按照字(zi)面來理解職(zhi)業(ye)。所謂職(zhi)是(shi)職(zhi)位，或(huo)職(zhi)名，無論你是(shi)經(jing)理或(huo)律師，都是(shi)社會經(jing)濟活動(dong)賦予你的角色。通(tong)常(chang)，社會組織(zhi)中的角色往往是(shi)任命或(huo)選舉的，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)說，是(shi)這個(ge)組織(zhi)的權力部(bu)門或(huo)個(ge)人“定義”你是(shi)什么職(zhi)，你有什么權，你應該做什么事。所謂“在(zai)其位，謀其政”講的就(jiu)(jiu)是(shi)“職(zhi)”的要(yao)求，而所謂離(li)職(zhi)，就(jiu)(jiu)是(shi)你離(li)開(kai)這個(ge)“位子”。
什(shen)么(me)是業(ye)(ye)呢？我(wo)們常說“成(cheng)家立業(ye)(ye)”，在(zai)(zai)這(zhe)里“業(ye)(ye)”講的是某(mou)種成(cheng)就(jiu)或(huo)結果(guo)。做事(shi)是為了(le)立“業(ye)(ye)”，所以(yi)叫事(shi)業(ye)(ye)。事(shi)在(zai)(zai)前(qian)，業(ye)(ye)在(zai)(zai)后，做事(shi)如果(guo)無業(ye)(ye)（沒有結果(guo)），就(jiu)等于白做。同樣，行(xing)(xing)業(ye)(ye)，也是行(xing)(xing)在(zai)(zai)前(qian)，業(ye)(ye)在(zai)(zai)后，但如果(guo)某(mou)一行(xing)(xing)不出結果(guo)，即無“業(ye)(ye)”，這(zhe)個行(xing)(xing)業(ye)(ye)就(jiu)不再存在(zai)(zai)。
由此(ci)看來，職(zhi)業講(jiang)的無(wu)非就是“在其(qi)位(wei)，謀其(qi)政，得其(qi)果”。而職(zhi)業化，表達的就是從職(zhi)責要求出(chu)發，創造(zao)出(chu)相(xiang)應的業績或(huo)價值。
現(xian)在的(de)問題是：職業(ye)化為什么是現(xian)代(dai)商(shang)業(ye)社(she)會的(de)基礎？我(wo)覺得這主要與(yu)社(she)會分工(gong)有關。現(xian)代(dai)商(shang)業(ye)文明通(tong)過發明一套市場(chang)交易系統，可以(yi)使人(ren)(ren)(ren)們通(tong)過交易來(lai)實現(xian)超大范圍或(huo)規模的(de)分式與(yu)合作(zuo)。比如建一座房子，其(qi)構成完全可能是中(zhong)國工(gong)人(ren)(ren)(ren)造的(de)磚(zhuan)，俄羅斯(si)工(gong)人(ren)(ren)(ren)造的(de)鋼材，*工(gong)人(ren)(ren)(ren)造的(de)涂料，德(de)國工(gong)人(ren)(ren)(ren)造的(de)地板，英國工(gong)人(ren)(ren)(ren)造的(de)暖(nuan)氣(qi)片等(deng)等(deng)。
既(ji)然價值是(shi)(shi)通過交換實現的(de)(de)(de)，那么，現代企業(ye)所強調(diao)的(de)(de)(de)業(ye)績，就與(yu)(yu)制造者無關(guan)(guan)（因為東西要賣出去才有(you)價值），而與(yu)(yu)使用者（客戶）有(you)關(guan)(guan)。在這(zhe)里，業(ye)績或(huo)價值主要是(shi)(shi)由(you)外(wai)部供求關(guan)(guan)系決定的(de)(de)(de)，與(yu)(yu)勞動量基本(ben)無關(guan)(guan)，正是(shi)(shi)這(zhe)一邏輯構成了西方經濟學(xue)的(de)(de)(de)基礎。
那外部市(shi)場(chang)(chang)供求又(you)由什么決(jue)定呢？第一是市(shi)場(chang)(chang)制度(du)(du)(du)，第二(er)是客(ke)戶(hu)需求。這(zhe)兩點都是獨立于企業的(de)，不(bu)(bu)會(hui)因為(wei)企業不(bu)(bu)同(tong)而(er)改變(bian)。制度(du)(du)(du)與客(ke)戶(hu)價值(zhi)的(de)獨立性使業績獲得了(le)獨立――業績價值(zhi)并(bing)不(bu)(bu)因為(wei)老板的(de)不(bu)(bu)同(tong)而(er)不(bu)(bu)同(tong)，無論誰是老板，創(chuang)造的(de)業績都是由市(shi)場(chang)(chang)制度(du)(du)(du)與客(ke)戶(hu)價值(zhi)決(jue)定的(de)。
這(zhe)種獨(du)立性(xing)是現代職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)的根(gen)本支柱。所謂職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)，就是以(yi)市場制度與客(ke)戶價(jia)(jia)值為行動準則(ze)，通過(guo)管理創(chuang)造價(jia)(jia)值的那一群人(ren)。如(ru)果沒有(you)市場制度與客(ke)戶價(jia)(jia)值的獨(du)立性(xing)，就不可能有(you)職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)的獨(du)立性(xing)，這(zhe)是為什么(me)職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)寧可冒著(zhu)被老板開除(chu)的風險(xian)，也要誓(shi)死(si)遵(zun)循商(shang)業(ye)規則(ze)與捍衛商(shang)業(ye)道(dao)德(de)的原因。
由(you)此看來，在現代商業(ye)文(wen)明中的(de)職業(ye)概念里，“業(ye)”是職的(de)根本，一(yi)個員(yuan)工的(de)優秀，最重要的(de)不是盡職而是敬業(ye)。
什么叫敬(jing)業(ye)(ye)？敬(jing)業(ye)(ye)首先是對市(shi)場(chang)規則與(yu)客(ke)戶價值的(de)遵從(cong)，沒有規則，沒有客(ke)戶，你做的(de)再多沒用！其次是在市(shi)場(chang)規則與(yu)客(ke)戶價值下(xia)的(de)勤奮、認真(zhen)與(yu)專注，也就(jiu)是所謂的(de)專業(ye)(ye)化。大前提確定了，接(jie)下(xia)來的(de)邏輯(ji)就(jiu)是一分耕耘(yun)一分收獲(huo)。
為什么中(zhong)國企(qi)業目(mu)前(qian)職業化水(shui)平那么低？就目(mu)前(qian)現實來看，主要原(yuan)因是我(wo)們市場交換規則本身存在(zai)問題(ti)。制度尋租現象的存在(zai)，使得客戶價值不再受尊重，從而使業績失(shi)去了獨(du)立性。
但(dan)如果完(wan)全把(ba)責任推到政府或制度上也不是太公平，為(wei)什么(me)在(zai)充分競爭的一些行(xing)業(ye)，比如家電，服裝，飲料，我們隨處可見大量不職(zhi)業(ye)的行(xing)為(wei)？為(wei)什么(me)這些行(xing)業(ye)仍然沒有大量職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)的涌現？
我(wo)覺得原因可能(neng)還要從源頭上(shang)找(zhao)。
看一(yi)(yi)下中(zhong)國歷史就(jiu)會(hui)(hui)知道，傳統中(zhong)國社(she)會(hui)(hui)是一(yi)(yi)個(ge)小農經濟為(wei)主體的社(she)會(hui)(hui)，小農經濟*的特點就(jiu)是沒有社(she)會(hui)(hui)分(fen)工，大(da)家守住一(yi)(yi)畝(mu)三分(fen)地，各做各的，老死不(bu)相住來。據說，有中(zhong)國人曾經遷移到寒冷的某(mou)個(ge)島上，以打魚(yu)為(wei)生，但他們總要在山(shan)上敲(qiao)開堅硬(ying)的冰層撤(che)下種子(zi)，看是否能種出點什么，由此(ci)可見農業(ye)文化的強大(da)。
既然(ran)沒有(you)分(fen)工，也就沒有(you)大范圍或大規模的(de)(de)交易，有(you)的(de)(de)只(zhi)是(shi)自(zi)(zi)給自(zi)(zi)足。在一個自(zi)(zi)給自(zi)(zi)足的(de)(de)環(huan)境中，“業”沒什(shen)么固定的(de)(de)規則(ze)，沒規則(ze)，就只(zhi)好用道德調節。
中(zhong)國文(wen)化(hua)(hua)這(zhe)(zhe)種對(dui)職(zhi)業(ye)(ye)的(de)定(ding)義，與(yu)現代商(shang)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)定(ding)義有著本質的(de)不同。現代商(shang)業(ye)(ye)文(wen)明中(zhong)，業(ye)(ye)是清(qing)楚的(de)，是第一(yi)位(wei)的(de)，所以，職(zhi)是為業(ye)(ye)服務的(de)，這(zhe)(zhe)才對(dui)事(shi)（業(ye)(ye)）不對(dui)人(ren)（職(zhi)）。而在傳統中(zhong)國文(wen)化(hua)(hua)中(zhong)，業(ye)(ye)不清(qing)楚，但(dan)職(zhi)（人(ren)）卻是清(qing)楚的(de)，可人(ren)卻是會變化(hua)(hua)的(de)，道(dao)德(de)的(de)作用就(jiu)是“滅人(ren)欲”。這(zhe)(zhe)就(jiu)是權謀思想的(de)來源(yuan)：對(dui)人(ren)不對(dui)事(shi)，一(yi)切以權力為中(zhong)心，沒有一(yi)個客觀(guan)的(de)標準(zhun)。
文化(hua)的(de)(de)(de)生命力遠比我(wo)們想象(xiang)的(de)(de)(de)要強得(de)多(duo)。這就(jiu)是(shi)(shi)為什么即使是(shi)(shi)今天(tian)充分競爭的(de)(de)(de)市場(chang)，仍(reng)然有相(xiang)當(dang)多(duo)的(de)(de)(de)中(zhong)國企業家在(zai)(zai)管(guan)理中(zhong)，把(ba)“職(zhi)”放在(zai)(zai)第一，把(ba)“業”放在(zai)(zai)第二。因為在(zai)(zai)他(ta)們看(kan)來，沒有對(dui)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)忠(zhong)誠，業績毫(hao)無意(yi)義。而什么叫盡職(zhi)，你的(de)(de)(de)職(zhi)位是(shi)(shi)我(wo)任命你的(de)(de)(de)，你聽我(wo)的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)盡職(zhi)。在(zai)(zai)這種大(da)的(de)(de)(de)文化(hua)背景下，我(wo)總(zong)懷(huai)疑相(xiang)當(dang)一批(pi)強調以“德”治理公司的(de)(de)(de)企業家，其實內心中(zhong)對(dui)德的(de)(de)(de)解釋多(duo)半就(jiu)是(shi)(shi)對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)忠(zhong)誠。
這是(shi)一(yi)種小(xiao)農經濟文化中(zhong)的(de)(de)大家(jia)長思維(wei)，在(zai)這種思維(wei)下，職(zhi)業(ye)經理人如何成長？在(zai)接觸(chu)了(le)太(tai)多企(qi)業(ye)家(jia)的(de)(de)造神運動之(zhi)后，我(wo)(wo)提出了(le)一(yi)個概念，叫“企(qi)業(ye)家(jia)第一(yi)推動”。企(qi)業(ye)家(jia)的(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)革命，是(shi)“上(shang)帝之(zhi)手”，是(shi)企(qi)業(ye)職(zhi)業(ye)化的(de)(de)第一(yi)推動力。不信(xin)你看看萬科(ke)、聯想這樣優(you)秀企(qi)業(ye)職(zhi)業(ye)化的(de)(de)背后，關(guan)鍵就在(zai)于企(qi)業(ye)家(jia)跨(kua)出了(le)偉大的(de)(de)一(yi)步：實現(xian)了(le)對自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)否(fou)定與超越。否(fou)則任你怎么(me)說，我(wo)(wo)都懷疑背后的(de)(de)持續(xu)能力。
但(dan)難(nan)也就難(nan)在這(zhe)里(li)，你(ni)要企(qi)業家革別人的命，這(zhe)不難(nan)，但(dan)革自己命，那就難(nan)了。可做企(qi)業如同跑馬拉松，哪一個(ge)優(you)秀(xiu)運動(dong)員不是贏在對自己極限的突破上呢？
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