同理心(xin)(xin)(xin)(xin)啊(a)(a)是(shi)情商的核心(xin)(xin)(xin)(xin)，用一(yi)(yi)個問題啊(a)(a)就能(neng)測出來，你(ni)(ni)會不(bu)會表達同理心(xin)(xin)(xin)(xin)？一(yi)(yi)個同事早上(shang)啊(a)(a)遲(chi)到(dao)了，他跟(gen)你(ni)(ni)抱怨說(shuo)啊(a)(a)，大冬(dong)天的早起真是(shi)太(tai)難了，你(ni)(ni)會怎(zen)么(me)回(hui)(hui)應呢(ni)？有(you)(you)人可(ke)能(neng)會好心(xin)(xin)(xin)(xin)的說(shuo)些建議(yi)。比如(ru)說(shuo)那你(ni)(ni)晚(wan)上(shang)就早點睡吧(ba)(ba)，或(huo)者關心(xin)(xin)(xin)(xin)的問他，你(ni)(ni)不(bu)是(shi)生病(bing)了吧(ba)(ba)，但所有(you)(you)這些回(hui)(hui)答可(ke)能(neng)都不(bu)如(ru)一(yi)(yi)句(ju)，有(you)(you)同理心(xin)(xin)(xin)(xin)的回(hui)(hui)應，比如(ru)說(shuo)真的早起真是(shi)太(tai)難了。一(yi)(yi)句(ju)簡單的共鳴就能(neng)立刻拉近(jin)你(ni)(ni)和這位(wei)同事之間的距離，為什么(me)同理心(xin)(xin)(xin)(xin)這么(me)有(you)(you)效呢(ni)？
因為他讓(rang)人(ren)感到第(di)一，我被看(kan)見(jian)了(le)。第(di)二，我被重視了(le)，就像有小(xiao)朋(peng)友摔倒了(le)。如果(guo)有人(ren)說(shuo)我知道(dao)你特別疼(teng)，小(xiao)朋(peng)友會立刻感到好多(duo)。但在(zai)職場中啊，我們(men)經(jing)常很難做到有同(tong)理心(xin)。或許(xu)是(shi)因為呢我們(men)總是(shi)在(zai)關(guan)注自己，很難安(an)靜(jing)下來(lai)，真正傾聽和理解，對方想(xiang)提升(sheng)同(tong)理心(xin)的(de)話，就是(shi)要練習傾聽全(quan)心(xin)全(quan)意的(de)聽對方說(shuo)話，不打斷也不評判(pan)，大多(duo)數情況(kuang)，只是(shi)讓(rang)對方感受到你聽見(jian)了(le)，他們(men)就覺得很開(kai)心(xin)了(le)，職場溝通就順暢多(duo)了(le)。
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