如何從 0 - 1 做(zuo)好培訓(xun)工作。如果不(bu)想讓(rang)培訓(xun)工作變(bian)成 “認(ren)認(ren)真(zhen)真(zhen)走形(xing)式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛(xin)辛(xin)苦苦挨批(pi)評”,建議重點做(zuo)好三方面工作,后續再深(shen)入系統(tong)開展(zhan)。
一、培訓體(ti)系的規劃(hua)與基礎(chu)搭(da)建。
1、要(yao)弄清楚(chu)培(pei)訓(xun)管(guan)理(li)系統,包(bao)括培(pei)訓(xun)需求調(diao)查、培(pei)訓(xun)計劃制定、培(pei)訓(xun)實施和培(pei)訓(xun)效果評(ping)估(gu)的流程。
2、核心是建(jian)立培(pei)訓(xun)(xun)資源系統,如內部培(pei)訓(xun)(xun)師隊伍的建(jian)立與開發,編寫并發布實施相關培(pei)訓(xun)(xun)制度(du)和流(liu)程。
二、培訓管理系(xi)統(tong)的(de)操作與運作,四個關(guan)鍵節點(動作):
1、培訓(xun)需求調查(cha):深度理(li)解公司戰略、經營策略和(he)所需核心能(neng)力,結合現有人員實際(ji)能(neng)力找差(cha)距(ju)確定培訓(xun)需求。
2、培訓(xun)計劃制定(ding)(ding):明確公(gong)司或部門(men)業務目標(biao)、重(zhong)點(dian)工作,描述(shu)所需核(he)心能力(li),制定(ding)(ding)支撐能力(li)形成的培訓(xun)計劃。
3、培訓(xun)實施(shi):行政事務性工作,如甄選外部講師、培訓(xun)組織(zhi)(場地協調、硬(ying)件設施(shi)調整等)、簽到等。
4、培訓(xun)效果(guo)評估(gu)(gu):一(yi)般培訓(xun)做(zuo)培訓(xun)滿意(yi)度(du)一(yi)級(ji)評估(gu)(gu);知(zhi)識(shi)技(ji)能類培訓(xun)做(zuo)知(zhi)識(shi)技(ji)能考(kao)試二級(ji)評估(gu)(gu);管(guan)理技(ji)能關鍵培訓(xun)項目(mu)做(zuo)訓(xun)后(hou)行(xing)為改進(jin)三級(ji)評估(gu)(gu);全(quan)年培訓(xun)工作(zuo)完成后(hou)做(zuo)四級(ji)評估(gu)(gu)(評估(gu)(gu)公司(si)每(mei)投入一(yi)百元(yuan)培訓(xun)經費產生的銷售額)。
三(san)、重點培訓項目(mu)的開展。
1、新(xin)員(yuan)工(gong)培訓:系統開展從入職到(dao)(dao)上(shang)崗到(dao)(dao)轉正全流程培訓的組織。
2、管理干部培(pei)(pei)訓:設(she)計與實施相關培(pei)(pei)訓。
3、內部公開課和沙龍活動設計。
純干貨(huo)的培訓(xun)(xun)管理(li)實操課程(cheng)會圍繞以上三(san)方(fang)面深入(ru)講解,包括具(ju)(ju)體(ti)方(fang)法、流(liu)程(cheng)、動(dong)作(zuo)、工具(ju)(ju)表(biao)單和模板(ban),學(xue)員學(xue)習(xi)后能達到的效果(guo)有:深度理(li)解培訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)核心要(yao)素(su)及支撐(cheng)關(guan)系(xi);學(xue)會三(san)種培訓(xun)(xun)需求(qiu)調查工具(ju)(ju)運(yun)用方(fang)法;掌(zhang)握(wo)培訓(xun)(xun)計(ji)劃制定方(fang)法;學(xue)會四級評估方(fang)法;掌(zhang)握(wo)新員工全流(liu)程(cheng)培訓(xun)(xun)項(xiang)目設計(ji)、管理(li)干部全年(nian)培訓(xun)(xun)項(xiang)目設計(ji)以及日常(chang)沙龍和公開課設計(ji)。
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