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中國企業培訓講師

企業留人的兩個重要法寶——共同的利益和文化理念相契合

 
講師:趙磊 瀏覽次數:2331
 優秀人才對企業的發展與影響毋庸置疑,優秀人才的流失往往直接帶來業績的損失,甚至導致企業從此一蹶不振,當然一個組織也需要大量的執行者,通過執行者的辛勞工作,使其為客戶創造價值的想法變成產品,變成產生績效的源頭。 因此留住人包含兩個層面,第一層:留住人或者人才,第二層:留住優秀的人才,也就是核心骨

優秀(xiu)人(ren)才對企業(ye)(ye)的(de)發展與影響毋庸置疑,優秀(xiu)人(ren)才的(de)流失(shi)往(wang)往(wang)直接帶來業(ye)(ye)績的(de)損失(shi),甚(shen)至導致企業(ye)(ye)從(cong)此一(yi)(yi)蹶(jue)不振,當然一(yi)(yi)個(ge)組(zu)織也需要大量的(de)執(zhi)行(xing)者(zhe),通過執(zhi)行(xing)者(zhe)的(de)辛勞工作(zuo),使其為客戶(hu)創造(zao)價值的(de)想法變成產(chan)品,變成產(chan)生績效的(de)源頭(tou)。

因此(ci)留(liu)住人包含兩個層面,第一層:留(liu)住人或者人才(cai),第二層:留(liu)住優(you)秀的人才(cai),也就是核心骨(gu)干(gan)。

人與(yu)人是有差異(yi)的,不同的人,追求也很不一樣。

如(ru)同你去(qu)買手(shou)機(ji),你可(ke)能最關注的就是功能,價格,但是另一個人(ren)可(ke)能最關心(xin)的是外(wai)觀時尚。所以有人(ren)在(zai)大商場的手(shou)機(ji)賣場選購,有人(ren)買蘋(pin)果(guo)手(shou)機(ji),有人(ren)專門去(qu)深圳華強(qiang)北淘貨(huo)。因此人(ren)的不(bu)同,領導者留(liu)人(ren)的策略也自然不(bu)一樣。

關于怎樣留住激勵人才呢?

我的朋友給(gei)我講了一(yi)個(ge)他弟弟的故事。

幾年前,弟(di)弟(di)居住的城(cheng)中村拆遷,很多人家(jia)(jia)里就拼命加蓋平房(fang),都(dou)想擴大(da)面積,獲得賠償(chang),但是各(ge)家(jia)(jia)各(ge)戶擴大(da)面積和鄉鎮核算(suan)補償(chang)面積的方法不(bu)一樣,就產生了(le)很多矛(mao)盾(dun),村民(min)們和鄉鎮爭論很久,雙方都(dou)感覺很疲憊,鄉鎮決定讓他(ta)們自己派選代表來(lai)談,于(yu)是大(da)家(jia)(jia)考慮組織起來(lai)一起解決問(wen)題。

由于他弟(di)弟(di)因為(wei)是(shi)老戶,平常(chang)也是(shi)熱心腸,于是(shi)被大家推(tui)選成為(wei)“住(zhu)房面積(ji)修訂小組組長”,跟大家一起商量辦法(fa)。

自從這個(ge)群(qun)成立后,平常看大家(jia)鄰里(li)(li)不來往(wang),一下(xia)好(hao)像團結起來了,群(qun)里(li)(li)可熱鬧了。有人主(zhu)(zhu)動(dong)讓(rang)家(jia)里(li)(li)學法(fa)律的(de)孩子,找法(fa)律條(tiao)款,擬定符合各級法(fa)律條(tiao)款的(de)述求狀;有的(de)人主(zhu)(zhu)動(dong)說“我(wo)家(jia)里(li)(li)人在(zai)法(fa)院,我(wo)去找人”;有的(de)人還是城管,提出如果(guo)(guo)遇到強制“拆遷”,我(wo)們怎么應對(dui),我(wo)們自己(ji)怎么合法(fa)請“安保”;有的(de)人主(zhu)(zhu)動(dong)說“我(wo)平常跑(pao)滴(di)滴(di),時間充(chong)裕,如果(guo)(guo)組長有需要,我(wo)隨(sui)時可以(yi)貢獻車(che)輛(liang),如果(guo)(guo)需要到市里(li)(li)面,相關機構送申述文(wen)書(shu)等的(de),我(wo)親(qin)自送過(guo)去,不跑(pao)車(che)了,扣錢(qian)也無所謂”。

突然大家(jia)變(bian)成了(le)(le)一(yi)個(ge)相親相愛的(de)大家(jia)庭(ting)了(le)(le),最后(hou)通過大家(jia)攜手努力,合理合法的(de)提(ti)出述求(qiu),和(he)有(you)關機構協商洽談,問題最終得到圓滿解決。

也因為這個事情(qing)的(de)契(qi)機,他們(men)鄰(lin)里之間的(de)關(guan)系比以前更好了,鄰(lin)里矛盾明顯減少(shao),他們(men)這個城中(zhong)村也被多次評為鄰(lin)里和睦典(dian)范村了。

我在想(xiang),什么(me)原因讓(rang)一個原本老死不相往(wang)來(lai)的(de)人團結在起來(lai)呢?

我感(gan)覺應該是大(da)家(jia)有共同的(de)利益,共同的(de)目(mu)標與(yu)未(wei)來,達成(cheng)目(mu)標后(hou)都受益,共同的(de)目(mu)標沒有達成(cheng)則(ze)均受損(sun)。

因(yin)此企業要(yao)思考,自己(ji)的(de)激勵機(ji)制(zhi)(zhi)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)傳統的(de)崗(gang)位固定收益(yi)的(de)分配機(ji)制(zhi)(zhi),而不是(shi)(shi)激勵大家(jia)目(mu)標實(shi)現(xian)后(hou)(hou)的(de)分配機(ji)制(zhi)(zhi),我們應(ying)該是(shi)(shi)先(xian)有共(gong)同目(mu)標利(li)益(yi)的(de)前提,然后(hou)(hou)才(cai)能(neng)有目(mu)標實(shi)現(xian)后(hou)(hou)的(de)分配機(ji)制(zhi)(zhi)。

朋(peng)友(you)弟弟真(zhen)實案(an)例告訴(su)我們,往(wang)往(wang)人們人們面對(dui)利益述(shu)求的(de)(de)時候,超過親情、朋(peng)友(you)、甚至辦(ban)法規則規定的(de)(de)部分,朋(peng)友(you)弟弟鄰居(ju)中(zhong)的(de)(de)“城管”已經不是“鄉(xiang)政(zheng)府要求的(de)(de)秩序維護(hu)的(de)(de)城管”,而是城中(zhong)村居(ju)民(min)的(de)(de)“城管秩序保護(hu)者”的(de)(de)角色。

什么原因讓他轉化?

不是教育(yu),不是宣傳,而是他(ta)的(de)利(li)益述求(qiu)和村(cun)民們一致(zhi)。

因此,我們作為一(yi)個企業(ye)的(de)(de)領導人(ren),管理(li)者,想(xiang)留(liu)住你(ni)的(de)(de)下屬和(he)大多數人(ren)才,你(ni)首(shou)先要(yao)考(kao)慮的(de)(de)是如何建立一(yi)種(zhong)共同的(de)(de)目標利(li)益機制,然后(hou)再思考(kao)目標實現后(hou)的(de)(de)各自分配機制。

比如你(ni)是(shi)一個銷售(shou)總監,你(ni)給下屬(shu)分解(jie)目標的時候,不僅(jin)是(shi)分解(jie)目標到每個人,應(ying)先將(jiang)目標分清楚哪(na)些是(shi)個人可以完(wan)成的存量目標,哪(na)些是(shi)只有集(ji)體團隊或者小組共同合作努(nu)力才能(neng)完(wan)成的增量目標,之后再思考(kao)收益分配到人的標準。

當你(ni)想清楚(chu)這點后,鼓勵大家分(fen)別(bie)成(cheng)立完成(cheng)增量(liang)目(mu)標的(de)(de)小(xiao)組,明確增量(liang)目(mu)標實現后,大家的(de)(de)分(fen)配(pei)機(ji)制與(yu)各自(zi)標準(zhun),之(zhi)后你(ni)就會見到一(yi)個“團(tuan)結(jie)友愛(ai)的(de)(de),主動協(xie)調溝通的(de)(de),加班不計報酬(chou)”的(de)(de)高目(mu)標業績優秀小(xiao)組的(de)(de)雛形了。

今天我們看到的(de)安利公司能(neng)夠(gou)快(kuai)速發(fa)展,永輝超市的(de)股權機制能(neng)夠(gou)降(jiang)低成本(ben)留住(zhu)一線(xian)員工(gong),很多連鎖企業都(dou)是這(zhe)樣的(de)思(si)路,而(er)且這(zhe)點(dian)做(zuo)的(de)比(bi)別人做(zuo)的(de)更好才會有今天。

當然,還有(you)(you)一種情況,就是如何針對(dui)“核心人才(cai)群體”的(de)(de)留人政(zheng)策設定(ding)。我(wo)們都知道,在組織中(zhong),人是分(fen)類的(de)(de),有(you)(you)的(de)(de)人是普通的(de)(de)執行類的(de)(de)人才(cai);還有(you)(you)一些人,他(ta)們是有(you)(you)理(li)想、有(you)(you)抱負的(de)(de)優(you)秀骨干,如何團結和(he)留住(zhu)他(ta)們呢?我(wo)認為就是價值相合。

例如(ru):男女之間談朋友,哪些人(ren)能(neng)夠最終成為(wei)夫妻走到一起(qi)且(qie)長(chang)久呢?不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是喜(xi)歡(huan)對方,還(huan)有(you)門當戶對或者價(jia)值(zhi)觀(guan)相(xiang)合,也(ye)稱為(wei):三觀(guan)一致。

企(qi)業(ye)和(he)優秀(xiu)人(ren)才(cai)之間(jian)也應(ying)該(gai)是“三觀一致”,才(cai)能(neng)讓優秀(xiu)人(ren)才(cai)和(he)企(qi)業(ye)共(gong)同(tong)長久發展。

我認(ren)為(wei)這(zhe)“三觀”主要(yao)包含義

優秀人才和企業領導人對行業未來的看法是一致的,都相信未來發展前景看好。

公司未來要形成核心競爭能力的想法是一致的,優秀人才也認同公司的核心競爭能力方向是對的,做的產品是對客戶有價值意義的。

在公司內部的管理方面看法是一致的,也認可并接受公司的管理理念是符合人性的等等。

只有(you)這樣的“三(san)觀一致(zhi)”才是(shi)企業(ye)領導者可以長期留住優秀人才的核心(xin)。



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趙磊
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