銷售不(bu)怕(pa)(pa)處理客(ke)戶(hu)(hu)異(yi)(yi)議,怕(pa)(pa)的(de)是(shi)處理了(le)半天,那些壓根就不(bu)是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)異(yi)(yi)議,或者我(wo)說的(de)再到位一(yi)些,那就是(shi)銷售在(zai)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)機會去不(bu)斷的(de)制造(zao)異(yi)(yi)議。這話怎(zen)么(me)說呢(ni)?比(bi)如我(wo)見過(guo)很多的(de)銷售,都是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)出(chu)一(yi)個異(yi)(yi)議,他(ta)去解(jie)決這個,然后客(ke)戶(hu)(hu)再提(ti)出(chu)第(di)二個,他(ta)又去解(jie)決,客(ke)戶(hu)(hu)再提(ti)出(chu)第(di)三(san)個。雙方(fang)啊就在(zai)中間這么(me)拉扯著(zhu),而(er)且前面其實聊挺好的(de),怎(zen)么(me)到了(le)這里(li)冒出(chu)這么(me)多的(de)異(yi)(yi)議呢(ni)?其實你(ni)在(zai)不(bu)斷的(de)追著(zhu)他(ta)去解(jie)決他(ta)異(yi)(yi)議的(de)過(guo)程中釋放出(chu)了(le)一(yi)種信號,那就是(shi)現在(zai)談(tan)話的(de)主導權歸他(ta)所(suo)有。
那他(ta)為了捍衛和鞏固自(zi)己的(de)這個主導權呢,就會不(bu)(bu)斷的(de)提(ti)出新的(de)異議,或者是(shi)反復堅持自(zi)己曾經(jing)提(ti)出的(de)某個異議,然后讓你(ni)現在(zai)這里面出不(bu)(bu)來了,客戶提(ti)出異議啊,都是(shi)真(zhen)假參半虛實(shi)(shi)結合有主有次的(de)你(ni)要(yao)會去識別,只針對(dui)那些真(zhen)實(shi)(shi)的(de)主要(yao)異議進行(xing)解(jie)決。這樣(yang)才能擊中要(yao)害,其他(ta)那些就簡單(dan)帶過,甚(shen)至忽(hu)略都是(shi)可以的(de)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/124998.html