在面對上(shang)(shang)級(ji)或者是(shi)老(lao)板的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,我們(men)通(tong)(tong)常(chang)會遇到(dao)哪(na)些溝通(tong)(tong)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)問題呢(ni)(ni)?通(tong)(tong)常(chang)能正常(chang)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)揮(hui)出自(zi)己(ji)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)力嗎?平時(shi)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務能力還不錯的(de)(de)(de)(de),但是(shi)每(mei)次跟老(lao)板溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,容易(yi)語無(wu)倫(lun)次,聊完之(zhi)后開始懊惱。給大家分享(xiang)一個(ge)對上(shang)(shang)溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)小技巧先(xian)思(si)(si)考(kao)一下,為(wei)什(shen)么跟老(lao)板溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候容易(yi)語無(wu)倫(lun)次呢(ni)(ni)?因為(wei)我們(men)太想(xiang)獲得老(lao)板的(de)(de)(de)(de)認可,這其實(shi)是(shi)非常(chang)容易(yi)導(dao)致(zhi)我們(men)緊(jin)張影響(xiang)狀態的(de)(de)(de)(de)很重(zhong)要(yao)因素,那(nei)這一點心態問題是(shi)第一層(ceng)問題。而第二層(ceng)的(de)(de)(de)(de)問題是(shi),我其實(shi)觀察過很多(duo)人跟老(lao)板之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)界面,會發(fa)(fa)現有個(ge)共性的(de)(de)(de)(de)問題,就是(shi)既要(yao)又(you)要(yao)也要(yao),既想(xiang)要(yao)表達(da)事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)背景,同時(shi)呢(ni)(ni)又(you)想(xiang)表達(da)自(zi)己(ji)對這個(ge)事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)結論,自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)態度和建(jian)議是(shi)什(shen)么?又(you)想(xiang)要(yao)補充(chong)進(jin)去。這個(ge)建(jian)議背后,你(ni)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)考(kao)又(you)有哪(na)些內容,但是(shi)加(jia)上(shang)(shang)前面你(ni)緊(jin)張的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒在里面就會很容易(yi)導(dao)致(zhi)語無(wu)倫(lun)次邏輯混(hun)亂。
所以教你(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)招,對上溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)口(kou)訣(jue),結論先行再講(jiang)背景,最(zui)后再闡述你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)思路是(shi)(shi)(shi)(shi)怎(zen)(zen)么(me)(me)(me)樣?每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)環節要注意觀察(cha)或者的(de)(de)(de)(de)反饋,你(ni)(ni)可(ke)以多問一(yi)(yi)(yi)句(ju),你(ni)(ni)覺得(de)怎(zen)(zen)么(me)(me)(me)樣。比如你(ni)(ni)剛講(jiang)完結論,請觀察(cha)一(yi)(yi)(yi)下(xia)老(lao)板的(de)(de)(de)(de)態(tai)度,如果老(lao)板對這(zhe)事情是(shi)(shi)(shi)(shi)比較認可(ke)的(de)(de)(de)(de),那(nei)(nei)么(me)(me)(me)其(qi)實你(ni)(ni)后面的(de)(de)(de)(de)內容就(jiu)不(bu)(bu)要再展開講(jiang)。大(da)多數企業的(de)(de)(de)(de)老(lao)板或者是(shi)(shi)(shi)(shi)高管,他(ta)們最(zui)寶貴的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)跟精力(li)。所以像長篇大(da)論或者是(shi)(shi)(shi)(shi)無效的(de)(de)(de)(de)信息,很容易耽誤他(ta)們,這(zhe)個(ge)(ge)其(qi)實會讓他(ta)們非(fei)常的(de)(de)(de)(de)反感(gan)的(de)(de)(de)(de)。如果這(zhe)個(ge)(ge)背景是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)們彼(bi)此都(dou)已經非(fei)常清楚且知道的(de)(de)(de)(de),那(nei)(nei)么(me)(me)(me)這(zhe)個(ge)(ge)環節就(jiu)可(ke)以省去,不(bu)(bu)用(yong)講(jiang)了。還是(shi)(shi)(shi)(shi)剛剛那(nei)(nei)個(ge)(ge)關(guan)鍵點,盡量用(yong)更短的(de)(de)(de)(de)時間(jian),讓老(lao)板明白(bai)到你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)意圖和觀點是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)?最(zui)后關(guan)于緊張的(de)(de)(de)(de)情緒該怎(zen)(zen)么(me)(me)(me)去調整?有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)我(wo)(wo)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)訣(jue)竅可(ke)以試(shi)想一(yi)(yi)(yi)下(xia),如果溝通(tong)不(bu)(bu)好(hao),最(zui)差的(de)(de)(de)(de)可(ke)能性會是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)呢(ni)?其(qi)實最(zui)差的(de)(de)(de)(de)情況無非(fei)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)離職了。那(nei)(nei)如果說離職我(wo)(wo)們都(dou)不(bu)(bu)怕,那(nei)(nei)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)就(jiu)可(ke)以把緊張的(de)(de)(de)(de)情緒給緩解好(hao)。
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