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中國企業培訓講師

阿里巴巴集團換帥看馬云的危機感

 
講師:劉秀光 瀏覽次數:2320
 近期,阿里巴巴集團一則人事變動令人關注:阿里集團COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業績如此美好,好像沒什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準備。我能想到幾個關鍵要點是: 1、2014年春天,張勇突然接替陸兆禧,全面負責阿里無

近期(qi),阿里(li)巴巴集團(tuan)一則人事變動令人關(guan)注(zhu):阿里(li)集團(tuan)COO逍遙子張勇(yong)取(qu)代陸(lu)兆禧,成為新一任CEO,5月(yue)10日完成交接(jie)。

這信(xin)息(xi)看去有(you)些突然,表面上,業績如此(ci)美(mei)好,好像沒(mei)什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里(li)一定早有(you)準備(bei)。我能想到幾個關鍵要點是:

1、2014年春天,張勇突然(ran)接替陸兆禧,全面負責阿里無線;

2、2015年春(chun)天,俞(yu)永(yong)福(fu)突然接替陸兆禧(xi)(xi),全面負責(ze)高德,并擔任(ren)阿里(li)移動(dong)(dong)事業群老大(da)。其(qi)中耐人尋(xun)味的是(shi),宣(xuan)布這(zhe)項(xiang)任(ren)命(ming)的,不是(shi)董事局主席(xi)馬云或CEO陸兆禧(xi)(xi),而是(shi)COO張(zhang)勇(yong)。如果(guo)那時沒有確定張(zhang)勇(yong)職務變(bian)動(dong)(dong),這(zhe)不符合一家上市公司的正常流程(cheng)。直覺告訴我,阿里(li)將進行(xing)人事調整,逍遙子要出線;

3、馬云對(dui)2014年的整(zheng)體表現不(bu)滿意,取(qu)消全員發放(fang)紅(hong)包。這在經歷了一(yi)個輝煌的IPO年份之后,是(shi)一(yi)次不(bu)尋常(chang)的信號。

一(yi)定會有(you)(you)人將變(bian)動(dong)歸于阿(a)里內(nei)部公司(si)政治。早在(zai)張(zhang)勇接管無線時,就有(you)(you)人說馬(ma)云對老陸(lu)不滿(man)意,還吵過架。但在(zai)我(wo)看來,即(ji)使(shi)有(you)(you)競爭,也絕非公司(si)政治結果,一(yi)定有(you)(you)馬(ma)云多年的(de)考量。

如(ru)果(guo)你(ni)回溯馬(ma)云風格,尤其宏觀(guan)形勢出現重大變化(hua)或其他關鍵時間窗口(kou)之(zhi)前(qian),你(ni)會(hui)發現,他跟中國任正非一樣,往往在日(ri)子最好過(guo)的(de)時候(hou),總懷有一種強烈的(de)危機感(gan)。只(zhi)是(shi)他不像(xiang)任正非那樣說“春天”與(yu)“冬天”的(de)輪回而已。

針對CEO職務調整,馬云寫了一封信,《這是年輕人的時代!!》,標題與感嘆號傳遞出某種期望。他強調,這是一種文化傳承:60后管理層淡出一線,70后管理層走向前臺,80后已成公司*主力。阿里(li)90后(hou)(hou)竟然也(ye)有3000多人,幾乎超過許多中型互聯網企業的(de)總人數。伴隨60后(hou)(hou)陸兆禧卸任,王堅、王帥等阿里(li)多名老將,也(ye)將卸去現(xian)有職務,將責任交給70后(hou)(hou)或80后(hou)(hou)。

你(ni)能(neng)覺察到馬(ma)云(yun)與(yu)阿里身上的一種時(shi)間(jian)意識。過(guo)去多年(nian),馬(ma)云(yun)幾乎每過(guo)一段(duan),都會談及“年(nian)輕人”,我(wo)簡單(dan)統計了一下,大約(yue)有100多次。公眾應該還記得,馬(ma)云(yun)在2年(nian)前(qian)就說自己已(yi)經“老了”

陸(lu)兆(zhao)禧出生在1969年(nian),恰好是尾巴頭上。你可能會懷(huai)疑阿里的人(ren)才梯(ti)度設置是否(fou)缺乏彈性,畢竟不(bu)能以年(nian)代人(ren)為區隔。

但在我看(kan)來,這(zhe)是互聯(lian)(lian)網行(xing)業(ye)一種(zhong)宿命(ming)般的(de)(de)(de)(de)規律。這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)時間,比其(qi)他(ta)行(xing)業(ye)尤其(qi)是傳統制造業(ye)有著(zhu)更大的(de)(de)(de)(de)密(mi)度。同樣的(de)(de)(de)(de)一年(nian),當(dang)傳統行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人抱怨自己經常加班時,他(ta)們沒有看(kan)到,互聯(lian)(lian)網那個(ge)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人們,一直在加速燃燒著(zhu)自己的(de)(de)(de)(de)青(qing)春(chun),“加班”這(zhe)個(ge)詞(ci)幾(ji)乎成了標配(pei)與底(di)色。他(ta)們一年(nian)當(dang)成幾(ji)年(nian)過。我的(de)(de)(de)(de)朋友圈里,深夜最后的(de)(de)(de)(de)刷屏者、去吃東西的(de)(de)(de)(de)幾(ji)乎,幾(ji)乎全部是阿里的(de)(de)(de)(de)人。

在傳統行(xing)業(ye)尤(you)其是(shi)制造業(ye)中,我們能看到70甚至80多(duo)歲(sui)的(de)企業(ye)家仍處在前臺。比如全球(qiu)半導體代工巨頭臺積電創始人張忠謀,2008年(nian)(nian)11月我采訪(fang)他時,他已(yi)77歲(sui),白(bai)發蒼蒼;2009年(nian)(nian)年(nian)(nian)中,他重返一線擔(dan)任(ren)CEO至今。而(er)在互聯網行(xing)業(ye),年(nian)(nian)輕人的(de)白(bai)發反而(er)更(geng)多(duo)。

前段時間,我的一位年歲不小的零售業的朋友說,跟阿里接觸,怎(zen)么(me)都是80后,還有些不適應。

你不得不承認,這個行業里確實有一種鐵一般殘酷的時間法則。很多時候,不是(shi)你(ni)的(de)(de)經驗(yan)(yan)老去(qu),精神老去(qu),而是(shi)作為一個時代群像特征的(de)(de)老去(qu),當你(ni)的(de)(de)經驗(yan)(yan)、認知、洞(dong)察力獲得(de)巨大突破時,往往意味著,你(ni)的(de)(de)行動力正漸漸老去(qu)。

它讓我(wo)想起一位歷史學家的(de)(de)(de)(de)(de)話:如果(guo)你在30歲前沒有成為出色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)詩人,30歲后,就(jiu)不要再寫詩了。這里面(mian)就(jiu)有一種想象力、認知、實踐與(yu)行(xing)動的(de)(de)(de)(de)(de)博(bo)弈(yi)。在互聯(lian)網業充滿了無數的(de)(de)(de)(de)(de)想象,但(dan)是(shi)實踐、行(xing)動、執行(xing)總是(shi)先于許多(duo)理(li)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)認知。去(qu)年(nian)我(wo)寫過一篇《互聯(lian)網大(da)佬為何不讀(du)書(shu)》,就(jiu)分析(xi)了這個(ge)行(xing)業里知識更新的(de)(de)(de)(de)(de)速度,趕不上(shang)夢想的(de)(de)(de)(de)(de)號召,趕不上(shang)行(xing)動與(yu)實踐帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)強大(da)效應。當一個(ge)開始寫書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou),他已經(jing)老了。因為他總結(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗,而互聯(lian)網總是(shi)面(mian)向未來(lai)(lai)。

60后(hou)的(de)陸(lu)兆禧與(yu)70后(hou)的(de)張勇(yong)之(zhi)間(jian)不(bu)(bu)會存在(zai)一(yi)條真正的(de)時(shi)間(jian)界河。但當(dang)人事變動公布(bu)時(shi),我更愿相信,這是馬云在(zai)阿里(li)(li)文化、價值(zhi)觀傳(chuan)承(cheng)上的(de)不(bu)(bu)妥(tuo)協,不(bu)(bu)糾結,不(bu)(bu)茍且。當(dang)然,這里(li)(li)面,也有他一(yi)貫(guan)以(yi)來的(de)強烈危機感。

馬云很早就設計(ji)了人才梯度建(jian)設尤(you)其是培(pei)養年(nian)輕人的(de)航道,并確立(li)為一種(zhong)制(zhi)度形式(shi),帶有(you)剛性特征。

比如新人(ren)入職,都(dou)有嚴格培(pei)訓(xun),讓高管(guan)或老(lao)員(yuan)工(gong)(gong)分(fen)享經(jing)驗,傳(chuan)承(cheng)文(wen)化(hua)(hua)與歷史,培(pei)養(yang)認同,塑造價(jia)(jia)值觀(guan)。技能上,有羅漢堂(tang)培(pei)養(yang)基(ji)地,以(yi)情境化(hua)(hua)的(de)方式(shi)啟發思考,激發行動(dong)與執行力;俠客(ke)行則(ze)側重(zhong)管(guan)理經(jing)驗傳(chuan)承(cheng),賽馬會側重(zhong)內部項目競賽。更(geng)有許多企(qi)業不愿公(gong)(gong)開(kai)(kai)談及的(de)接(jie)班人(ren)計劃。12年前(qian),阿里就開(kai)(kai)始(shi)對每一個崗位進行“接(jie)班人(ren)”培(pei)訓(xun)計劃,將文(wen)化(hua)(hua)、價(jia)(jia)值觀(guan)及團隊合作納(na)入員(yuan)工(gong)(gong)業績(ji)考核,2012年開(kai)(kai)始(shi)落實領(ling)導群體年輕化(hua)(hua)工(gong)(gong)作。至于(yu)曾引發巨大關注的(de)合伙人(ren)制度(du)(du),則(ze)自2010年始(shi),18羅漢辭(ci)去“創(chuang)始(shi)人(ren)”身份(fen),啟動(dong)合伙人(ren)制度(du)(du),這不但是阿里在文(wen)化(hua)(hua)、價(jia)(jia)值觀(guan)上的(de)保障(zhang),也是公(gong)(gong)司未(wei)來決策(ce)、管(guan)理的(de)制度(du)(du)設計。

一(yi)個公司總(zong)有一(yi)種(zhong)個性的(de)氣質(zhi)。你能看到,無論(lun)面(mian)孔(kong)菜色還是雍容,許(xu)多阿里(li)人總(zong)有一(yi)種(zhong)雞(ji)血(xue)般的(de)熱(re)情。在我所接觸(chu)的(de)企(qi)業人中(zhong)(zhong),阿里(li)人可能是直(zhi)白談論(lun)價值觀最多的(de)群體。不熟悉的(de)人,起初(chu)會覺(jue)得很(hen)假,之(zhi)后(hou)會體會到這是滲透在他們工作中(zhong)(zhong)最核心的(de)一(yi)部分。幾萬人的(de)阿里(li),素以(yi)創新與執行力出(chu)名,沒有這層(ceng)制(zhi)度設計,簡直(zhi)難(nan)以(yi)想象(xiang)的(de)。

互聯網從業人員年輕化特征,決定著具體互聯網公司的管理、人才、組織架構的設計。許多(duo)互聯(lian)網企業意識到這一點,很早在制度上(shang)(shang)有所規(gui)劃,以求為(wei)年輕人打破天花板。比如,一些搞內(nei)部創業,更多(duo)是通過攤大(da)餅(bing)(bing)的形式(shi)創造上(shang)(shang)升通道(dao)。這類效果不但不明(ming)顯,反而(er)會浪費巨大(da)資源,導致(zhi)公司形成官僚氣(qi)氛。因為(wei),鏈接(jie)他們的不是文化紐帶,傳遞的不是文化,而(er)是通過人為(wei)的崗位設計,為(wei)人才開拓出路,這種屬(shu)于攤大(da)餅(bing)(bing),行之不遠便會觸礁。

要知道,互聯網業比(bi)其他行(xing)業更具有(you)文化離(li)心傾向,沒有(you)一種制度設計,持之以恒的(de)(de)灌輸,并且將它滲透(tou)到(dao)日常工作中,側重(zhong)人(ren)與人(ren)格的(de)(de)提升(sheng),互聯網企業一定(ding)會(hui)比(bi)傳統行(xing)業更早(zao)碰到(dao)人(ren)才(cai)與組織管理的(de)(de)難題。最多的(de)(de)尷(gan)尬是(shi),不是(shi)人(ren)才(cai)少(shao),而(er)是(shi)面對(dui)一大(da)幫(bang)牛逼的(de)(de)人(ren)才(cai),你(ni)不知道該如何(he)安排。橫向重(zhong)復拓展業務,創造出路不會(hui)有(you)多大(da)意義,互聯網企業只能(neng)通過(guo)文化與愿景的(de)(de)召喚,通過(guo)殘酷(ku)的(de)(de)時間序列(lie),給年輕人(ren)創造上升(sheng)的(de)(de)通道。這里(li)面一定(ding)會(hui)有(you)人(ren)做出巨(ju)大(da)犧牲。

阿(a)里的(de)動向,一(yi)定會(hui)引發更多互聯網企業關注,并波及其他行業,甚(shen)至整(zheng)個社會(hui)層面。我相信馬化騰、李彥(yan)宏、劉強東(dong)們會(hui)有類(lei)似的(de)思(si)考。張瑞敏、王健林們也會(hui)有同樣(yang)的(de)思(si)考。過(guo)去“接班人”話題在大眾(zhong)傳媒(mei)上一(yi)度很熱,那其實正是反(fan)映出一(yi)個時(shi)代的(de)變換。

阿里的動向(xiang),迎合(he)了一(yi)個萬(wan)眾創新(xin)的時代。它或許將(jiang)引發其他企業追隨,為新(xin)一(yi)代年輕人(ren)(ren)走向(xiang)社會前臺(tai)創造更大的聲(sheng)量與效應。這忽(hu)然讓(rang)我(wo)想起昨日*總理跑到中關村(cun)創業大街的事,他強調了青年人(ren)(ren)的價值(zhi)。我(wo)覺得阿里昨晚的人(ren)(ren)事調整,與此異曲同工。這應該政府(fu)決策層、企業決策層對于一(yi)個時代集體無(wu)意(yi)識的迎合(he)。

不過,馬(ma)云謳歌年輕人(ren)的價值(zhi),背后(hou)一定也有(you)更多產業考量(liang)。在互聯(lian)網(wang)人(ren)培訓人(ren)士劉秀光看來(lai),這也是阿里危機(ji)感與機(ji)遇期(qi)的信(xin)號(hao)。

阿里已處于一個(ge)非(fei)常(chang)關(guan)鍵的(de)轉(zhuan)折點上。IPO釋(shi)放出巨大的(de)效應,阿里的(de)影響力已早已觸達全(quan)球(qiu)。許(xu)多區域國家的(de)領導人(ren)都(dou)將(jiang)馬云視為座(zuo)上賓。你(ni)能感受到,這里面渲染是(shi)互聯網(wang)行(xing)業在全(quan)球(qiu)范圍的(de)創新價值(zhi)。

但這也等于給阿(a)里(li)(li)戴上了(le)一副(fu)“金(jin)手銬”。作為全球(qiu)互聯(lian)網巨頭之一,你能否擔(dan)當起時代賦予的(de)使命(ming),這個不(bu)但需要(yao)(yao)馬云(yun)的(de)情懷,更(geng)需要(yao)(yao)阿(a)里(li)(li)在(zai)微觀(guan)經(jing)濟(ji)生活(huo)里(li)(li)的(de)革新。IPO前后(hou),馬云(yun)比以往更(geng)加頻繁地強(qiang)調社會(hui)責任,他知道,阿(a)里(li)(li)的(de)一舉一動,帶來的(de)效應,已(yi)經(jing)不(bu)是幾年前的(de)樣子了(le)。

經(jing)過(guo)16年的(de)發(fa)展,阿里確立了(le)自(zi)己的(de)地位,但是(shi)2015年的(de)阿里,必(bi)須(xu)給予(yu)外界確立新的(de)信心,那就是(shi)它(ta)還有巨大的(de)成長空間,巨大的(de)創新能力。這個不(bu)但事關阿里上市公司股價,也(ye)事關阿里集團未(wei)來的(de)命運。

斯(si)坦福大學教授沙伊·伯恩斯(si)坦曾追蹤(zong)近2000家上市科技公(gong)(gong)司(si),最后給出這(zhe)樣(yang)一個數字:公(gong)(gong)司(si)上市之(zhi)后創(chuang)新(xin)能(neng)力會下降(jiang)40%。

過去幾個(ge)月,阿(a)里(li)經歷了諸(zhu)多風波,尤(you)其是來(lai)自各種監管部門甚(shen)至大眾(zhong)層面(mian)的(de)(de)評判。在我(wo)看來(lai),這都是阿(a)里(li)微觀業(ye)務(wu)層面(mian)面(mian)臨創新(xin)困(kun)境的(de)(de)反映。當它的(de)(de)平(ping)臺(tai)交易(yi)體量達到(dao)萬億規(gui)模(mo)后,已足以(yi)影響區(qu)域經濟,甚(shen)至左(zuo)右一(yi)個(ge)地方的(de)(de)產業(ye)結構命(ming)運(yun)。阿(a)里(li)的(de)(de)生態(tai)是很強大,但是,阿(a)里(li)的(de)(de)土壤(rang),目前仍建立(li)平(ping)臺(tai)商戶數量增(zeng)加(jia)驅動(dong)增(zeng)長的(de)(de)基礎之上,若不(bu)能(neng)發展處更深(shen)的(de)(de)服務(wu)驅動(dong)模(mo)式,它一(yi)定(ding)會比其他(ta)同行更早遇(yu)到(dao)天花板。

馬云在IPO、去年雙十(shi)一、雙十(shi)二都曾(ceng)間接(jie)提到(dao)這一問題(ti)。他(ta)不(bu)斷(duan)渲(xuan)染IT到(dao)DT的(de)轉變,不(bu)斷(duan)強調大數據時代,各種智慧行(xing)業的(de)愿景,你(ni)就(jiu)能體會到(dao)阿里在國際(ji)化、垂(chui)直化、無線化、農(nong)村電商(shang)、基礎(chu)設施輸出等(deng)方面的(de)快速布局,都是這一問題(ti)的(de)反映(ying)。

而馬云北(bei)京員工大(da)會上的*講話,其(qi)實(shi)更是一個關鍵信(xin)號。服務(wu)的人群放大(da)兩倍,馬云是在傳遞,阿里必須有更廣的國際視野;強調7大(da)板(ban)塊業(ye)務(wu),尤其(qi)是北(bei)京的互(hu)聯(lian)網業(ye)務(wu),傳遞出阿里深(shen)耕(geng)中(zhong)國、加速擁抱實(shi)體經(jing)濟的信(xin)號。

這(zhe)一(yi)切,對于管(guan)理與(yu)人才會有新(xin)的(de)要求:一(yi)是(shi)國際(ji)視野;二(er)是(shi)更快更強的(de)學(xue)習能(neng)力(li),掌握更多(duo)新(xin)的(de)技能(neng)與(yu)管(guan)理工具;三、深入線下,強化(hua)落地的(de)精(jing)神;四、與(yu)整個(ge)社會融入一(yi)體的(de)文化(hua)精(jing)神。

這種訴求其實正是迎合著一個年輕人的時代。不打破人才天花板,阿里的重啟戰略,不太可能會實現。阿里的新一輪成長空間的打開,也會延遲。

2015年(nian)5月(yue)7日的換(huan)帥,70后(hou)逍(xiao)遙(yao)子取代60后(hou)陸兆禧,走向前臺,不是(shi)建(jian)立(li)在界(jie)限(xian)明晰的時間界(jie)河上,但它一(yi)(yi)定有馬(ma)云與阿(a)里深(shen)深(shen)的危機(ji)感(gan)。我從中(zhong)體會(hui)到,阿(a)里正一(yi)(yi)面扎入現實,一(yi)(yi)面將自身置(zhi)于一(yi)(yi)個國(guo)際化的舞臺。這不僅(jin)是(shi)阿(a)里的轉型,也是(shi)中(zhong)國(guo)互聯網(wang)業打(da)開視野、邁向成熟新一(yi)(yi)步,更是(shi)第二大經(jing)(jing)濟(ji)體的融(rong)合經(jing)(jing)濟(ji)模式撬動全球(qiu)的微觀昭示(shi)。



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