提升員工的(de)可教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)性,是教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)工作的(de)目(mu)標之一(yi)。如(ru)果受教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)者(zhe)處于不可教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)狀態,教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)必須(xu)幫助(zhu)他們意識(shi)到這(zhe)一(yi)點(dian),并(bing)且將(jiang)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)活動聚焦(jiao)于如(ru)何(he)幫助(zhu)他們改進可教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)性。
Hunt和Weintrau'o提出了關(guan)于可教練性(xing)的兩(liang)個基本(ben)問題[20]:
(1)可教練性是個人性格特征的反(fan)映嗎?
(2)可教練性(xing)是個(ge)人工(gong)作環境的反映嗎?環境塑造了(le)個(ge)人對教練的反應?同時(shi),他(ta)們主張,通常(chang)人們是希望(wang)被教練的。此外,他(ta)們還提出借(jie)鑒蓋享洛普咨詢公司(si)花20多年調查訪問所總結出來的“員工(gong)需求(qiu)12核(he)心心要(yao)素”,來了(le)解員工(gong)內心真(zhen)正需要(yao)的是什(shen)么以及哪些因(yin)素促(cu)進他(ta)們努(nu)力工(gong)作。
這些(xie)關系到員工生產(chan)力、工作興趣和動機等的核心要素包括:
(1)明確工作(zuo)職責(ze)和日(ri)標:
(2)擁有(you)完成工作(zuo)所(suo)需(xu)的資(zi)源和(he)知識技(ji)能;
(3)有(you)機會做(zuo)自己最想(xiang)做(zuo)的(de)事情:
(4)近1周,因為(wei)表現好而得到賞(shang)識和(he)贊揚;
(5)上司或者其他人的(de)尊(zun)重和(he)關心;
(6)組(zu)織中有人鼓勵(li)和支持自(zi)己的發展;
(7)工作中(zhong),自(zi)己的觀點或意見受到(dao)了重視;
(8)企立業的使(shi)命和目標覺(jue)得(de)自己(ji)的工作很重(zhong)要:
(9)同事們(men)都致力于高質量(liang)完(wan)成工作:
(lO)工作中(zhong)有最好的朋友(you):
(11)近(jin)6個(ge)月,工作(zuo)中有人跟我(wo)談論了(le)我(wo)所取得(de)的進步:
(12)近1年,我有學習(xi)和(he)成(cheng)長(chang)的(de)機會。Hunt和(he)Weintraub認為(wei),這(zhe)些因(yin)素(su)和(he)教練(lian)都是緊密相關的(de),說(shuo)明員工都是有興趣參加教練(lian)的(de),這(zhe)能促進他們的(de)學習(xi)成(cheng)長(chang)和(he)職業發展。
Haneberg分(fen)別(bie)從(cong)教(jiao)(jiao)(jiao)練的(de)角(jiao)度(du)’和受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練者(zhe)的(de)角(jiao)度(du)探討(tao)了提升(sheng)員工可(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)練性(xing)(xing)的(de)技(ji)巧(qiao)。他(ta)提出,幫(bang)(bang)助(zhu)受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練者(zhe)提升(sheng)效率的(de)*方(fang)法之一就是,通(tong)過幫(bang)(bang)助(zhu)他(ta)們(men)認識到什么引發他(ta)們(men)的(de)不可(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)練性(xing)(xing),以(yi)及(ji)提高他(ta)們(men)采納和使用投入和建議的(de)能(neng)力。當(dang)教(jiao)(jiao)(jiao)練開(kai)展教(jiao)(jiao)(jiao)練活動的(de)時候,需要營造(zao)一個氛(fen)圍(wei),使受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練者(zhe)能(neng)夠在輕(qing)松的(de)狀態(tai)下開(kai)放地探討(tao)觀點和想法。教(jiao)(jiao)(jiao)練的(de)環境氛(fen)圍(wei)對(dui)于建立受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練者(zhe)的(de)可(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)練性(xing)(xing)具有(you)非常顯著的(de)影響。此外,教(jiao)(jiao)(jiao)練的(de)溝通(tong)方(fang)式、談話技(ji)巧(qiao)、教(jiao)(jiao)(jiao)練風格以(yi)及(ji)階(jie)段性(xing)(xing)目標的(de)設(she)置等教(jiao)(jiao)(jiao)練技(ji)巧(qiao)都(dou)有(you)助(zhu)于提升(sheng)受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)練者(zhe)的(de)可(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)練性(xing)(xing)。
可教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)性更多的(de)(de)是關乎個人(ren)的(de)(de)心(xin)態問題和個性特征,教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)能夠指出(chu)那些對于(yu)(yu)受(shou)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)者(zhe)來(lai)說并不(bu)顯而易見(jian)的(de)(de)益(yi)處(chu),從而嗚呼并強化受(shou)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)者(zhe)的(de)(de)動(dong)機,但是這不(bu)能夠代替受(shou)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)者(zhe)自身的(de)(de)內在(zai)驅動(dong)。大部(bu)分引發(fa)不(bu)可教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)行為的(de)(de)原因都涉(she)及了一個內在(zai)個人(ren)變(bian)量或者(zhe)外部(bu)工作場(chang)所變(bian)量。fis]因此,對于(yu)(yu)可教(jiao)(jiao)委練(lian)(lian)性的(de)(de)提升更多的(de)(de)還是在(zai)于(yu)(yu)員工內在(zai)心(xin)理特質的(de)(de)改進;如若輔以教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)技(ji)巧和組織(zhi)環境的(de)(de)支持,將(jiang)會帶來(lai)較(jiao)大的(de)(de)突破(po)。
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