一(yi)(yi)張嘴(zui)就(jiu)得罪人(ren)，其實解決這(zhe)個問題很簡單，就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)句(ju)話講(jiang)事實促進和諧，講(jiang)觀(guan)點引(yin)發(fa)矛盾。事實因為客觀(guan)存在，所(suo)以你我(wo)理解幾乎(hu)是(shi)(shi)差(cha)不(bu)多的(de)(de)，很難在這(zhe)上(shang)面去發(fa)生沖突，但觀(guan)點不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)，你的(de)(de)個人(ren)經歷、經驗(yan)、背景、立場等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)，可能(neng)(neng)都會(hui)引(yin)發(fa)不(bu)同的(de)(de)對這(zhe)個觀(guan)點的(de)(de)認識，比如約(yue)會(hui)遲到(dao)，比約(yue)定的(de)(de)時(shi)間晚了十(shi)分(fen)鐘，約(yue)九點，九點十(shi)分(fen)到(dao)，那肯定是(shi)(shi)有問題的(de)(de)，但如果(guo)上(shang)來就(jiu)說(shuo)，你這(zhe)個人(ren)沒有時(shi)間觀(guan)念，不(bu)守(shou)時(shi)，沒有責任心(xin)，不(bu)在乎(hu)我(wo)等(deng)等(deng)的(de)(de)，這(zhe)都是(shi)(shi)觀(guan)點，那肯定會(hui)心(xin)里不(bu)舒(shu)服(fu)(fu)。也許我(wo)出門(men)的(de)(de)時(shi)候是(shi)(shi)OK的(de)(de)，堵(du)車、地鐵停運(yun)，不(bu)能(neng)(neng)上(shang)來扣帽(mao)子，所(suo)以心(xin)里肯定不(bu)舒(shu)服(fu)(fu)，如果(guo)憋(bie)不(bu)住(zhu)，很可能(neng)(neng)就(jiu)會(hui)跟(gen)去發(fa)生一(yi)(yi)些(xie)沖突。
但(dan)是(shi)(shi)有(you)的(de)(de)時(shi)候(hou)，反過(guo)來我們(men)會故意去講觀點(dian)，因為(wei)引發(fa)矛盾的(de)(de)下(xia)(xia)一(yi)步是(shi)(shi)引發(fa)討(tao)論，有(you)討(tao)論，所以有(you)流(liu)量，互聯網上會經(jing)常運(yun)用方式，比(bi)如杭(hang)州(zhou)是(shi)(shi)浙(zhe)江(jiang)的(de)(de)省(sheng)會，這(zhe)(zhe)沒有(you)流(liu)量買(mai)，這(zhe)(zhe)客觀事(shi)實(shi)，南(nan)(nan)京(jing)是(shi)(shi)江(jiang)蘇(su)的(de)(de)省(sheng)會，也幾(ji)乎沒有(you)流(liu)量，但(dan)反過(guo)來，如果(guo)說(shuo)杭(hang)州(zhou)比(bi)南(nan)(nan)京(jing)強(qiang)，或(huo)者南(nan)(nan)京(jing)比(bi)杭(hang)州(zhou)強(qiang)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)觀點(dian)，前者是(shi)(shi)事(shi)實(shi)這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)觀點(dian)，那我們(men)就(jiu)可以討(tao)論了，它(ta)有(you)矛盾，杭(hang)州(zhou)GDP啊收入可能(neng)比(bi)南(nan)(nan)京(jing)強(qiang)一(yi)點(dian)，那南(nan)(nan)京(jing)文化底(di)蘊、歷史、教(jiao)育資源、醫療資源，可能(neng)比(bi)杭(hang)州(zhou)強(qiang)，所以要引發(fa)討(tao)論，因為(wei)有(you)討(tao)論，所以下(xia)(xia)一(yi)步帶來的(de)(de)是(shi)(shi)流(liu)量。
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