其(qi)實(shi)無論對于大企(qi)業(ye)而(er)言(yan),還是(shi)中小企(qi)業(ye),不(bu)管有沒(mei)有將流(liu)程標(biao)準化(hua),我(wo)們平時其(qi)實(shi)都是(shi)按(an)照一定的(de)流(liu)程步驟在做事,對其(qi)而(er)言(yan),最重要的(de)流(liu)程就是(shi)業(ye)務流(liu)程。那么,如何判斷企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務流(liu)程到底好不(bu)好呢?這里教(jiao)大家(jia)一個小方法。
流(liu)程并不是(shi)(shi)(shi)參與的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)越多越好(hao),也不是(shi)(shi)(shi)設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)節點越多越好(hao),與之(zhi)相(xiang)反(fan),參與的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)越少則越好(hao)。流(liu)程所經過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)節點越少越好(hao),因(yin)(yin)為(wei)(wei)只有流(liu)程足夠精(jing)簡及處(chu)理反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)速度(du)就(jiu)會(hui)越快。此時(shi)(shi)就(jiu)需要(yao)思考一(yi)下(xia)現有的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)流(liu)程參與的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)是(shi)(shi)(shi)否過(guo)多,流(liu)程節點是(shi)(shi)(shi)否有刪減(jian)合并的(de)(de)(de)(de)(de)可能性(xing)。如果在某個(ge)節點需要(yao)花費更長的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)才能完(wan)成,那么是(shi)(shi)(shi)否有前一(yi)個(ge)節點可以(yi)提前完(wan)成一(yi)些內容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)可能性(xing)?或者在本節點內是(shi)(shi)(shi)否可以(yi)采取(qu)多線并行的(de)(de)(de)(de)(de)方式,以(yi)更高的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率完(wan)成節點的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。這里一(yi)定要(yao)注意的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),一(yi)定不要(yao)去考慮這件事(shi)歸(gui)哪個(ge)部門(men)做(zuo),那件事(shi)歸(gui)哪個(ge)部門(men)做(zuo),因(yin)(yin)為(wei)(wei)這樣會(hui)帶來(lai)更多的(de)(de)(de)(de)(de)扯皮,同時(shi)(shi)也會(hui)產生另外的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些問題,那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不勉強(qiang)。部門(men)墻(qiang)所帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)負面影響非常之(zhi)多,例如像信息(xi)孤島小的(de)(de)(de)(de)(de)利益集團等等,因(yin)(yin)此,設(she)計(ji)優化業務(wu)流(liu)程是(shi)(shi)(shi)建立(li)發展組織的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)步,之(zhi)后才能進行組織架構的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji),所以(yi)大家一(yi)定要(yao)謹記流(liu)程決定組織。
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