什么是溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能(neng)力？通(tong)(tong)俗的(de)(de)說，溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能(neng)力就是你的(de)(de)表達能(neng)力、爭辯能(neng)力、傾(qing)聽能(neng)力和設(she)計(ji)(ji)能(neng)力。其中呢設(she)計(ji)(ji)能(neng)力不太容易理解，就是為了達到溝(gou)(gou)通(tong)(tong)效果而準備的(de)(de)，諸如(ru)形象設(she)計(ji)(ji)、動作設(she)計(ji)(ji)、環境(jing)設(she)計(ji)(ji)。
比如為(wei)了(le)一(yi)種為(wei)了(le)營造一(yi)種啊輕(qing)松隨和腦細胞活躍的溝(gou)(gou)通環境，你也許會(hui)選(xuan)擇一(yi)個幽靜的山居(ju)茶室，與你的友人(ren)促(cu)膝交談。注意了(le)溝(gou)(gou)通的關鍵，多聽少說，堅持(chi)原則，換位(wei)思考，和適當的引導。因此(ci)溝(gou)(gou)通能力呢有如下五個層(ceng)次。
1、出(chu)現冷場(chang)，不知道說(shuo)什么。
2、無(wu)知者無(wu)畏，什(shen)么都敢說(shuo)。
3、會根據(ju)對方的特性去溝通。
4、讓對方多說，自己多聆聽。
5、適度(du)的引導，達(da)成預(yu)期(qi)目標。
以上就是溝通能力的相對科學的描(miao)述，你認同嗎(ma)？
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