是(shi)(shi)(shi)因為(wei)當初拿破(po)侖(lun)(lun)(lun)三世(shi)還處于落魄(po)時期,顛沛流離,這個婚約(yue)就被馬(ma)(ma)蒂爾德公主(zhu)的(de)(de)(de)父親給終止了)。

后來,馬蒂爾德公主又把卡地亞(ya)推薦給拿破侖(lun)三世的皇后歐仁妮。

這位(wei)歐仁(ren)妮(ni)(ni)皇(huang)(huang)(huang)后(hou)(hou)(hou)在當時的(de)(de)(de)歐洲可是一位(wei)極富傳奇色彩的(de)(de)(de)人(ren)物。歐仁(ren)妮(ni)(ni)出生于(yu)(yu)西班牙貴族(zu)家(jia)(jia)庭,在成(cheng)為法國皇(huang)(huang)(huang)后(hou)(hou)(hou)之前,就(jiu)已經(jing)擁(yong)有兩個侯爵(jue)的(de)(de)(de)頭(tou)銜和五個伯爵(jue)的(de)(de)(de)頭(tou)銜。并且,歐仁(ren)妮(ni)(ni)皇(huang)(huang)(huang)后(hou)(hou)(hou)以美貌和高雅聞名于(yu)(yu)世,普遍受(shou)(shou)到歐洲各(ge)國皇(huang)(huang)(huang)室家(jia)(jia)族(zu)的(de)(de)(de)喜(xi)愛。當時歐洲將(jiang)法國的(de)(de)(de)歐仁(ren)妮(ni)(ni)皇(huang)(huang)(huang)后(hou)(hou)(hou)和奧地(di)(di)利的(de)(de)(de)茜茜公主(zhu)并稱為“歐洲最美麗的(de)(de)(de)兩個女人(ren)”。結果(guo),卡地(di)(di)亞所設計(ji)的(de)(de)(de)珠寶首飾,深(shen)受(shou)(shou)歐仁(ren)妮(ni)(ni)皇(huang)(huang)(huang)后(hou)(hou)(hou)的(de)(de)(de)喜(xi)愛,于(yu)(yu)是拿(na)破侖三世就(jiu)封卡地(di)(di)亞為皇(huang)(huang)(huang)室御用(yong)珠寶設計(ji)師。

由此,卡(ka)地亞(ya)為(wei)自己的(de)品牌找到(dao)了一個可(ke)遇不可(ke)求的(de)信(xin)任狀。因為(wei),得(de)到(dao)歐仁妮(ni)皇后(hou)的(de)認可(ke),就相當于(yu)得(de)到(dao)了全歐洲的(de)最高(gao)貴(gui)的(de)時尚領(ling)袖的(de)認可(ke),得(de)到(dao)了*的(de)信(xin)任狀。

對于一(yi)(yi)個(ge)品牌(pai),尤其針對奢飾(shi)品品牌(pai)來(lai)(lai)說,是否能夠獲得一(yi)(yi)個(ge)高端信(xin)任狀(zhuang)不是一(yi)(yi)個(ge)選(xuan)擇條件(jian)(jian),而(er)是一(yi)(yi)個(ge)必要條件(jian)(jian)。并(bing)且,由于“馬太效應”,一(yi)(yi)個(ge)信(xin)任狀(zhuang)會為你帶來(lai)(lai)越來(lai)(lai)越多的(de)信(xin)任狀(zhuang)。

到后來,卡地亞(ya)憑(ping)借(jie)著(zhu)這個信任狀,又獲(huo)得(de)了(le)諸多其(qi)他(ta)歐洲皇室的信任狀獲(huo)得(de)了(le)包括:西班牙、葡(pu)萄牙、俄羅斯、希臘、比利時、英國(guo)(guo)、羅馬尼亞(ya)、阿爾巴尼亞(ya)、摩洛哥、埃及等國(guo)(guo)家皇家御(yu)用(yong)珠寶商的委任狀。

其中,英(ying)國的(de)(de)*七世(shi)在1902年指定(ding)卡地(di)亞為英(ying)國皇(huang)(huang)家御用(yong)珠寶商的(de)(de)時候(hou),將卡地(di)亞稱為“皇(huang)(huang)帝(di)的(de)(de)珠寶商,珠寶商的(de)(de)皇(huang)(huang)帝(di)”。僅英(ying)國皇(huang)(huang)室一(yi)家就(jiu)曾經向(xiang)卡地(di)亞訂(ding)購了27頂王冠(guan)作為各種盛典場(chang)合的(de)(de)用(yong)途。

結果,卡(ka)地(di)亞憑借這些罕見(jian)的殊榮,無可爭辯地(di)超越(yue)了其他珠寶(bao)品牌,成(cheng)為了皇家珠寶(bao)的代言(yan)人。

前面講到(dao)了,針對奢飾品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)來說,是否(fou)能夠獲得一個高端(duan)信任(ren)狀不是一個選擇條件,而是一個必要條件。歐仁妮(ni)皇后以美貌和時尚著稱,并因此而成就了許多法(fa)國奢侈品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。法(fa)蘭西(xi)第二帝國時代,大批奢侈品(pin)(pin)家族從個人作坊逐漸發展成為了舉世聞名的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。下面兩個人們熟知的(de)(de)奢侈品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)崛起,也和歐仁妮(ni)皇后的(de)(de)信任(ren)狀有極其重(zhong)要的(de)(de)關系(xi)。

法(fa)國(guo)(guo)香(xiang)水/化妝品品牌嬌(jiao)蘭(lan)(lan)的(de)(de)(de)(de)創始人皮(pi)(pi)埃爾(er)(er)•嬌(jiao)蘭(lan)(lan)于1828年在(zai)法(fa)國(guo)(guo)巴黎(li)開了(le)第一家(jia)香(xiang)水店(dian)(dian)。皮(pi)(pi)埃爾(er)(er)•嬌(jiao)蘭(lan)(lan)的(de)(de)(de)(de)香(xiang)水店(dian)(dian)以為客戶定制個性化香(xiang)水而聞名。皮(pi)(pi)埃爾(er)(er)•嬌(jiao)蘭(lan)(lan)曾經在(zai)英(ying)國(guo)(guo)學(xue)醫(yi),他的(de)(de)(de)(de)醫(yi)學(xue)背景和化學(xue)知識,使得他能為不同的(de)(de)(de)(de)客戶在(zai)不同的(de)(de)(de)(de)場合配(pei)制出獨一無二的(de)(de)(de)(de)香(xiang)水。當時法(fa)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)很多(duo)名流,像巴爾(er)(er)扎克、大仲馬等都是嬌(jiao)蘭(lan)(lan)的(de)(de)(de)(de)客戶。當時的(de)(de)(de)(de)巴黎(li)是整個歐洲時尚(shang)的(de)(de)(de)(de)風向標(biao)(biao),而歐仁(ren)妮(ni)皇(huang)后的(de)(de)(de)(de)喜(xi)好則又(you)是巴黎(li)上流社(she)會爭相模仿的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)桿(gan)和榜樣。皮(pi)(pi)埃爾(er)(er)•嬌(jiao)蘭(lan)(lan)心(xin)(xin)里很清(qing)楚,如果(guo)能夠得到歐仁(ren)妮(ni)皇(huang)后的(de)(de)(de)(de)認(ren)可,嬌(jiao)蘭(lan)(lan)這(zhe)個品牌在(zai)人們心(xin)(xin)智(zhi)的(de)(de)(de)(de)認(ren)知中就會實現一個質的(de)(de)(de)(de)飛躍。

不(bu)久,皮埃爾(er)•嬌(jiao)蘭(lan)(lan)(lan)的(de)機會就來了(le)(le)。1853年(nian),嬌(jiao)蘭(lan)(lan)(lan)精心研(yan)制出了(le)(le)一款(kuan)“皇(huang)(huang)家香(xiang)(xiang)露(lu)”香(xiang)(xiang)水(shui),并把它獻給了(le)(le)歐(ou)仁(ren)妮(ni)皇(huang)(huang)后。更為重(zhong)要的(de)是,嬌(jiao)蘭(lan)(lan)(lan)為這(zhe)款(kuan)香(xiang)(xiang)水(shui)設(she)計(ji)出了(le)(le)一個獨特(te)的(de)瓶子(zi)。在這(zhe)個瓶子(zi)上雕刻(ke)有(you)法蘭(lan)(lan)(lan)西第(di)一帝國(guo)(拿(na)破侖一世(shi)(shi))時期皇(huang)(huang)家宮廷的(de)蜜蜂(feng)標志,并在設(she)計(ji)的(de)各個細節(jie)上流露(lu)出第(di)一帝國(guo)時期的(de)復(fu)古元素。結果這(zhe)款(kuan)“皇(huang)(huang)家香(xiang)(xiang)露(lu)”香(xiang)(xiang)水(shui)僅憑著它獨特(te)的(de)包裝就立(li)刻(ke)獲(huo)得了(le)(le)歐(ou)仁(ren)妮(ni)皇(huang)(huang)后的(de)歡心。因為歐(ou)仁(ren)妮(ni)皇(huang)(huang)后是拿(na)破侖一世(shi)(shi)的(de)狂熱(re)崇(chong)拜者(zhe),而“皇(huang)(huang)家香(xiang)(xiang)露(lu)”這(zhe)款(kuan)香(xiang)(xiang)水(shui)的(de)所(suo)有(you)設(she)計(ji)元素都很恰當地(di)撬動(dong)了(le)(le)歐(ou)仁(ren)妮(ni)皇(huang)(huang)后的(de)心智資源(yuan)。于是歐(ou)仁(ren)妮(ni)皇(huang)(huang)后將(jiang)嬌(jiao)蘭(lan)(lan)(lan),這(zhe)一成立(li)不(bu)過只有(you)二(er)十幾(ji)年(nian)的(de)公(gong)司指定為皇(huang)(huang)家御(yu)用香(xiang)(xiang)水(shui)供應商。嬌(jiao)蘭(lan)(lan)(lan)品(pin)牌從此(ci)開始崛(jue)起。

而在1837年,16歲的路(lu)(lu)易•威(wei)登離鄉背井(jing),到做了(le)一名專(zhuan)為收拾行裝的打包(bao)捆(kun)工。打包(bao)捆(kun)工這個(ge)職業雖(sui)然看上去只是給貴族外(wai)出(chu)旅行的物品裝箱打包(bao),但是如何(he)把大量的不(bu)同形狀、不(bu)同質地(di)的物品毫發無損地(di)裝進盡可能少的箱子(zi)里,這就需要很高的專(zhuan)業技巧。路(lu)(lu)易•威(wei)登在這個(ge)行業一做就做了(le)15年,成為了(le)行李(li)打包(bao)專(zhuan)家。

隨后,路(lu)(lu)易(yi)•威登的(de)(de)(de)(de)機會(hui)也來(lai)了(le)(le)。由于(yu)歐仁(ren)(ren)妮皇后以時(shi)尚(shang)和(he)奢華著稱,她在(zai)出(chu)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)大包(bao)(bao)小包(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)李是少不了(le)(le)的(de)(de)(de)(de)。于(yu)是她需(xu)要(yao)一(yi)個行(xing)(xing)李捆(kun)(kun)扎(zha)和(he)打包(bao)(bao)方面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)來(lai)專(zhuan)門為(wei)她服務。1852年,路(lu)(lu)易(yi)•威登被歐仁(ren)(ren)妮皇后指定為(wei)自己的(de)(de)(de)(de)御(yu)用(yong)打包(bao)(bao)捆(kun)(kun)工,路(lu)(lu)易(yi)•威登從此開(kai)始(shi)涉足上流社會(hui)。后來(lai)在(zai)1854年,這位打包(bao)(bao)專(zhuan)家(jia)利用(yong)皇家(jia)御(yu)用(yong)箱包(bao)(bao)捆(kun)(kun)工這個信(xin)任(ren)狀自己開(kai)了(le)(le)家(jia)旅行(xing)(xing)皮(pi)箱店。而且,歐仁(ren)(ren)妮皇后曾經先后在(zai)路(lu)(lu)易(yi)•威登這里定制了(le)(le)50多個各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)皮(pi)箱。有(you)了(le)(le)這些最(zui)*的(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)狀,路(lu)(lu)易(yi)•威登箱包(bao)(bao)真(zhen)正(zheng)地進入(ru)了(le)(le)皇室貴族的(de)(de)(de)(de)消費圈子,風靡了(le)(le)整個巴黎上流社會(hui)。路(lu)(lu)易(yi)•威登品牌從此開(kai)始(shi)騰(teng)飛。

憑借著歐仁妮皇后(hou)所賦予(yu)的(de)(de)信任狀,卡(ka)地(di)亞、嬌(jiao)蘭和路易•威登從默默無聞走向輝煌。但(dan)是我們不禁要(yao)問,在當時的(de)(de)法國巴黎,在珠寶(bao)、香水和箱包這些品類(lei)中,卡(ka)地(di)亞、嬌(jiao)蘭和路易•威登的(de)(de)品質真的(de)(de)是最好嗎?

答(da)案有(you)可能是(shi),也(ye)有(you)可能不(bu)是(shi)。但是(shi)這三個品(pin)牌(pai)幸運地為自己找到(dao)了最(zui)高端的信任狀,而其他品(pin)牌(pai)卻(que)沒(mei)有(you)那么(me)幸運。這就是(shi)區別(bie)。

所以說,前面講到了,品牌在打造過程中很重(zhong)要的(de)一(yi)步(bu)就是要能夠先得到高(gao)端消費(fei)者(意(yi)見領(ling)袖)的(de)炫(xuan)耀性消費(fei)來進行市場(chang)“破冰(bing)”。有(you)了高(gao)端消費(fei)者的(de)“破冰(bing)”,隨后就會引(yin)來中端消費(fei)者的(de)“模仿(fang)”;有(you)了中端消費(fei)者的(de)“模仿(fang)”接下(xia)來所要做的(de)就是等(deng)待低端消費(fei)者來“跟(gen)風”。這樣,品牌就可(ke)以利用從更高(gao)一(yi)層市場(chang)所積聚的(de)勢能,從上至下(xia)完成對市場(chang)的(de)掃(sao)蕩和占(zhan)領(ling)。

卡地亞、嬌蘭(lan)和路易(yi)•威(wei)登首(shou)先通過獲得了(le)歐仁(ren)妮皇后的(de)信任狀,從(cong)而為王(wang)公貴族的(de)炫耀性(xing)消費設立了(le)標桿和榜樣。隨后:

(1)卡(ka)地亞、嬌蘭和路易•威登通(tong)過王公貴族的(de)炫耀(yao)性消費完成(cheng)了市場“破冰”。

(2)在卡地亞、嬌蘭和路(lu)易•威登(deng)成(cheng)為(wei)(wei)了王(wang)公貴族的(de)日用品之后(hou),隨(sui)后(hou)引來(lai)了中產(chan)階級(ji)的(de)“模仿”,成(cheng)為(wei)(wei)了中產(chan)階級(ji)的(de)奢侈(chi)品。

(3)而卡(ka)地亞(ya)、嬌蘭和路易•威登隨(sui)后所要做的,就是(shi)等待(dai)平民階層(ceng)的跟風。

但是,如果(guo)卡地亞、嬌蘭和路(lu)易•威登不愿意看(kan)到自己在(zai)人們(men)心(xin)智中(zhong)=高(gao)端奢(she)侈(chi)品的認知被稀釋。就會采用價(jia)格壁(bi)壘、限量發(fa)售等方式來(lai)屏蔽(bi)低端消費者。而它們(men)現(xian)在(zai)恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)就是這么做的。

現在,有(you)意將自己(ji)的(de)產品/服務在潛在顧客心智中打造成為奢侈(chi)品或“泛奢侈(chi)品”的(de)企業需要問(wen)自己(ji)一個很重要的(de)問(wen)題。那就是:“如何(he)找到專屬(shu)于自己(ji)的(de)歐仁妮皇后”?

注(zhu):文章內容為(wei)《品牌創新思維與定位(wei)實操》課程主(zhu)講老師(shi)趙歐仁原創,轉載請注(zhu)明出處。



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趙歐仁
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