質量可(ke)控其(qi)實總結(jie)下來主要做到三點，標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)，工具化(hua)(hua)、意識化(hua)(hua)。
1、首先是標準化(hua)(hua)，先有(you)(you)標準才有(you)(you)改(gai)進。質量(liang)的(de)初期階段，通常會做一些流(liu)程及優化(hua)(hua)，如果流(liu)程不標準的(de)話，都讓大(da)家口頭的(de)一些習慣(guan)性(xing)表(biao)達(da)來描述，會增加這個流(liu)程的(de)學習成本和執行的(de)難(nan)度。
2、流(liu)程(cheng)標(biao)準化(hua)之后就需(xu)要(yao)(yao)對其進行(xing)監督(du)和(he)執行(xing)，因此需(xu)要(yao)(yao)設置監控指標(biao)以(yi)及規定的(de)(de)(de)執行(xing)動作(zuo)，就要(yao)(yao)對指標(biao)和(he)執行(xing)進行(xing)標(biao)準化(hua)。為了確保(bao)標(biao)準的(de)(de)(de)執行(xing)，需(xu)要(yao)(yao)相應的(de)(de)(de)工(gong)具能夠(gou)檢(jian)測我(wo)們的(de)(de)(de)標(biao)準是不是執行(xing)呢？就需(xu)要(yao)(yao)把我(wo)們的(de)(de)(de)整個工(gong)作(zuo)流(liu)集成(cheng)到平臺上面，然后判定結(jie)果是否按我(wo)們的(de)(de)(de)標(biao)準來做的(de)(de)(de)。
3、最后還(huan)要改變(bian)組織的(de)(de)(de)文化(hua)意識(shi)。如果每個(ge)人(ren)都(dou)能(neng)夠(gou)(gou)關(guan)注質量這件事，大家自然會把它越(yue)做越(yue)好(hao)。所以讓大家都(dou)能(neng)自主的(de)(de)(de)來(lai)關(guan)注這個(ge)質量是一個(ge)很重要的(de)(de)(de)事情，度量本身(shen)不是結果，而是為結果服務的(de)(de)(de)一個(ge)過程。將現(xian)狀通過數據客(ke)觀的(de)(de)(de)展示(shi)(shi)出來(lai)，讓大家能(neng)夠(gou)(gou)從全局看清不足，但(dan)重點還(huan)是在問題的(de)(de)(de)分析和后續(xu)行動的(de)(de)(de)制定(ding)上面(mian)，以及后面(mian)行動帶來(lai)的(de)(de)(de)一些效果。然后通過對這些過程透明化(hua)的(de)(de)(de)展示(shi)(shi)，真正(zheng)的(de)(de)(de)達到(dao)風險的(de)(de)(de)可控(kong)。
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