很多(duo)(duo)銷售人員(yuan)在挖掘(jue)用戶(hu)(hu)(hu)需求，建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)以及產品的(de)呈現的(de)環節(jie)都做的(de)非常(chang)出色，可往往到(dao)(dao)了(le)最后(hou)這個異(yi)議(yi)處(chu)理的(de)這個環節(jie)當中。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)說價格(ge)太(tai)貴了(le)，我(wo)還想再(zai)考(kao)慮一下，你們家(jia)的(de)品牌我(wo)沒聽說過，別人家(jia)給我(wo)的(de)優惠力度更大(da)，遇(yu)到(dao)(dao)上述情景怎(zen)么辦？客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)異(yi)議(yi)就像是懸在銷售人員(yuan)頭(tou)上的(de)達摩克利斯(si)之(zhi)劍。搞的(de)銷售寢食難(nan)安，對異(yi)議(yi)處(chu)理的(de)恐懼是很多(duo)(duo)銷售人員(yuan)共(gong)同面臨的(de)問題。
我經常說做(zuo)銷售(shou)處(chu)理客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異議是(shi)(shi)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)天職，如(ru)果(guo)我們(men)(men)不用處(chu)理客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異議就能成交，那么銷售(shou)人員(yuan)還(huan)有什么價值呢(ni)？記住，面對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，要(yao)不急不忙不慌(huang)不躁，先認(ren)(ren)同再(zai)證實，平時(shi)(shi)多為自己做(zuo)一(yi)些類似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案例的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)書，你(ni)(ni)處(chu)理起來才能輕車熟(shu)路(lu)，判定問(wen)題，解決問(wen)題。一(yi)個好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異議處(chu)理是(shi)(shi)能夠(gou)展示你(ni)(ni)專業最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)機，好(hao)(hao)好(hao)(hao)去把握好(hao)(hao)好(hao)(hao)去珍惜。但是(shi)(shi)要(yao)明白我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用戶(hu)(hu)(hu)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)不是(shi)(shi)說正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案，而是(shi)(shi)那個能夠(gou)接受能夠(gou)認(ren)(ren)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案，這個關鍵才是(shi)(shi)我們(men)(men)在(zai)整個部分(fen)當中(zhong)面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125914.html
