如果你想成為一名優秀的銷售人員,教你幾個讓客戶無法拒絕的銷售話術。
1、當客戶說你們的東西太貴了,你要怎么回答呢?第一個回答,好東西自然貴。以您的身份我給你便宜的,估計你也看不上。
第二個回答,好貴,就是因為好,所以它才貴。對你來說能讓你喜歡,又能提高你的氣質和魅力,多貴都不算貴。
第三個回答,不要看貴要看對不對?適合您的貴也不貴,不適合您的,再便宜也是貴。
第四個回答,不要在乎貴不貴,要看它好不好。好東西除了貴,什么都好。不好的東西除了便宜,其他的都是毛病。
第五個回答。這款產品很多客戶都說過,但最終還是選擇了這一款,給自己投資才是最智慧的選擇,對不對?
2、當客戶說我考慮一下的時候,該怎么回答呢?大多數人在遇到這樣的情況下,只會回答好的。然后就沒有然后了。其實客戶能說出這句話是對下單還有疑慮,只是他沒有說出來。如果你沒有深挖的話,那么這個客戶有可能就會遺失掉了。這個時候我們可以說買東西確實需要像您一樣慎重考慮。看得出來您對咱們的產品還是很感興趣的,否則你也不會花這么長時間來考慮。出于好奇,我想向你請教一下,你考慮的是產品的價格,還是它的效果呢?你直接說我不會介意的。當客戶把問題告訴你之后,我們可以針對問題來解決問題,打消客戶心中的疑慮,從而讓成交的概率大大提升。
3、當你把產品優惠后賣給客戶,應該怎么去說呢?錯誤的說法能正當我不賺錢,這個價格賣給你,我弄不好還要賠錢。這種說法屬于是自欺欺人的傻話。正確的說法是,我賣貨肯定是要掙錢的,但是跟你比較聊得來,所以這單我少掙一點。話說的很實在,客戶心里很舒服,這樣也更容易走進客戶的心里。
4、當客戶說(shuo)我不要(yao)(yao)贈(zeng)(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),直接給(gei)我便(bian)宜(yi)點兒(er)。你(ni)(ni)(ni)該(gai)怎(zen)么回答呢?千(qian)萬不要(yao)(yao)說(shuo)不好意思,贈(zeng)(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)贈(zeng)(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),優(you)惠是(shi)優(you)惠是(shi)不可(ke)能折現的(de)(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)可(ke)以(yi)這樣去(qu)說(shuo)。我完全可(ke)以(yi)理(li)解(jie)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)想(xiang)法,這個(ge)(ge)贈(zeng)(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)購買(mai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)和額外贈(zeng)(zeng)(zeng)送(song)給(gei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)。跟產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)價格沒有任(ren)何關系(xi)。你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)是(shi)不想(xiang)要(yao)(yao)這個(ge)(ge)贈(zeng)(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)話,產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)價格咱已經(jing)是(shi)很(hen)優(you)惠了。贈(zeng)(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)白(bai)送(song)給(gei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de),咱們為啥不要(yao)(yao)呢?其實我們每(mei)(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)都(dou)是(shi)銷售(shou)。雖然你(ni)(ni)(ni)或許不會(hui)(hui)(hui)直接賣貨給(gei)別(bie)人(ren)(ren),但是(shi)你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)銷售(shou)自(zi)己的(de)(de)(de)思想(xiang),你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)銷售(shou)自(zi)己的(de)(de)(de)人(ren)(ren)格感染力。從(cong)此學(xue)會(hui)(hui)(hui)在銷售(shou)中使用情商。你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)發現,對你(ni)(ni)(ni)整個(ge)(ge)人(ren)(ren)生都(dou)會(hui)(hui)(hui)有幫助。所以(yi)我們每(mei)(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)都(dou)要(yao)(yao)學(xue)會(hui)(hui)(hui)銷售(shou),先從(cong)銷售(shou)個(ge)(ge)人(ren)(ren)開始。
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