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中國企業培訓講師

建立勝任能力標準是人才盤點的基礎

 
講師:王弘力 瀏覽次數:2313
 人才盤點必須要完成的基礎,那就是勝任能力標準的建立。很多企業并沒有明確的勝任標準能力,他們有的可能就是一些硬性的任職資格。比如說工作年限,比如說專業內容,但是對于應掌握的知識、技能、能力、素質要求相對是比較模糊的。而我們對于勝任能力的內容,從廣義上來分,就是剛剛我們介紹的這些。而從狹義的勝任能力標準

人才(cai)盤點必須要(yao)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu),那就(jiu)(jiu)是勝(sheng)任能(neng)(neng)力(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)立。很(hen)多(duo)(duo)企(qi)業并(bing)沒有明(ming)確的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)任標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)能(neng)(neng)力(li),他們有的(de)(de)(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)就(jiu)(jiu)是一些(xie)硬性(xing)的(de)(de)(de)(de)任職資格。比如(ru)(ru)(ru)說(shuo)工(gong)作年限(xian),比如(ru)(ru)(ru)說(shuo)專業內(nei)容(rong)(rong),但是對于應(ying)掌握的(de)(de)(de)(de)知識(shi)、技(ji)能(neng)(neng)、能(neng)(neng)力(li)、素質要(yao)求相(xiang)對是比較模(mo)(mo)糊的(de)(de)(de)(de)。而我們對于勝(sheng)任能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong),從廣義上來分(fen),就(jiu)(jiu)是剛剛我們介紹的(de)(de)(de)(de)這些(xie)。而從狹義的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)任能(neng)(neng)力(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)來說(shuo),很(hen)多(duo)(duo)人專門特指的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是能(neng)(neng)力(li)素質模(mo)(mo)型。我們還是要(yao)從廣義的(de)(de)(de)(de)維(wei)度來給(gei)大家介紹。那么(me)怎么(me)樣(yang)才(cai)能(neng)(neng)將(jiang)我們的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)任能(neng)(neng)力(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)來進(jin)(jin)行(xing)(xing)全面(mian)建(jian)(jian)立?很(hen)多(duo)(duo)小伙伴(ban)都聽過冰(bing)(bing)山模(mo)(mo)型勝(sheng)任能(neng)(neng)力(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)立,就(jiu)(jiu)是依據于冰(bing)(bing)山模(mo)(mo)型來的(de)(de)(de)(de)。冰(bing)(bing)山模(mo)(mo)型的(de)(de)(de)(de)上半截兒是我們可(ke)以看得(de)到的(de)(de)(de)(de),比如(ru)(ru)(ru)說(shuo)我們的(de)(de)(de)(de)知識(shi)、經(jing)歷等等。而是冰(bing)(bing)山模(mo)(mo)型的(de)(de)(de)(de)下半截兒其實是非常難于衡量的(de)(de)(de)(de),比如(ru)(ru)(ru)說(shuo)我們的(de)(de)(de)(de)內(nei)驅(qu)力(li),比如(ru)(ru)(ru)說(shuo)我們的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)潛能(neng)(neng),這些(xie)地方(fang)反而是很(hen)多(duo)(duo)企(qi)業在進(jin)(jin)行(xing)(xing)梯隊人才(cai)培養的(de)(de)(de)(de)時候非常重視的(de)(de)(de)(de)部分(fen),那么(me)怎么(me)樣(yang)來建(jian)(jian)立我們的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)任能(neng)(neng)力(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)呢(ni)?

第一部分(fen)(fen)就(jiu)(jiu)是根據我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)戰略地圖的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)解,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)未來的(de)(de)(de)(de)(de)發展方向在(zai)哪里,他(ta)對(dui)人才的(de)(de)(de)(de)(de)指引(yin)方向就(jiu)(jiu)在(zai)哪里。第二(er)個(ge)就(jiu)(jiu)是我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作分(fen)(fen)析,每個(ge)崗位它(ta)(ta)都有(you)明(ming)確的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作職責,而工(gong)作職責對(dui)于崗位上面的(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業人員(yuan)一定會有(you)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。第三個(ge)部分(fen)(fen)也是經常用于建(jian)立(li)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力素質項,那(nei)就(jiu)(jiu)是BEI的(de)(de)(de)(de)(de)訪(fang)(fang)談(tan),通過(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)選取一些相(xiang)對(dui)比(bi)較優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)人才,對(dui)他(ta)們(men)(men)(men)(men)進(jin)行(xing)BEI的(de)(de)(de)(de)(de)系統訪(fang)(fang)談(tan),并從(cong)訪(fang)(fang)談(tan)的(de)(de)(de)(de)(de)案例中提煉能(neng)(neng)力素質項。但是建(jian)立(li)到(dao)這里還不夠(gou)完(wan)善(shan),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)還需要(yao)(yao)將(jiang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)進(jin)行(xing)分(fen)(fen)級(ji),因為標準(zhun)它(ta)(ta)其實相(xiang)對(dui)來說(shuo)還不夠(gou)具體。你說(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)需要(yao)(yao)有(you)一個(ge)能(neng)(neng)力項是溝(gou)通能(neng)(neng)力。那(nei)誰沒有(you)溝(gou)通能(neng)(neng)力應(ying)該都有(you),但是溝(gou)通能(neng)(neng)力也是有(you)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)級(ji)別的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以說(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)就(jiu)(jiu)需要(yao)(yao)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)勝(sheng)任能(neng)(neng)力標準(zhun)進(jin)行(xing)分(fen)(fen)級(ji)。有(you)些企業作為四(si)級(ji)標準(zhun),有(you)些企業作為五級(ji)標準(zhun),無論是哪一級(ji),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)最重(zhong)要(yao)(yao)要(yao)(yao)描繪出來的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是每一級(ji)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為表(biao)現。有(you)了這些行(xing)為表(biao)現,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)進(jin)行(xing)人才盤點的(de)(de)(de)(de)(de)時候就(jiu)(jiu)有(you)依據,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也就(jiu)(jiu)可以將(jiang)每一名員(yuan)工(gong)對(dui)標到(dao)他(ta)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)級(ji)標準(zhun)里面。



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