世界(jie)500強(qiang)都在用的管理理論和測(ce)評，DISC四個字(zi)母，代表了什么？
DISC是一門世(shi)界通用的(de)“人(ren)(ren)(ren)類行為(wei)(wei)語言”，被廣(guang)泛應用于人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系，其理(li)論基礎為(wei)(wei)美國(guo)著名的(de)心(xin)理(li)學家威廉(lian)·莫爾頓(dun)·馬斯頓(dun)博士在1928年出(chu)版的(de)著作《常人(ren)(ren)(ren)之情緒》。
時(shi)至今日，DISC四個(ge)字母在企業管理(li)中(zhong)經常被用(yong)到，而創造這一切的人(ren)，更該被人(ren)銘記。
DISC之父：馬斯頓博士(shi)
時光機器回到20世(shi)紀20年代，一間(jian)普普通通的(de)(de)教室內，馬(ma)斯頓博士正在(zai)(zai)冥思(si)苦(ku)想，他在(zai)(zai)研究人類情(qing)緒(xu)的(de)(de)時候，腦洞大(da)開，提出(chu)了(le)一個驚人假設：面對(dui)有利(li)或(huo)(huo)不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)環(huan)境(jing)，外(wai)界刺激經過大(da)腦思(si)維的(de)(de)處理(li)，人們對(dui)于刺激的(de)(de)認知，可能產生(sheng)兩種基本的(de)(de)情(qing)緒(xu)反應——戰(zhan)斗或(huo)(huo)者逃跑。前(qian)者是不(bu)(bu)利(li)環(huan)境(jing)中(zhong)的(de)(de)主動出(chu)擊(ji)，后者是不(bu)(bu)利(li)環(huan)境(jing)中(zhong)被動的(de)(de)自我保護，DISC最初的(de)(de)雛(chu)形，悄然而生(sheng)。
戰斗=DISC中的D。
D代表Dominance，支配(pei)性的情緒。當挑(tiao)戰(zhan)來臨，D的情緒發(fa)出(chu)信號，認(ren)為(wei)沒什么好怕(pa)的，兵來將擋(dang)，水來土掩，越戰(zhan)越勇(yong)。
逃跑=DISC中(zhong)的C。
C代表Compliance，遵從性的情緒(xu)。當挑戰(zhan)來臨，C的情緒(xu)發(fa)出信號，認為無法抗衡挑戰(zhan)，墨守(shou)陳規(gui)，不動(dong)聲色，以退為進。
與此同時，面對刺(ci)激的另外兩種基本(ben)反(fan)應也涌現出來了：溝通或者接受。前者是有(you)利環境中(zhong)的主動(dong)出擊，后者是有(you)利環境中(zhong)被動(dong)的自我(wo)保護。
溝(gou)通=DISC中的I。
I代(dai)表Inducement，誘導性(xing)情(qing)緒(xu)。當挑戰來臨，I的情(qing)緒(xu)發(fa)出信(xin)號(hao)，認為(wei)自己有(you)能(neng)力達成(cheng)協議，與其交鋒(feng)，不如(ru)交涉(she)，展開談判(pan)。
接受=DISC中的S。
S代表submission，順(shun)從性(xing)的(de)(de)情緒(xu)。當(dang)挑戰(zhan)來(lai)臨，S的(de)(de)情緒(xu)發出信號，認為乖(guai)乖(guai)聽(ting)話更安全(quan)，不(bu)吵不(bu)鬧(nao)，坦然接受，以和為貴。
是否像極了歷史上反復出(chu)現的(de)(de)外敵入(ru)侵(qin)？狼煙(yan)起(qi)，人心慌，朝廷上下，一片(pian)嘩(hua)然！武官(guan)主戰、文(wen)官(guan)主降(jiang)，人人都(dou)有自己的(de)(de)主張(zhang)和“基于情緒的(de)(de)第一反應”。
有(you)人(ren)說“殺(sha)過去(qu)取敵首級(ji)”，一副大無畏精神(shen)，是(shi)不是(shi)很像D；
也有(you)人說“不如(ru)遣(qian)使和(he)談(tan)”，倒(dao)也胸有(you)成竹，是不是很像I；
有人說“氣數(shu)已盡就此(ci)歸(gui)降”，算(suan)是避(bi)免(mian)生(sheng)靈涂炭的方式，是不是很像S；
也有人說(shuo)“退避南方徐圖之(zhi)”，看似心中另(ling)有謀劃，是(shi)不是(shi)很像C。
誰對誰錯，交給歷史來(lai)評判，當下的情(qing)緒反(fan)應(ying)，太過于真實！
中(zhong)文(wen)版的(de)《常人之情(qing)緒》
正如《常人之情(qing)緒》的(de)(de)書名所示(shi)，馬斯頓博士的(de)(de)研究方(fang)向，不但挖掘(jue)了人類的(de)(de)底層情(qing)緒，而且區別(bie)于(yu)弗洛(luo)伊(yi)德和榮格所專注的(de)(de)人類異常行為，他研究的(de)(de)是——由內而外的(de)(de)，人類正常的(de)(de)情(qing)緒反應與行為風格。
《常人之情緒(xu)》詳(xiang)述了(le)人的四種類型（即(ji)DISC，雖然當時并沒這么稱呼），馬斯頓從兩個軸來觀(guan)察(cha)人們的行為。
DISC模(mo)型的雛形
縱(zong)軸是對自我的認知：強大（主動(dong)）或示弱（被動(dong)）。
橫(heng)軸是對環境(jing)的認知：友(you)好（有(you)利環境(jing)）或敵對（不(bu)利環境(jing)）。
兩(liang)軸相(xiang)交，產生的四(si)個象(xiang)限，這樣看起來(lai)更(geng)方(fang)便。
基于(yu)不利(li)環(huan)境的主動“戰(zhan)斗”；
基于有利(li)環境的主動“溝通”；
基(ji)于有(you)利環境的(de)被動“接受”；
基于不利環境的(de)被動(dong)“逃跑”。
如此偉大的(de)(de)科學研(yan)究，令人類真(zhen)正看懂自己(ji)在與(yu)環境相處(chu)時，真(zhen)實的(de)(de)表現與(yu)避無可避的(de)(de)“本能反應”。
其(qi)后的(de)心理學家(jia)、管(guan)理學家(jia)，進(jin)一步將這個理論發(fa)展為測(ce)評，也(ye)就是(shi)眾所周知的(de)、人(ren)人(ren)都能學會的(de)、世界500強積極運用的(de)“DISC行為風格測(ce)評”。
DISC模型的流行
話說回(hui)來，馬(ma)斯頓(dun)博士總結了四(si)種正常人(ren)的(de)(de)情緒，為(wei)后世奠定了堅(jian)實的(de)(de)DISC研究基礎。時代的(de)(de)發展，為(wei)了讓大家更(geng)(geng)容易理解、更(geng)(geng)適合(he)傳播，DISC的(de)(de)關鍵詞又發生了細微的(de)(de)變化，如下(xia)：
Dominance，支配型(xing)，在團隊(dui)中扮(ban)演(yan)的是(shi)“指揮者”。
Influence，影響型，在團隊中扮演的是“社(she)交者”。
Steadiness，穩健型，在(zai)團隊(dui)中扮演(yan)的是“支持(chi)者”。
Compliance，遵從型(xing)，在團隊中扮(ban)演的是(shi)“思考(kao)者”。
考慮(lv)到(dao)國人的中文習慣(guan)，參考當前比(bi)較流行(xing)的稱謂，專業化的版本可(ke)以用(yong)“型(xing)”，大(da)眾化的版本可(ke)以用(yong)“者”。
破譯DISC，是一件很(hen)有趣的(de)事，也是一件很(hen)有意義的(de)事。
DISC被我們應用(yong)于(yu)企(qi)業管理(li)和個人(ren)生活，通過(guo)培訓，或者通過(guo)測評(ping)，四個字(zi)母成為了性(xing)格(ge)分析的妙招，有人(ren)用(yong)于(yu)管理(li)團隊，有人(ren)用(yong)于(yu)人(ren)才發展，有人(ren)用(yong)于(yu)招聘選材，有人(ren)用(yong)于(yu)搞(gao)定客戶，有人(ren)用(yong)于(yu)提升(sheng)自(zi)我，有人(ren)用(yong)于(yu)知己解彼。
總之，快(kuai)速(su)識人的工(gong)具，分析參考(kao)的依據，甚好！
我(wo)為(wei)此專門(men)撰寫了書籍《懂(dong)(dong)(dong)得：影響(xiang)你一生的DISC識人術》，完整篇章(zhang)，包含了懂(dong)(dong)(dong)DISC、懂(dong)(dong)(dong)自己、懂(dong)(dong)(dong)上司、懂(dong)(dong)(dong)下屬、懂(dong)(dong)(dong)團隊(dui)、懂(dong)(dong)(dong)客戶、懂(dong)(dong)(dong)父母、懂(dong)(dong)(dong)伴侶、懂(dong)(dong)(dong)孩子、懂(dong)(dong)(dong)生活。
俞亮老師在講授DISC
左手職場，右手家庭，當我們懂得(de)了(le)DISC，也就(jiu)懂得(de)了(le)更好(hao)的人(ren)生。
關于DISC，有什么(me)問(wen)題(ti)都可以給我留言，評論或私信皆可，我是培訓師俞亮(liang)，也是DISC書(shu)籍(ji)的作者，更是DISC性格(ge)分析的傳播者。
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