問:誰應參與人力資源規劃?
答:
理論上說,企業全體員工都應參與到人力資源規劃中來。實際操作中,高層管理者、人力管理者、中層和基層管理人員都應參與人力規劃的制定和評估、改進和完善,同時還要考慮員工的利益和感受,也可征求員工的意見和建議;人力規劃的實施,則需要全體人員的參與,人力部門負責組織、指導、監督和協調,高層領導負責支持并協助推動,各級管理人員負責實施和改進完善,員工參與與自己相關的事宜。
很多企業的人力資源規劃流于形式,主要原因就是缺乏應有的參與,特別是缺乏高層的實質性支持、缺乏中基層管理人員的積極參與,有的甚至遭遇高層的漠視和中基層管理人員的抵制。
案例:
某公司人事經理與總經理的對話
人事經理:“X總,上次咱們談到了公司目前人力管理工作缺乏系統性和前瞻性,給一些工作造成了影響,咱們認識一致。為了解決這個問題,我建議進行公司的人力資源規劃,總結和分析目前人力及人力管理的現狀,系統地制定未來一段時間人力管理工作的計劃。”
總經理:“好,那就去做吧。”
人事經理:“是這樣的,人力規劃涉及面很廣,需要您的全力支持,同時也需要各部門經理的全程參與。”
總經理:“你做好規劃方案,我看了沒問題的話肯定會支持你,部門經理就算了,一來他們不懂,二來他們都很忙。”
人事經理:“沒有他們的參與,到時候執行中容易出問題……”
總經理:“后面出問題說明你的方案有問題,這正是體現你專業性的時候。對了,說起這個,我正想提醒你,幾個部門經理反映,你讓他們去給你面試,耽誤他們的工作。不要總把自己的事情讓別人來做,要你們部門就是做這些事情的!”
……
解析:
案例中類似情形在小企業中并不少見,這種情況下人力管理者可能越專業工作越難做,如果是從外企或大企業空降來的人力管理者則十之八九會“水土不服”、鎩羽而歸。就人力管理而言,這類企業最迫切的不是做人力規劃、績效管理(注意!不是績效考核)等對企業管理基礎要求較高的系統化工作,而是老板自己先要糾正錯誤的人力資源管理觀念認為人力管理就是人力部門的事情,與其他部門關系不大;認為僅靠專業的人力管理者就可以解決企業人力資源管理中存在的問題。
幾乎所有的管理課程中都會說直接上司是員工管理的第一責任人,也會說最高管理者是企業人力資源管理的第一責任人。這些在管理理論界已經達成的共識,在實踐中卻并不如此。雖然絕大多數企業管理者在管理課堂上對這些共識表示認同,但在行動中很多卻是背道而馳。試想,在統領企業各類人力資源管理工作的人力資源規劃中,高層領導不用心用力行動和推動,其企業人力資源管理的第一責任人的角色如何體現?不積極參與人力資源規劃,面對企業人力資源管理政策制定時不積極參與,實施時選擇性執行甚至不執行或抵制,各級管理人員員工管理的第一責任人的角色如何體現?
知易行難,只有各級管理人員在行動上密切參與進來,企業人力資源規劃工作才能落到實處,才能真正發揮效力。
操作提示:
1.企業在做人力資源規劃時,人力管理者和高層領導首先要認識到各級管理人員參與的重要性和必要性。
2.企業高層領導需要協助人力部門督促各級管理人員參與到人力資源規劃中。
3.企業需讓各級管理人員自身認識到參與人力資源規劃的必要性和重要性,這樣其參與才能深入,實施過程才能順暢。
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