用戶增長(chang)的類型(xing)，你知道用戶增長(chang)都有哪些類型(xing)嗎？帶(dai)你盤點一下(xia)互聯網(wang)常見的增長(chang)模式(shi)，主(zhu)要(yao)分(fen)為以(yi)下(xia)四種：
一、產品(pin)(pin)(pin)驅動(dong)的(de)(de)(de)增長(chang)。這個增長(chang)將產品(pin)(pin)(pin)本(ben)身作為(wei)獲客、轉化和(he)(he)留存的(de)(de)(de)主要驅動(dong)力(li)，前期通過免費版(ban)本(ben)或免費試用(yong)(yong)(yong)來吸引(yin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，讓(rang)產品(pin)(pin)(pin)自(zi)己(ji)說服用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，然后產生付費和(he)(he)購買行為(wei)，并(bing)協助(zhu)進行傳(chuan)播。核心是依靠不斷推出(chu)的(de)(de)(de)能夠(gou)滿(man)足用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)需求、解決用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)問題的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)功能和(he)(he)極佳(jia)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)體驗。主要動(dong)作是去探索市場，挖(wa)掘(jue)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)痛點，推出(chu)更好的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)解決方案，并(bing)打(da)造(zao)簡單易用(yong)(yong)(yong)、舒適的(de)(de)(de)體驗，讓(rang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)能在較短時間內感知到產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)價值(zhi)。它適合于低客單價、流程簡單、價值(zhi)明(ming)確、決策鏈路(lu)短的(de)(de)(de)B端(duan)產品(pin)(pin)(pin)，比如服務中小型客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)標(biao)準化產品(pin)(pin)(pin)，以(yi)及更貼近C端(duan)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)。典(dian)型的(de)(de)(de)包括以(yi)微信和(he)(he)QQ為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)社交(jiao)類產品(pin)(pin)(pin)，以(yi)及以(yi)Zoom、Slack、騰訊會議為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)工具類產品(pin)(pin)(pin)。
二、運(yun)(yun)營驅動的(de)增長。這個增長核(he)心是(shi)依靠平(ping)(ping)臺(tai)(tai)所提(ti)供(gong)的(de)內容、貨品或服務，需要通過各種運(yun)(yun)營策(ce)略不斷豐(feng)富平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上可供(gong)消費(fei)的(de)商(shang)品種類和(he)數量，提(ti)高消費(fei)品的(de)質量和(he)性價(jia)(jia)比。主要動作是(shi)激發內容創(chuang)作者和(he)貨品或服務提(ti)供(gong)商(shang)的(de)積極性，從而源(yuan)源(yuan)不斷地供(gong)應高質量、有競爭力(li)的(de)商(shang)品，以(yi)滿足(zu)用戶的(de)消費(fei)意愿(yuan)和(he)需求。它(ta)適合于面向C端用戶的(de)雙邊交易平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，以(yi)及低客(ke)單價(jia)(jia)或處(chu)于成熟階(jie)段的(de)產(chan)品。典型(xing)的(de)產(chan)品包括知乎、抖(dou)音、小紅書等(deng)內容平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，以(yi)及淘寶、京東(dong)、拼多多等(deng)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。
三(san)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)驅動的(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)。這個(ge)增(zeng)長(chang)依賴于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)(de)(de)表現，核心(xin)在于(yu)企業的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)能力(li)。如果能建立起(qi)強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)自(zi)銷(xiao)(xiao)體(ti)(ti)系或者(zhe)代理商分(fen)銷(xiao)(xiao)體(ti)(ti)系，即使產(chan)品本身沒(mei)啥特色和(he)優勢，體(ti)(ti)驗(yan)也一般，但也能確保產(chan)品的(de)(de)(de)持續增(zeng)長(chang)。其(qi)主(zhu)要(yao)動作就是不斷發展自(zi)己的(de)(de)(de)分(fen)銷(xiao)(xiao)商或者(zhe)增(zeng)加自(zi)身的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)能力(li)，在產(chan)品設計(ji)上能定制化的(de)(de)(de)解決(jue)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)問題，貼(tie)合客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)實際場景。它適合于(yu)高客(ke)單價、流程(cheng)復(fu)雜、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)周(zhou)期(qi)和(he)客(ke)戶(hu)決(jue)策周(zhou)期(qi)長(chang)的(de)(de)(de)產(chan)品，尤其(qi)是面(mian)向頭部客(ke)戶(hu)需要(yao)加強(qiang)客(ke)情關(guan)系去(qu)推動的(de)(de)(de)產(chan)品。典型(xing)的(de)(de)(de)像Salesforce和(he)其(qi)他B2B類的(de)(de)(de)產(chan)品。
四、營(ying)銷(xiao)(xiao)驅動(dong)的增長。這類增長主(zhu)要(yao)依賴于品(pin)(pin)牌營(ying)銷(xiao)(xiao)，通過線上和(he)線下(xia)渠(qu)道，用(yong)內容來(lai)展示產品(pin)(pin)和(he)服務的價值，從而擴大品(pin)(pin)牌的知名度和(he)影響力。主(zhu)要(yao)動(dong)作就(jiu)是進行廣(guang)告宣傳和(he)市(shi)場(chang)推廣(guang)，設(she)計能(neng)夠引導用(yong)戶(hu)的獨特(te)內容，塑造(zao)品(pin)(pin)牌在用(yong)戶(hu)心中的品(pin)(pin)質(zhi)、理念(nian)或(huo)精神價值，做(zuo)用(yong)戶(hu)種草(cao)。它適合于中客單價或(huo)者注重品(pin)(pin)味以(yi)(yi)及福利(li)的產品(pin)(pin)，或(huo)者快消(xiao)品(pin)(pin)。比較典型的包(bao)括單車(che)和(he)充電(dian)寶等共享經(jing)濟產品(pin)(pin)，以(yi)(yi)及元(yuan)氣森林、泡泡瑪特(te)和(he)完美日記等零售商品(pin)(pin)。
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