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中國企業培訓講師

什么是管理?管理是既要管理好自己,又要管理好員工,更要管理好客戶。

 
講師:張學飛 瀏覽次數:2329
 什么是管理?管理是既要管理好自己,又要管理好員工,更要管理好客戶。那如何去管理好員工呢? 第一點,管理員工是既要管理好員工的工作,也要管理好員工的生活。為什么呢?因為員工的生活其實占在工作當中一大部分了,把員工的生活管理好,員工的狀態就會好,員工的狀態好,客戶就會維護好。這一點他是都是相輔相成

什么是管(guan)理(li)?管(guan)理(li)是既要管(guan)理(li)好自(zi)己,又要管(guan)理(li)好員工,更要管(guan)理(li)好客戶。那如何去管(guan)理(li)好員工呢(ni)?

第一(yi)點(dian),管(guan)理員工(gong)(gong)是(shi)(shi)既要管(guan)理好(hao)員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作,也要管(guan)理好(hao)員工(gong)(gong)的(de)生(sheng)活。為(wei)什么呢?因為(wei)員工(gong)(gong)的(de)生(sheng)活其實占在工(gong)(gong)作當中一(yi)大部分了,把員工(gong)(gong)的(de)生(sheng)活管(guan)理好(hao),員工(gong)(gong)的(de)狀(zhuang)態(tai)就(jiu)會(hui)好(hao),員工(gong)(gong)的(de)狀(zhuang)態(tai)好(hao),客戶就(jiu)會(hui)維護好(hao)。這一(yi)點(dian)他是(shi)(shi)都是(shi)(shi)相輔相成的(de)。

第二點,要(yao)管理好店內平穩(wen)式的(de)(de)運營,每天能保證正常的(de)(de)營業額和正常的(de)(de)流水,這(zhe)樣才(cai)能保證店能夠長(chang)穩(wen)持(chi)續的(de)(de)發展(zhan)。

第三點(dian),要管(guan)理好各個(ge)部門之間的協調關系。只(zhi)有解決到這(zhe)一(yi)點(dian),才不會產生內耗(hao)。作為一(yi)個(ge)企(qi)業,一(yi)旦產生內耗(hao)的話,就(jiu)會影響(xiang)整(zheng)個(ge)企(qi)業的這(zhe)樣的一(yi)個(ge)發展。

第四(si)點(dian),能夠解放(fang)老(lao)板的(de)雙(shuang)(shuang)(shuang)手雙(shuang)(shuang)(shuang)腳。一(yi)旦解決老(lao)板的(de)雙(shuang)(shuang)(shuang)手雙(shuang)(shuang)(shuang)腳的(de)話,就能夠成(cheng)為一(yi)個(ge)非常合(he)格(ge)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者。如果能保證一(yi)個(ge)星(xing)期或者是(shi)半個(ge)月,老(lao)板不在店(dian),還能保證店(dian)內(nei)的(de)平穩式的(de)運(yun)營的(de)話,那作為一(yi)個(ge)管(guan)(guan)理(li)(li)者,就是(shi)可(ke)以(yi)稱得上是(shi)一(yi)個(ge)非常合(he)格(ge)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者。



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