一、文化(hua)管理
文化是企業全體員工一致的價值觀念和行為準則,企業文化決定了企業的內部凝(ning)聚力和外(wai)部感染力。文化和理念是企業經營的基本思想,在持續經營和長期發展過程中,是打造優秀團隊的堅實向心力。
二、流程管(guan)理(li)
提(ti)高企(qi)業效率的關鍵是流(liu)程,實現(xian)流(liu)程管理需要改變傳統管理的一些(xie)習慣(guan)。
打破(po)職能習(xi)慣:大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導致企業總體效率下降。因此,必須打破職能區隔習慣。
培養(yang)系統思維習慣:將企業的行為視為一個流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。學會運用思維調理工作排序,安排合理的時間進程,限定目標數量以及完成時間,這樣才能高效的完成工作。
三(san)、制度管理(li)
從員工來看,制度管理就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰;另一方面,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度實行好會給日常工作帶來便利,如果實行了不適合或者過多強制性的制度那就反其道而行。
從管理者的角度,制度對員工的約束不能過緊,否則會如強制性制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。所以管理者不能把員工當作接收工作的機器,必須在執行規范管理制度下,充分發揮其主觀能動性。不是每個制度都適用于所有企業,找到適合自己公司體系的制度才是根本。
四(si)、組織管理
權(quan)力(li)與(yu)責任(ren)一直是管理中需要平衡的兩(liang)個方(fang)(fang)面,讓(rang)這兩(liang)個方(fang)(fang)面處于平衡狀態是組(zu)織管理要解決的問題(ti)。
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指(zhi)揮(hui)統(tong)一(yi)(yi):一(yi)(yi)個(ge)人只能夠有一(yi)(yi)個(ge)直接上司(si)。
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管(guan)理(li)幅(fu)度:有(you)效的管(guan)理(li)幅(fu)度是6-10個(ge)人。
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分(fen)工:根據(ju)權責和專業(ye)化(hua)來進行橫向與縱向分(fen)工。
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部(bu)門化(hua):把分工(gong)所產生的同一專業的員工(gong)集合于(yu)一個部(bu)門內,由一個經(jing)理來領(ling)導(dao)并加以協調。
組織設計的原則是想平衡權力和責任兩者之間的關系。因此實現組織管理需要兩個條件:專業化與分(fen)權。
專業(ye)化:所謂專業化是個人具有哪一塊專業領域的技能知識,在哪些方面經驗豐富,讓這一類人就負責管理那個部門的工作。這樣一來專人管理專事,才能有效率有質量的完成工作。
分(fen)權:什么樣的權利就做什么樣的事,負責好自己范圍內的事情。這樣有條有理,但是某些領導喜歡越過自己的權限領域,不去發揮自己的專項,而是喜歡涉及其他領域。利用自己的職務權利做出一些指令,其后果卻是導致其他人無法很好地完成工作,還會由于自己的不專業引來一些不必要的事端和問題。
放權:作為領導和企業高層來講如果不舍得放權,自己只能越來越累,而且整個公司的業務也會進展很緩慢。因為所有人都要排著隊等著你一個人的抉擇信息。放權讓下屬大膽的發揮所長,這樣不但會得到尊重,而且領導層也會輕松,工作進展速度也會快,不然你請他來干什么呢?流水線的機器?還是遙控器?你負責按按鈕他換臺。
五、計劃管理
無計劃不成序,計劃管理要解決的是目標和資源之間關系是否匹配的問題。因此,計劃管理由三個關鍵元素構成,目標(biao)、資源和兩者(zhe)的匹配關系(xi)。
目(mu)標為(wei)基點:目(mu)標管(guan)理的實(shi)現需要(yao)三(san)個條件,1高層強有力的支持;2目(mu)標要(yao)能夠檢驗;3目(mu)標要(yao)經過高層管(guan)理者的確認(ren)。
資(zi)源(yuan)為對(dui)象:很多(duo)人通(tong)常會以為目(mu)標是計(ji)劃管理(li)的(de)(de)對(dui)象,其實計(ji)劃管理(li)的(de)(de)對(dui)象是資(zi)源(yuan),資(zi)源(yuan)是目(mu)標實現(xian)的(de)(de)條件,要(yao)實現(xian)計(ji)劃,*的(de)(de)辦法是獲得(de)資(zi)源(yuan)。
目(mu)(mu)標(biao)(biao)與資源匹配為結果:這是衡量計劃管(guan)理好壞(huai)的標(biao)(biao)準(zhun),當所擁(yong)有的資源能夠(gou)支(zhi)撐目(mu)(mu)標(biao)(biao)時,計劃管(guan)理得以實現。當資源無法支(zhi)撐目(mu)(mu)標(biao)(biao)或者(zhe)大過目(mu)(mu)標(biao)(biao)時,要么是“做白日夢(meng)”,要么是浪(lang)費(fei)資源。
在企業(ye)成長的(de)過程中(zhong),每個階段所面臨的(de)不(bu)同問(wen)題賦予了企業(ye)成長過程中(zhong)不(bu)同的(de)意(yi)義,想要在成長的(de)道路上(shang)走的(de)四平八穩,把企業(ye)做大(da)和做強(qiang),必(bi)須(xu)要緊跟時(shi)代前沿,知曉(xiao)宏(hong)觀經(jing)濟趨勢,也要在趨勢中發掘新商機,不斷給公司(si)加碼(ma)。
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