最(zui)近有個小(xiao)伙伴說(shuo)，我(wo)(wo)們的公司都沒(mei)有什么(me)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)，到(dao)底一個企(qi)業(ye)(ye)的企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)應該怎么(me)來塑造，能夠讓(rang)大家親切(qie)的感受到(dao)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的存在。我(wo)(wo)們說(shuo)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的建(jian)設，一般(ban)從四個層面來進行構建(jian)。
1、就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)說的(de)理(li)念(nian)層。有的(de)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)經常會在公(gong)司看到一些口(kou)號(hao)跟(gen)標語(yu)，其實這些標語(yu)都是(shi)(shi)來自于企業文化的(de)理(li)念(nian)。首先我(wo)們(men)對于企業的(de)文化理(li)念(nian)也(ye)有相應的(de)提煉，并且做相應的(de)明確跟(gen)界定，這是(shi)(shi)第一個(ge)我(wo)們(men)的(de)起點(dian)。
2、當然企業文化(hua)的(de)(de)(de)(de)第(di)二層(ceng)，我(wo)們(men)稱之(zhi)為制(zhi)度(du)層(ceng)。它所關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么？我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)很(hen)多管理(li)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)設(she)定是(shi)(shi)不是(shi)(shi)跟(gen)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)理(li)念(nian)相(xiang)(xiang)匹配。舉個(ge)例子，我(wo)們(men)在文化(hua)上可能強調(diao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)人性化(hua)，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)們(men)可能在管理(li)制(zhi)度(du)上，可能跟(gen)此又有相(xiang)(xiang)所為，對，那制(zhi)度(du)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)落實是(shi)(shi)非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)。這是(shi)(shi)第(di)二個(ge)層(ceng)面。
3、第三個層面，我(wo)們(men)(men)稱之為(wei)這(zhe)個行為(wei)層。我(wo)們(men)(men)要把(ba)企(qi)業文(wen)(wen)化從一些抽象的(de)文(wen)(wen)字里(li)面把(ba)它落實為(wei)我(wo)們(men)(men)日常(chang)的(de)管理行為(wei)，或者(zhe)說我(wo)們(men)(men)的(de)行為(wei)規范，我(wo)們(men)(men)是(shi)怎(zen)么(me)來(lai)開會(hui)的(de)，怎(zen)么(me)來(lai)打(da)電話的(de)，怎(zen)么(me)來(lai)跟客戶(hu)溝通的(de)，怎(zen)么(me)來(lai)處理沖(chong)突(tu)的(de)。這(zhe)些行為(wei)的(de)規范都(dou)是(shi)企(qi)業文(wen)(wen)化的(de)一個非常(chang)重要的(de)體現。
4、最(zui)(zui)后一個(ge)我(wo)們稱之為物質(zhi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)，也可(ke)以(yi)稱之為傳(chuan)(chuan)播層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)。我(wo)們的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化是(shi)需要借助(zhu)一些媒介(jie)最(zui)(zui)終傳(chuan)(chuan)播出去的(de)(de)(de)(de)，傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)(de)(de)媒介(jie)就(jiu)很多(duo)了。我(wo)們的(de)(de)(de)(de)各種視頻、海報、宣傳(chuan)(chuan)廳，甚至(zhi)一些體驗室，員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)休息(xi)室，企(qi)業(ye)文(wen)化墻(qiang)，這(zhe)些都是(shi)我(wo)們體現企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)一個(ge)媒體一個(ge)載體，這(zhe)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)物質(zhi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)建設。所以(yi)企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)建設我(wo)們是(shi)要從理(li)念層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)、制度層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)、行為層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)以(yi)及(ji)物質(zhi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)去做全面的(de)(de)(de)(de)構建。我(wo)們的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工才可(ke)以(yi)有(you)深切(qie)的(de)(de)(de)(de)感受(shou)。
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