今年年初(chu)的(de)一次客戶(hu)沙龍上(shang)，一個(ge)成人(ren)(ren)教育的(de)客戶(hu)說，他們(men)的(de)銷(xiao)冠在客單價只有(you)五六千的(de)情況(kuang)下，每個(ge)月業(ye)績(ji)都能穩定在30萬左(zuo)右。而處于(yu)中間位(wei)置的(de)只能做(zuo)到10萬左(zuo)右的(de)水平。當(dang)時就(jiu)有(you)其(qi)他客戶(hu)提(ti)出了疑(yi)問，問這(zhe)個(ge)銷(xiao)售(shou)是(shi)不是(shi)比其(qi)他人(ren)(ren)要(yao)的(de)線索(suo)更多。他跟進的(de)客戶(hu)規模(mo)是(shi)否跟其(qi)他人(ren)(ren)一樣(yang)等等問題。而實(shi)際(ji)上(shang)，無(wu)論是(shi)獲(huo)客來(lai)源、線索(suo)數量、形式，還是(shi)產品，都是(shi)一樣(yang)的(de)，那我們(men)就(jiu)會不進去思考，我們(men)該如(ru)何把這(zhe)樣(yang)的(de)銷(xiao)售(shou)效(xiao)率復(fu)制(zhi)給團(tuan)隊的(de)其(qi)他人(ren)(ren)呢(ni)？而實(shi)現整體(ti)的(de)效(xiao)率提(ti)升，提(ti)升效(xiao)率，我們(men)就(jiu)可以拆解到以下四(si)個(ge)管理場景當(dang)中。他們(men)分(fen)別是(shi)復(fu)盤、培(pei)訓、預測和決策(ce)。
1、復盤。它(ta)能夠幫助我們發現問題(ti)，尋找問題(ti)背后的(de)(de)核心因素和背后的(de)(de)解決方案(an)，可(ke)以讓我們更快更準確的(de)(de)找到業務(wu)中(zhong)核心的(de)(de)問題(ti)。
2、培訓。是(shi)將問題的解決方案落地到團隊(dui)的每一個成員的必要手段，提升培訓效率(lv)，能(neng)讓我們加快方案的落地速度。
3、預(yu)(yu)測(ce)。很多(duo)公(gong)(gong)司銷(xiao)售預(yu)(yu)測(ce)都缺乏科學的(de)依據，預(yu)(yu)測(ce)準確率(lv)非常低。銷(xiao)售預(yu)(yu)測(ce)對于公(gong)(gong)司的(de)業務開展是有(you)戰略(lve)意義的(de)。由于銷(xiao)售預(yu)(yu)測(ce)關系到未來(lai)的(de)現金流，所以(yi)他(ta)直接決定了公(gong)(gong)司整(zheng)體的(de)運營節奏。
4、決(jue)(jue)策(ce)效(xiao)率。而(er)決(jue)(jue)策(ce)效(xiao)率在一個公司當中直接決(jue)(jue)定了(le)效(xiao)率提(ti)升的(de)加速(su)度(du)，而(er)在現實當中，大(da)部分的(de)決(jue)(jue)策(ce)基本都(dou)是憑感覺拍腦袋，導致(zhi)決(jue)(jue)策(ce)效(xiao)率、成功(gong)率雙低。如果我們上(shang)述的(de)四個場景(jing)的(de)效(xiao)率都(dou)能(neng)提(ti)升一個檔(dang)次，那(nei)最終的(de)效(xiao)率勢必(bi)有一個質的(de)飛躍。
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