記住當客戶說不(bu)(bu)考慮你家的(de)(de)時候(hou)，一定要立刻(ke)問他，李總為什么不(bu)(bu)選擇我們家，哪怕只有百分之(zhi)一的(de)(de)可能(neng)，一個好的(de)(de)銷售都不(bu)(bu)應該輕言放棄，一般客戶都會(hui)從三個角度來回答你的(de)(de)問題。
第一(yi)個，他可能(neng)會說你家產品太貴了。話術：我(wo)(wo)特別能(neng)理解，那我(wo)(wo)想請問一(yi)下，您心(xin)里合適的價位(wei)是多少？如果(guo)相差不多，我(wo)(wo)可以盡量幫你爭(zheng)取(qu)一(yi)下。
第二(er)個，他可(ke)能會(hui)說(shuo)你們(men)的服(fu)務我(wo)不(bu)(bu)是很滿意(yi)。話術：非常抱歉李總，我(wo)們(men)的服(fu)務沒有讓你滿意(yi)，這一(yi)點我(wo)代表公(gong)司(si)誠懇的向你道(dao)歉，我(wo)們(men)做(zuo)的不(bu)(bu)夠到(dao)(dao)位(wei)的地方(fang)，你也可(ke)以直接(jie)說(shuo)，我(wo)們(men)一(yi)定會(hui)服(fu)務到(dao)(dao)讓你滿意(yi)為止，請你再給我(wo)一(yi)次機會(hui)可(ke)以嗎？
第三(san)個(ge)，他(ta)可(ke)能(neng)會說你(ni)(ni)們的(de)(de)產品(pin)(pin)質量我(wo)(wo)不(bu)是很認(ren)可(ke)。話術(shu)：沒關系，如果你(ni)(ni)對(dui)我(wo)(wo)們的(de)(de)產品(pin)(pin)質量有什么疑問的(de)(de)地方，我(wo)(wo)特(te)別想(xiang)聽取您的(de)(de)寶貴意(yi)見(jian)，我(wo)(wo)也好(hao)針對(dui)你(ni)(ni)指出的(de)(de)問題給一個(ge)清晰的(de)(de)解釋說明，可(ke)能(neng)你(ni)(ni)剛接觸我(wo)(wo)們的(de)(de)產品(pin)(pin)，對(dui)我(wo)(wo)們的(de)(de)產品(pin)(pin)還有些(xie)不(bu)了解，就算買賣不(bu)成，我(wo)(wo)也希(xi)望我(wo)(wo)們家(jia)的(de)(de)品(pin)(pin)牌，能(neng)給你(ni)(ni)留下一個(ge)好(hao)的(de)(de)印象。
這三(san)個盡力挽回客戶的話術，一(yi)(yi)定要試一(yi)(yi)下，說(shuo)不定就會有意外的收(shou)獲。
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