很(hen)多(duo)門店的(de)(de)老板(ban)面對(dui)同(tong)行競爭對(dui)手(shou)價(jia)(jia)格(ge)戰的(de)(de)時(shi)候,是(shi)大家永遠心中的(de)(de)痛,該如(ru)何(he)(he)應(ying)對(dui)呢(ni)(ni)?降(jiang)價(jia)(jia)怕沒有利潤(run),不降(jiang)價(jia)(jia),怕產品賣不過同(tong)行。很(hen)多(duo)老板(ban)就走入一(yi)個誤區,認(ren)為(wei)降(jiang)價(jia)(jia)就會(hui)帶(dai)來銷量,實際上銷量更多(duo)的(de)(de)是(shi)我們的(de)(de)渠道(dao)和推(tui)廣帶(dai)來的(de)(de)。為(wei)什么我們會(hui)經常掉入價(jia)(jia)格(ge)戰的(de)(de)陷阱呢(ni)(ni)?實際上核心的(de)(de)本質是(shi)我們沒有給同(tong)行對(dui)手(shou)形(xing)成差異化。所(suo)以(yi)要想不掉入價(jia)(jia)格(ge)戰的(de)(de)陷阱,就要跟客戶(hu)提出價(jia)(jia)值主張。那么如(ru)何(he)(he)提供客戶(hu)價(jia)(jia)值的(de)(de)主張呢(ni)(ni)?分為(wei)三步:
第一步,找到我們的(de)目標客戶,也就是(shi)我們到底(di)服(fu)務(wu)哪一類人,越清(qing)晰越好,越精準越好。
第二步,這類人他(ta)的核心需(xu)求(qiu)是什么?他(ta)到(dao)底(di)是要(yao)好(hao)的醫療解決方案,還(huan)是要(yao)提供優質的品(pin)質。還(huan)是他(ta)想要(yao)*的性價比。還(huan)是他(ta)要(yao)好(hao)的服務體(ti)驗,不同(tong)的客戶群體(ti),不同(tong)的消費,他(ta)要(yao)的需(xu)求(qiu)是不同(tong)的。
第三(san)步,圍(wei)繞他們(men)的(de)(de)客戶的(de)(de)需求,我(wo)們(men)要*的(de)(de)去(qu)打磨產品,以及服務體驗,更多(duo)的(de)(de)去(qu)為顧(gu)客提供客戶價(jia)值。
所以回避(bi)價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)最(zui)好(hao)的方法不(bu)是打價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan),而是價(jia)(jia)值創新(xin)。只(zhi)有兩條路可走(zou),要(yao)么(me)就是成本控制比(bi)別(bie)人(ren)低,也就是要(yao)做性價(jia)(jia)比(bi),做服務(wu)體驗,要(yao)么(me)做出好(hao)的品質給別(bie)人(ren)物(wu)超所值的價(jia)(jia)值。
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