優秀員工(gong)不(bu)(bu)顧我們的挽留,翩然(ran)而去；潛力員工(gong)不(bu)(bu)顧我們的期(qi)待,悄(qiao)然(ran)遠去；甚至重(zhong)點培養的員工(gong),也不(bu)(bu)顧我們的重(zhong)托,撒手而去,留給HR們無盡的懊惱和嘆息。更讓 HR們百思不(bu)(bu)得其解的是,似乎總是該走(zou)的沒有(you)走(zou),不(bu)(bu)該走(zou)的卻走(zou)了；平凡的沒有(you)走(zou),優秀的卻走(zou)了。
??留住人才(cai)是一(yi)門管(guan)理學問,過(guo)去我(wo)們(men)所(suo)(suo)采取的(de)一(yi)般策(ce)略是增加工資(zi)、獎金(jin)、持有公(gong)司股權、期權以及(ji)提供特殊(shu)福利(li)待遇等,這(zhe)些措(cuo)施對少數人有著立竿(gan)見(jian)影(ying)的(de)效(xiao)果,但又會觸及(ji)和傷害更(geng)多人的(de)心理平衡,所(suo)(suo)以這(zhe)些措(cuo)施很難保(bao)證人才(cai)不為更(geng)高(gao)的(de)報酬而跳槽。
1.面試時要嚴把進門關
企業穩定并(bing)可(ke)持續發(fa)展,就(jiu)需要依靠一只穩定、可(ke)靠、高素質的(de)隊伍來為其打拼。如果(guo)一個(ge)企業的(de)員工跳動頻繁,可(ke)想而(er)知其可(ke)能沒有(you)什么具有(you)吸(xi)引力的(de)東(dong)西來留(liu)住現(xian)有(you)員工,那么它的(de)運營、管理、績效(xiao)、效(xiao)率等(deng)方面都可(ke)能存在著這樣(yang)或那樣(yang)的(de)問題,并(bing)且都不(bu)理想。因(yin)此,企業就(jiu)要先從(cong)面試方面把(ba)好(hao)(hao)關,為企業招來合適(shi),優秀的(de)人才,并(bing)做(zuo)好(hao)(hao)人崗匹配,而(er)不(bu)是一個(ge)蘿卜一個(ge)坑,哪里缺人就(jiu)填上。
2.企業對求職者應該(gai)坦誠相(xiang)見
??對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)經(jing)理來說,找(zhao)到(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)才不是特別難的(de)事情(qing),而尋找(zhao)到(dao)特別合適、非常(chang)優(you)秀的(de)高端人(ren)(ren)(ren)(ren)才卻是一(yi)(yi)件非常(chang)困難的(de)事情(qing)。因為這樣的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才對(dui)那些具(ju)有(you)良好文化背(bei)景(jing)、不斷追求可持續發展、視(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)才為自己最寶貴財富的(de)企業(ye)來說,聘(pin)用后就不會輕易(yi)放走。所以,人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)經(jing)理最苦惱的(de)是如(ru)何(he)挖到(dao)那些優(you)秀人(ren)(ren)(ren)(ren)才。而有(you)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)經(jing)理在終于找(zhao)到(dao)這樣的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)后,為了自身(shen)的(de)績(ji)效考慮(lv),可能會想盡辦法把企業(ye)目前狀(zhuang)況描繪得如(ru)何(he)好、前景(jing)如(ru)何(he)燦爛(lan)、福利如(ru)何(he)優(you)厚有(you)競爭力(li)(li)。在該人(ren)(ren)(ren)(ren)才到(dao)位,經(jing)過一(yi)(yi)段時間的(de)工作(zuo)后,發現(xian)企業(ye)的(de)現(xian)狀(zhuang)與原先描述的(de)一(yi)(yi)點也不一(yi)(yi)樣,一(yi)(yi)定會產(chan)生(sheng)極大的(de)失望感。
3.制定(ding)長(chang)、短期培訓計劃,注(zhu)重(zhong)員工發展
員工(gong)進入(ru)一家(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)工(gong)作時(shi),不(bu)僅會(hui)(hui)考(kao)慮薪酬待遇是(shi)(shi)否公平合理,還會(hui)(hui)考(kao)慮在這(zhe)家(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)中(zhong),自(zi)身是(shi)(shi)否會(hui)(hui)有(you)成(cheng)長和進步的(de)(de)機會(hui)(hui)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)與員工(gong)的(de)(de)成(cheng)長和發展是(shi)(shi)相互(hu)(hu)促(cu)進、相互(hu)(hu)依賴的(de)(de)。個(ge)人(ren)(ren)發展了,會(hui)(hui)推動企(qi)(qi)(qi)業(ye)向前發展,實現企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)；而企(qi)(qi)(qi)業(ye)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)達成(cheng),也會(hui)(hui)使個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)實現,使個(ge)人(ren)(ren)達到更(geng)高層次的(de)(de)發展。因此,企(qi)(qi)(qi)業(ye)需要(yao)根據不(bu)同級別的(de)(de)員工(gong)、不(bu)同的(de)(de)需求和職(zhi)業(ye)發展目(mu)(mu)標(biao),制定有(you)針對性(xing)的(de)(de)、科學(xue)合理的(de)(de)長、短期培訓計劃,為員工(gong)提供(gong)不(bu)斷學(xue)習深造(zao)的(de)(de)機會(hui)(hui),使員工(gong)感受到在企(qi)(qi)(qi)業(ye)中(zhong)工(gong)作是(shi)(shi)有(you)發展、有(you)前途的(de)(de)。
4.為(wei)員工提供良好的成長和提升空間
一(yi)家可以給員工提供(gong)良好(hao)成長和(he)提升空間(jian)的企(qi)業,哪(na)怕薪酬可能沒有(you)達(da)到員工目(mu)前期望,但(dan)員工也會繼(ji)續留(liu)在該企(qi)業。因為自(zi)身的發展(zhan)、成就(jiu)可以為員工帶(dai)來(lai)更(geng)大的滿足(zu)感,有(you)利(li)于(yu)員工未來(lai)的職業發展(zhan)。
??(1)建立內部提(ti)拔機制。企(qi)業通過創造良性的(de)(de)競爭(zheng)氛圍,提(ti)拔那些勤奮努力并為企(qi)業做出了(le)一定貢獻的(de)(de)員工(gong),這(zhe)樣(yang)會更(geng)加激發受到(dao)提(ti)拔的(de)(de)員工(gong)的(de)(de)工(gong)作熱(re)情,并刺(ci)激還沒有得(de)到(dao)提(ti)拔的(de)(de)員工(gong)努力工(gong)作的(de)(de)積極性,使企(qi)業和員工(gong)都朝著預定目標前進(jin)。
??(2)提(ti)(ti)供內(nei)部流動(dong)空(kong)間(jian)。如果一(yi)家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部高度(du)(du)分工(gong)(gong),高度(du)(du)專業(ye)(ye)(ye)化(hua),那(nei)么,一(yi)方面可(ke)以提(ti)(ti)高企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)效(xiao)率,可(ke)以使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)掌握專業(ye)(ye)(ye)化(hua)技能,但(dan)另一(yi)方面會使(shi)工(gong)(gong)作單調,阻礙企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部員(yuan)工(gong)(gong)流動(dong)性,不利于員(yuan)工(gong)(gong)未來發(fa)(fa)展(zhan)。員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)一(yi)個(ge)崗位中如果工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)太久,而且發(fa)(fa)現(xian)不會再有發(fa)(fa)展(zhan)、提(ti)(ti)升的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)后,會產生不安、倦怠感,甚至(zhi)可(ke)能會到(dao)別的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)尋求(qiu)更(geng)(geng)有發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。因此,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要為員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)(ti)供多種發(fa)(fa)展(zhan)渠(qu)道,在(zai)尊重員(yuan)工(gong)(gong)本人意愿(yuan)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上,鼓(gu)勵員(yuan)工(gong)(gong)申請企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部職位空(kong)缺,為員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)(ti)供一(yi)個(ge)更(geng)(geng)廣(guang)闊的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)來盡情施(shi)展(zhan)他們的(de)(de)(de)才華,為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和個(ge)人的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)盡一(yi)份(fen)力量。
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