老板總是說過的話，事后不承認自己說過，怎么處理。兩種情況。
第一種，他是真忘記了。因為老板的事情通常是比較多的。他有的時候就很隨意的一句話，就是如果你干好了，我一定給你發獎金。如果你干好了，我就給你晉升。這樣的話，他其實是隨口說出來的，他沒有太在意。但是你把它作為一個承諾，把它作為一個目標去奮斗了，結果他壓根不提這個事兒，你就會覺得很難過。但這個時候他可能是真的忘記了他事情很多。
第(di)(di)二種，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)有意識的(de)(de)(de)忘記(ji)了，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)擅長跟員工去(qu)畫(hua)餅，而這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)畫(hua)餅從來都沒想過(guo)去(qu)實現，這(zhe)種就(jiu)很不(bu)(bu)(bu)可取(qu)了，不(bu)(bu)(bu)管是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)原因，如果(guo)老板(ban)(ban)經常發生這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)問題的(de)(de)(de)話，建議要(yao)(yao)趁熱打鐵。如果(guo)他(ta)承諾(nuo)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)事情(qing)(qing)，你(ni)就(jiu)跟他(ta)講(jiang)，老板(ban)(ban)你(ni)剛剛講(jiang)的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)獎賞的(de)(de)(de)事情(qing)(qing)，我(wo)(wo)特別在意。我(wo)(wo)覺得如果(guo)我(wo)(wo)真的(de)(de)(de)完成(cheng)(cheng)了這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)目標，你(ni)愿意這(zhe)么(me)來給(gei)(gei)我(wo)(wo)發這(zhe)筆獎金的(de)(de)(de)話，我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)創造出(chu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)超(chao)出(chu)你(ni)想象(xiang)的(de)(de)(de)業績(ji)。我(wo)(wo)會(hui)沖(chong)著(zhu)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)目標去(qu)奮斗的(de)(de)(de)，那能不(bu)(bu)(bu)能給(gei)(gei)我(wo)(wo)發封郵件，就(jiu)這(zhe)封郵件，我(wo)(wo)做業績(ji)懈怠的(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)就(jiu)可以看一(yi)(yi)(yi)看來激勵自己。凡是(shi)(shi)(shi)口頭(tou)說(shuo)過(guo)的(de)(de)(de)話，都是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)嚴謹的(de)(de)(de)。只有把(ba)它寫(xie)在書面上，那才是(shi)(shi)(shi)認真的(de)(de)(de)。老板(ban)(ban)至少會(hui)趁著(zhu)寫(xie)郵件的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)時間(jian)，他(ta)會(hui)好(hao)(hao)好(hao)(hao)去(qu)深思一(yi)(yi)(yi)下，是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)給(gei)(gei)到這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)激勵。如果(guo)他(ta)是(shi)(shi)(shi)給(gei)(gei)團隊的(de)(de)(de)承諾(nuo)，那就(jiu)更需要(yao)(yao)把(ba)它寫(xie)成(cheng)(cheng)文字了。比如你(ni)們(men)團隊如果(guo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)完成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)什(shen)么(me)業績(ji)，我(wo)(wo)給(gei)(gei)你(ni)們(men)整體帶薪(xin)休(xiu)假一(yi)(yi)(yi)天(tian)。你(ni)說(shuo)老板(ban)(ban)太(tai)棒(bang)了。如果(guo)真的(de)(de)(de)能夠大家(jia)完成(cheng)(cheng)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)業績(ji)，能夠帶薪(xin)休(xiu)假一(yi)(yi)(yi)天(tian)，我(wo)(wo)相信(xin)大家(jia)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)一(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)全(quan)力(li)以赴去(qu)拼，然后讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)目標100%多(duo)完成(cheng)(cheng)。為了讓(rang)(rang)(rang)大家(jia)更有沖(chong)勁，能不(bu)(bu)(bu)能把(ba)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)東西發個(ge)(ge)(ge)(ge)制度(du)，發一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)書面的(de)(de)(de)嘉獎令發出(chu)來，粘(zhan)貼(tie)在我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)團隊。所以第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)讓(rang)(rang)(rang)老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)承諾(nuo)，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)隨(sui)便承諾(nuo)，讓(rang)(rang)(rang)他(ta)認真去(qu)對待(dai)。每一(yi)(yi)(yi)次承諾(nuo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)言而一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)有行。第(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)也是(shi)(shi)(shi)為了讓(rang)(rang)(rang)團隊心里踏實。所以什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)老板(ban)(ban)用什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)方式去(qu)對待(dai)我(wo)(wo)們(men)，要(yao)(yao)學會(hui)如何管理。
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