開(kai)了(le)實體店(dian)以后(hou)不能去(qu)做的(de)(de),如果踩了(le)這幾個(ge)雷,不但店(dian)鋪的(de)(de)業(ye)績越來越差,而且還會直接影(ying)響開(kai)店(dian)的(de)(de)心態(tai)和一個(ge)狀(zhuang)態(tai)。
第一件事情(qing),就是開了(le)店(dian)(dian)之后,如果(guo)自己要(yao)去帶店(dian)(dian)的(de)(de)情(qing)況(kuang)下,一定不能(neng)忽視自己的(de)(de)形(xing)象(xiang)。我們的(de)(de)形(xing)象(xiang),言談舉止,包括(kuo)穿(chuan)衣打(da)扮(ban)專(zhuan)業程度,會直接影響客戶對我們所經營的(de)(de)品牌門店(dian)(dian)以及產品的(de)(de)一個判斷和信任,如果(guo)給(gei)客戶第一印象(xiang)不好的(de)(de)話,直接等于(yu)把客戶往門外(wai)推(tui)。
第二件(jian)事情(qing),就(jiu)是(shi)開了(le)(le)店(dian)之后(hou),就(jiu)在店(dian)里(li)面坐等(deng)(deng)客(ke)(ke)戶(hu)。如果(guo)客(ke)(ke)戶(hu)沒有(you)到門店(dian)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),自(zi)己就(jiu)干(gan)等(deng)(deng)了(le)(le),不知道干(gan)什么(me)事情(qing),而且越(yue)(yue)等(deng)(deng)越(yue)(yue)著急,這是(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)非常不好(hao)(hao)而且錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)狀(zhuang)態(tai)(tai)。如果(guo)一(yi)(yi)(yi)直處于(yu)等(deng)(deng)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)這種(zhong)狀(zhuang)況下(xia),即(ji)便(bian)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)來(lai)了(le)(le),也會(hui)(hui)因為是(shi)等(deng)(deng)待的(de)(de)(de)(de)(de)這種(zhong)著著急,然(ran)后(hou)來(lai)了(le)(le)之后(hou),處于(yu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)用力過(guo)猛(meng)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)狀(zhuang)態(tai)(tai),或者驚慌(huang)失(shi)措的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)狀(zhuang)態(tai)(tai),這樣就(jiu)會(hui)(hui)造成成交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)不利,其(qi)實有(you)這樣一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)等(deng)(deng)待的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間,完全可(ke)以利用起來(lai),在其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)方面發揮價值。比如店(dian)鋪來(lai)了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)之后(hou),就(jiu)會(hui)(hui)加(jia)微信,線(xian)(xian)上(shang)(shang)是(shi)可(ke)以跟客(ke)(ke)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)(de)(de),而且還(huan)可(ke)以把(ba)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)位置,店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)(de)位置,店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)(de)陳列,每天(tian)店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)狀(zhuang)態(tai)(tai)上(shang)(shang),新(xin)品的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)情(qing)況,包括自(zi)己身(shen)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)穿衣風格,都(dou)可(ke)以分享(xiang)在這個(ge)(ge)短視頻里(li)面,然(ran)后(hou)通過(guo)線(xian)(xian)上(shang)(shang)分享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)形式,讓客(ke)(ke)戶(hu)知道,看到,其(qi)實就(jiu)大大增強了(le)(le)在線(xian)(xian)上(shang)(shang)成交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)可(ke)能性,而且線(xian)(xian)上(shang)(shang)有(you)了(le)(le)業績之后(hou),就(jiu)不會(hui)(hui)這么(me)焦慮,線(xian)(xian)下(xia)有(you)人(ren)來(lai)了(le)(le),就(jiu)更從(cong)容(rong)。線(xian)(xian)下(xia)有(you)人(ren)來(lai)之后(hou),越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)有(you)狀(zhuang)態(tai)(tai),業績也會(hui)(hui)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)好(hao)(hao),所以很(hen)多(duo)時(shi)候,其(qi)實心態(tai)(tai)對于(yu)我們(men)主要(yao)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)合理運(yun)用,就(jiu)會(hui)(hui)直接影(ying)響(xiang)這件(jian)事情(qing)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)結(jie)果(guo)。
第三件事情,就(jiu)(jiu)是(shi)開了店之后,把自(zi)己和客(ke)(ke)(ke)戶之間(jian)的(de)關系(xi)就(jiu)(jiu)僅限于一種(zhong)買賣(mai)關系(xi)。然后好像客(ke)(ke)(ke)戶來找自(zi)己就(jiu)(jiu)是(shi)要一個(ge)好的(de)產品(pin),要一個(ge)好的(de)價格(ge)就(jiu)(jiu)能讓客(ke)(ke)(ke)戶買單,這種(zhong)的(de)也是(shi)非常不對(dui)的(de),就(jiu)(jiu)是(shi)會發現真正(zheng)業績好的(de)銷售人員(yuan),他(ta)一定是(shi)和顧客(ke)(ke)(ke)是(shi)懲處成一個(ge)朋(peng)友的(de)關系(xi),因為當我(wo)們和客(ke)(ke)(ke)戶處成朋(peng)友了,客(ke)(ke)(ke)戶會因為信任(ren)而選擇我(wo)們的(de)店,選擇推(tui)薦的(de)產品(pin),就(jiu)(jiu)是(shi)實體店,目前(qian)在大環境(jing)下該做(zuo)好的(de)一個(ge)規定動作。
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