銷售怎么做，才(cai)能(neng)讓客戶感(gan)覺你這個(ge)人(ren)很(hen)靠譜，方法其(qi)實(shi)很(hen)簡(jian)單，三(san)招(zhao)，如果能(neng)做到，就能(neng)讓對(dui)方對(dui)你非常認同。
第(di)一，摳細節。當(dang)客戶(hu)表達訴求以后(hou)，千萬不要馬(ma)上做保證，說(shuo)沒問題(ti)(ti)，哪怕真的有百分之百的把握，也(ye)要盡量摳細節。舉個(ge)例子，可以短暫(zan)思考之后(hou)：張總，我再給您明確一下，您剛才說(shuo)的這(zhe)個(ge)問題(ti)(ti)是什么？這(zhe)個(ge)環節是體現認真負(fu)責的絕(jue)好(hao)機會，任何一個(ge)客戶(hu)，都會因為這(zhe)個(ge)動作而感受(shou)到(dao)真誠靠譜(pu)。
第二，態(tai)度反(fan)差(cha)。對待專(zhuan)業以(yi)外的(de)話題，要保持輕松(song)幽默，甚(shen)至可以(yi)開一(yi)個(ge)玩(wan)笑，活(huo)躍(yue)氛圍，但是一(yi)旦涉及到專(zhuan)業以(yi)內的(de)話題，就要立刻變(bian)得嚴謹重視，這是一(yi)種(zhong)巨大(da)的(de)反(fan)差(cha)，這種(zhong)反(fan)差(cha)會(hui)讓客戶*程度上認(ren)可你的(de)專(zhuan)業精神，讓客戶信任比什(shen)么都重要。
第三(san)，閉環(huan)思維(wei)。就(jiu)是客(ke)戶交(jiao)代給你(ni)的(de)任(ren)何事情，都要(yao)給到對方(fang)反(fan)饋(kui)，這種反(fan)饋(kui)不(bu)僅(jin)僅(jin)只(zhi)是結果上的(de)反(fan)饋(kui)，在任(ren)何的(de)進展過(guo)程當中，也要(yao)及時給出反(fan)饋(kui)。例如：周(zhou)二上午(wu)十點，我會跟我們公司的(de)設計師溝通您(nin)的(de)方(fang)案，或者(zhe)我已經把您(nin)的(de)要(yao)求跟我們公司領導做過(guo)匯報了，目前還(huan)在等待回復當中。就(jiu)是這種細節，當跟對方(fang)主(zhu)動去(qu)溝通的(de)時候，就(jiu)能讓對方(fang)看出來，你(ni)特別靠譜，其實在成交(jiao)當中，核心就(jiu)是真誠利(li)他。
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