一(yi)、新(xin)定位(wei)。通信零售店(dian)具(ju)有(you)特殊性,新(xin)品(pin)層出不窮,背(bei)靠三大運(yun)營商有(you)國企信任背(bei)書(shu),擁有(you)龐(pang)大客(ke)戶群(qun)體(ti)。在科技創(chuang)新(xin)時代,門(men)店(dian)定位(wei)發生變化,包括(kuo)成為客(ke)戶流(liu)(liu)量路由器(qi),為本地(di)商戶提供(gong)流(liu)(liu)量路由服(fu)務,用流(liu)(liu)量置換門(men)店(dian)業(ye)務。成為體(ti)驗與(yu)社交中心,讓客(ke)戶享受智(zhi)能生活(huo)體(ti)驗和學(xue)習新(xin)應用知識。實現全渠(qu)道經營,將線(xian)(xian)上與(yu)線(xian)(xian)下結合,轉(zhuan)型為新(xin)的(de)服(fu)務型門(men)店(dian)。
二、新(xin)模式。移(yi)動互聯網技術與業務結合,使零售(shou)經(jing)營賺(zhuan)錢(qian)(qian)(qian)模式發生巨變。傳統經(jing)營是銷售(shou)產品(pin)(pin)賺(zhuan)錢(qian)(qian)(qian),新(xin)的(de)模式可通(tong)過流量變現賺(zhuan)錢(qian)(qian)(qian),讓門(men)店(dian)賺(zhuan)雙份錢(qian)(qian)(qian),既能賺(zhuan)產品(pin)(pin)的(de)錢(qian)(qian)(qian),也(ye)能賺(zhuan)流量的(de)錢(qian)(qian)(qian)。科技改變了零售(shou)門(men)店(dian)的(de)經(jing)營模式,會有更多價值呈現。
三、新(xin)平臺(tai)。通(tong)過 “業(ye)(ye)務 + IT”的(de)(de)方式(shi),將門店內的(de)(de)店面管(guan)理(li)、客戶經營(ying)、員工(gong)培訓(xun)、營(ying)銷活(huo)動、行(xing)(xing)為管(guan)理(li)等在線(xian)化,讓內部(bu)管(guan)理(li)更輕松簡(jian)單,對外實(shi)現異(yi)業(ye)(ye)合作(zuo)。通(tong)過平臺(tai)業(ye)(ye)務與(yu)功能設(she)計,形成本地(di)有價值的(de)(de)生活(huo)圈,這(zhe)對本地(di)商(shang)業(ye)(ye)數字化轉型運營(ying)賦能有積(ji)極推動作(zuo)用(yong)。科技(ji)強店是行(xing)(xing)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)必然階段,也是門店健康生存的(de)(de)必選題。
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