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中國企業培訓講師

如何實施人本戰略

 
講師:楊尚東 瀏覽次數:2280
 隨著我們踏入21世紀,知識給經濟帶來突飛猛進。管理在企業中的重要位置,使得人力資源成了企業最寶貴的資產,對企業生存與發展里起決定性的作用。企業發展的過程實際上是發展人的過程。企業活力與生產力都來源于人。忽略了人力資源,企業將會日漸枯萎。想要發揮人力資源的作用及價值,必須加強人力資源管理力度。人力資源管理,是對人的思想、行為,心理進行科學合理的,協調,引導和控制,充分挖掘出人的潛能,人盡其才,物盡其用,完美結合才能達到奮斗目標。怎樣實施人本戰略呢?  

人(ren)(ren)(ren)類進(jin)入21世紀(ji),知(zhi)識經(jing)濟(ji)突(tu)飛猛(meng)進(jin)。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是企(qi)業(ye)(ye)最寶貴的(de)(de)(de)財(cai)富(fu),它在(zai)企(qi)業(ye)(ye)生(sheng)存與(yu)發(fa)(fa)展(zhan)里(li)起著(zhu)決(jue)定性的(de)(de)(de)作(zuo)用。發(fa)(fa)展(zhan)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng),實(shi)際上就是發(fa)(fa)展(zhan)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。敢于(yu)和(he)善于(yu)發(fa)(fa)展(zhan)人(ren)(ren)(ren),企(qi)業(ye)(ye)就會生(sheng)發(fa)(fa)生(sheng)機與(yu)活力(li)。凡是忽略人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),都將日(ri)漸枯萎。要充分(fen)發(fa)(fa)揮人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)價值(zhi)和(he)作(zuo)用,就必(bi)須強(qiang)化人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)力(li)度。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li),即是對人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)思(si)想、心(xin)理(li)和(he)行為(wei)進(jin)行科學(xue)合(he)理(li)的(de)(de)(de)引導、協調和(he)控制,充分(fen)發(fa)(fa)揮人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛能,使人(ren)(ren)(ren)盡其才,事得其人(ren)(ren)(ren),人(ren)(ren)(ren)事相宜,以達成組(zu)織的(de)(de)(de)奮斗目標。人(ren)(ren)(ren)本戰略是一(yi)切企(qi)業(ye)(ye)開(kai)發(fa)(fa)與(yu)管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)良方。“人(ren)(ren)(ren)本”二字(zi),說起來(lai)很簡(jian)單,但真正落實(shi)并(bing)非容易。那么,人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)過(guo)程(cheng)里(li),如何實(shi)施人(ren)(ren)(ren)本戰略呢?   

一(yi)、識人。了解(jie)(jie)人(ren)(ren)(ren)(ren)是用人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)開始。對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)性格、習慣(guan)、風(feng)俗(su)、情感、專業(ye)、特長、能力等情況一概不知,又(you)何談(tan)“識(shi)(shi)才”呢(ni)?要(yao)了解(jie)(jie)人(ren)(ren)(ren)(ren),首先(xian)就(jiu)要(yao)尊重人(ren)(ren)(ren)(ren),尊重人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)格尊嚴,尊重人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)民族習慣(guan),尊重人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)本領。唯有尊重人(ren)(ren)(ren)(ren),才能真(zhen)正(zheng)了解(jie)(jie)人(ren)(ren)(ren)(ren);唯有了解(jie)(jie)人(ren)(ren)(ren)(ren),才能真(zhen)正(zheng)達到“識(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)”。因此,企業(ye)在(zai)“識(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)”過程里,要(yao)相信人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛能是無限的(de)(de)(de),相信人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都有才,相信人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都能成(cheng)才,堅(jian)持人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)平等的(de)(de)(de)原則,用心與人(ren)(ren)(ren)(ren)溝通,從中發掘他們的(de)(de)(de)優點或專長,用其(qi)所長,避其(qi)所短(duan)或化短(duan)為長,實現人(ren)(ren)(ren)(ren)力資源的(de)(de)(de)增值。   

二(er)、用(yong)人。著名(ming)哲人(ren)(ren)(ren)(ren)說,垃圾是被放錯(cuo)地方的(de)(de)(de)(de)(de)寶(bao)貝。實(shi)際(ji)上(shang)(shang),每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)身上(shang)(shang)都(dou)(dou)具有(you)(you)(you)閃光點(dian),使(shi)用人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)過程里,不能(neng)僅盯著人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)弱點(dian)不放,而需容人(ren)(ren)(ren)(ren)之短,揚人(ren)(ren)(ren)(ren)所長(chang),合理(li)配(pei)置。首(shou)先,要(yao)(yao)(yao)理(li)解人(ren)(ren)(ren)(ren)。俗(su)話說,金(jin)無足(zu)(zu)赤(chi),人(ren)(ren)(ren)(ren)無完人(ren)(ren)(ren)(ren)。每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)具有(you)(you)(you)優(you)點(dian),更(geng)(geng)存在(zai)不足(zu)(zu),或(huo)者(zhe)說都(dou)(dou)有(you)(you)(you)犯錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)。企業(ye)應(ying)以(yi)寬容的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態去理(li)解每一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren),即便一(yi)時犯了錯(cuo)誤,也不必大(da)發雷霆(ting),需要(yao)(yao)(yao)給(gei)予他(ta)們自我(wo)責備,反(fan)思錯(cuo)誤,尋思根源,糾正(zheng)錯(cuo)吳的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)和臺(tai)階。其次,要(yao)(yao)(yao)信(xin)任人(ren)(ren)(ren)(ren)。信(xin)任就(jiu)是力(li)量(liang)(liang)。被人(ren)(ren)(ren)(ren)所信(xin)任,就(jiu)會(hui)倍感受重(zhong)視(shi)和認可,甚至會(hui)產生成就(jiu)感。因此,企業(ye)要(yao)(yao)(yao)相(xiang)(xiang)信(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)有(you)(you)(you)才(cai)、人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)能(neng)成才(cai),相(xiang)(xiang)信(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)有(you)(you)(you)價值,盡(jin)管每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)興趣、性格、特長(chang)、學歷、資歷、背景等各不相(xiang)(xiang)同(tong),都(dou)(dou)給(gei)予每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)均等的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)和平臺(tai)。再(zai)次,要(yao)(yao)(yao)關心(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)。毛澤(ze)東同(tong)志曾(ceng)說:“欲動(dong)(dong)天(tian)下(xia)者(zhe),先動(dong)(dong)天(tian)下(xia)人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)”。關心(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)是動(dong)(dong)人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)、得人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)步。只有(you)(you)(you)心(xin)中(zhong)始(shi)終裝著人(ren)(ren)(ren)(ren),動(dong)(dong)之以(yi)情,施之以(yi)愛,才(cai)能(neng)做好用人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),發揮人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)智慧與能(neng)力(li),充分釋放人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)量(liang)(liang)。最后(hou),要(yao)(yao)(yao)成就(jiu)人(ren)(ren)(ren)(ren)。作(zuo)(zuo)為(wei)企業(ye)員(yuan)工(gong)(gong),每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)里都(dou)(dou)希望自己(ji)(ji)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)獲取成就(jiu)感,或(huo)者(zhe)感覺到(dao)自己(ji)(ji)每天(tian)都(dou)(dou)在(zai)進(jin)步。因此,企業(ye)不僅要(yao)(yao)(yao)為(wei)每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)供更(geng)(geng)好、更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)學習提(ti)(ti)升機會(hui),還要(yao)(yao)(yao)給(gei)予每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)充足(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)舞臺(tai),促使(shi)他(ta)們工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)起來既充實(shi),又有(you)(you)(you)盼頭。   
 
三、留人。企業不能(neng)等到(dao)人才(cai)已(yi)另謀高就(jiu)了,再后悔用人上(shang)的(de)失(shi)誤,而(er)應(ying)在(zai)(zai)人才(cai)在(zai)(zai)職之時,想方設法把人才(cai)凝聚(ju)在(zai)(zai)一起。許多企業總以為通(tong)過高報酬就(jiu)能(neng)把人才(cai)給留住。實際(ji)上(shang),人的(de)內心里(li)(li),對精神上(shang)的(de)需(xu)求遠遠大于(yu)對物質上(shang)的(de)需(xu)要。他們希望一天8小時都工(gong)作在(zai)(zai)關系和睦、人際(ji)和諧、親(qin)情化的(de)環境(jing)(jing)里(li)(li),不愿忍(ren)受高報酬而(er)工(gong)作在(zai)(zai)有(you)失(shi)尊(zun)嚴、關系繁雜、人際(ji)緊張的(de)環境(jing)(jing)里(li)(li)。因(yin)此,企業要放眼長(chang)遠,為員(yuan)工(gong)創(chuang)造(zao)良好的(de)人文(wen)環境(jing)(jing)和工(gong)作氛圍(wei),提升員(yuan)工(gong)的(de)凝聚(ju)力,以及努力培養員(yuan)工(gong)對企業的(de)感情。


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楊尚東
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