按六(liu)要(yao)素(su)做出來的(de)流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)，新來的(de)員(yuan)(yuan)工都能照著做，流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)合(he)(he)格了(le)，才能真正執行下去，如果文(wen)件(jian)本身都不合(he)(he)格，就(jiu)(jiu)算執行也(ye)是漏洞百(bai)出，無法持續，怎樣的(de)流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)才是合(he)(he)格？我認為要(yao)包(bao)含(han)這六(liu)個要(yao)素(su)，那就(jiu)(jiu)是標準(zhun)、制(zhi)約、責任(ren)、責任(ren)主體、工作時效和具體動作，沒有標準(zhun)，員(yuan)(yuan)工就(jiu)(jiu)不知道要(yao)怎樣做才算做好了(le)，沒有制(zhi)約就(jiu)(jiu)沒有反(fan)饋，更沒有改進，沒有責任(ren)，那就(jiu)(jiu)沒有考(kao)核，沒有真正的(de)業(ye)績。因此，一(yi)份合(he)(he)格的(de)流(liu)(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)：
一、要告訴員工(gong)怎么做，這是明(ming)晰(xi)標準。
二、要明確到底由誰(shui)去檢查(cha)，這是制約(yue)。
三、要(yao)強調沒(mei)有按照流程要(yao)求(qiu)執行的話(hua)，要(yao)承(cheng)擔什么責任，可(ke)以理解為獎(jiang)懲，這就是責任，這是大的三要(yao)素。
接下來為了解決怎么做(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)個(ge)問題，還要(yao)對標準這(zhe)(zhe)個(ge)要(yao)素(su)做(zuo)(zuo)進一(yi)步(bu)(bu)的(de)(de)細(xi)化，稱(cheng)之為小三要(yao)素(su)，那(nei)就是(shi)明確責(ze)任主體(ti)、工(gong)作時效(xiao)和具體(ti)的(de)(de)動(dong)作，這(zhe)(zhe)是(shi)落地的(de)(de)關鍵(jian)，通俗就是(shi)要(yao)說清(qing)(qing)楚流(liu)程(cheng)里的(de)(de)每一(yi)個(ge)步(bu)(bu)驟是(shi)由誰去(qu)做(zuo)(zuo)，它(ta)應該在什么時間(jian)(jian)去(qu)做(zuo)(zuo)，要(yao)在什么時間(jian)(jian)完(wan)成，以及它(ta)到底(di)需要(yao)做(zuo)(zuo)哪些(xie)動(dong)作，流(liu)程(cheng)建設的(de)(de)這(zhe)(zhe)六個(ge)要(yao)素(su)，缺一(yi)不可(ke)，形(xing)成的(de)(de)流(liu)程(cheng)文件，又稱(cheng)流(liu)程(cheng)卡(ka)(ka)，卡(ka)(ka)就是(shi)流(liu)程(cheng)中的(de)(de)關鍵(jian)節點，這(zhe)(zhe)些(xie)節點都是(shi)由這(zhe)(zhe)六個(ge)要(yao)素(su)構成的(de)(de)，它(ta)能夠讓文件清(qing)(qing)清(qing)(qing)楚楚，就算是(shi)新來的(de)(de)員工(gong)也可(ke)以立即上(shang)手(shou)。
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