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中國企業培訓講師

掌握職場高情商技巧

 
講師:陳龍 瀏覽次數:2341
 怎么樣才能夠高情商的跟你的領導去溝通呢?見人說人話,見鬼說鬼話嗎?還是八面玲瓏,但充滿了自己的小心思。no,這些都不是真正的高情商,你也千萬不要以為領導真的會喜歡這樣的人。作為一個在互聯網大廠工作了十幾年的一個HR,告訴你們職場里面真正受大家歡迎的高情商行為是怎么樣的。 1、是心態上面保持真

怎(zen)么樣才能夠高情商(shang)(shang)的(de)跟(gen)你(ni)的(de)領導(dao)去溝通呢(ni)?見(jian)人說人話,見(jian)鬼說鬼話嗎(ma)?還是八面玲瓏,但充滿了自己的(de)小心思。no, 這些都(dou)不是真正(zheng)的(de)高情商(shang)(shang),你(ni)也千萬不要以為領導(dao)真的(de)會喜歡這樣的(de)人。作為一(yi)個(ge)在互聯網(wang)大廠工作了十(shi)幾年的(de)一(yi)個(ge)HR,告訴你(ni)們職場里面真正(zheng)受大家歡迎的(de)高情商(shang)(shang)行為是怎(zen)么樣的(de)。

1、是心(xin)(xin)(xin)態上面保持真誠善良,這樣(yang)的(de)人(ren)其實更容(rong)易(yi)受到點歡(huan)迎,而(er)且很聰明,但(dan)充滿(man)自己小(xiao)心(xin)(xin)(xin)思的(de)人(ren),他們(men)(men)可(ke)(ke)能可(ke)(ke)以一時得利,但(dan)一定(ding)走(zou)不(bu)遠。千萬不(bu)要把大(da)家(jia)當啥(sha)子,時間久(jiu)了,你是什么(me)樣(yang)的(de)人(ren),大(da)家(jia)心(xin)(xin)(xin)里都(dou)(dou)很清楚,慢(man)慢(man)的(de)都(dou)(dou)不(bu)愿意跟這樣(yang)的(de)人(ren)合作(zuo),怕(pa)背后被(bei)捅刀子。這時候領導也不(bu)喜(xi)歡(huan)這些,會跟自己玩小(xiao)心(xin)(xin)(xin)思的(de)人(ren),因為他們(men)(men)很容(rong)易(yi)會埋一些領導都(dou)(dou)不(bu)知道坑,讓他們(men)(men)去填。

2、再去(qu)(qu)觀察那些(xie)高情(qing)商人,其(qi)實(shi)他(ta)(ta)們在(zai)兩(liang)個方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比較好,第一(yi)(yi)是(shi)情(qing)緒感知,第二是(shi)情(qing)緒表達(da)(da)。情(qing)緒感知就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)他(ta)(ta)能(neng)(neng)夠敏銳(rui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受到(dao)別(bie)人,狀態(tai)怎(zen)么(me)樣(yang)(yang),于是(shi)憤怒、不(bu)(bu)安、認同等等等等。因(yin)為只有這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)子,他(ta)(ta)才能(neng)(neng)夠跟對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)建立(li)起情(qing)感上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連接,形成共鳴。對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)會(hui)(hui)(hui)可能(neng)(neng)在(zai)心(xin)理上(shang)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)(hui)覺(jue)得(de),原來你是(shi)能(neng)(neng)夠理解(jie)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),之后,你再去(qu)(qu)跟他(ta)(ta)溝(gou)通(tong)事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,相對(dui)(dui)會(hui)(hui)(hui)更順(shun)利。而對(dui)(dui)于情(qing)緒表達(da)(da),其(qi)實(shi)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)我們能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)勇(yong)敢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)表達(da)(da)你自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒。現在(zai)職場(chang)這(zhe)(zhe)么(me)多年(nian),我觀察了(le)很多員工(gong)跟管理者(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)些(xie)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)商不(bu)(bu)太高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人,他(ta)(ta)們更多是(shi)兩(liang)者(zhe)(zhe)只具(ju)備其(qi)一(yi)(yi)。舉例子,我們可能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)遇到(dao)一(yi)(yi)些(xie)情(qing)緒和(he)性格(ge)比較激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人,總是(shi)能(neng)(neng)夠不(bu)(bu)分場(chang)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟別(bie)人發生矛盾(dun)。他(ta)(ta)們可能(neng)(neng)覺(jue)得(de)自己(ji)(ji)在(zai)做一(yi)(yi)件很正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing),但是(shi)往往讓對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)已經(jing)下(xia)不(bu)(bu)了(le)臺了(le)。你去(qu)(qu)觀察他(ta)(ta)們,會(hui)(hui)(hui)發現他(ta)(ta)們更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在(zai)表達(da)(da)和(he)宣(xuan)泄自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點跟情(qing)緒,但是(shi)感受不(bu)(bu)到(dao)身邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人狀態(tai)。所以經(jing)常他(ta)(ta)們得(de)罪了(le)一(yi)(yi)幫人,但自己(ji)(ji)不(bu)(bu)知道(dao)。這(zhe)(zhe)時(shi)候建議在(zai)以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)過程當(dang)中(zhong),盡量(liang)減少自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表達(da)(da),去(qu)(qu)聆聽對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)在(zai)說什么(me)。另(ling)外(wai)一(yi)(yi)類人,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我們有情(qing)緒,但是(shi)會(hui)(hui)(hui)憋著不(bu)(bu)說,或(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)我們不(bu)(bu)懂得(de)怎(zen)么(me)去(qu)(qu)表達(da)(da)建議,我們可以不(bu)(bu)用上(shang)綱(gang)上(shang)線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)批(pi)評對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人品或(huo)性格(ge)是(shi)怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但是(shi)一(yi)(yi)定要說出來,比如說在(zai)之前發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某些(xie)事(shi)情(qing)里面(mian),這(zhe)(zhe)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某個人,他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某些(xie)行為或(huo)者(zhe)(zhe)言語給到(dao)你造成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)是(shi)怎(zen)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。



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陳龍
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