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中國企業培訓講師

李新海:說好這8句話,包你玩轉職場

 
講師:李新海 瀏覽次數:2303
 今天接著談論關于口才的話題,職場中,把話說的好,很重要。 想當年,李老師剛剛步入職場,純菜鳥一個,如果有現在的水平,那估計就不是2年零7個月當經理了,估計會提速至少一年。 以下李老師會分享八句話,這八句話,非我原創,是我多年實戰經驗和大量閱讀中發現的,覺得非常棒,體現了人性和無窮的職場道

今天接著(zhu)談論關(guan)于口才的話題,職場中,把(ba)話說的好,很重要。

想當年,李老師剛剛步入(ru)職場(chang),純(chun)菜鳥(niao)一(yi)個(ge)(ge),如果有現在的水平(ping),那估計(ji)就(jiu)不是(shi)2年零7個(ge)(ge)月當經理了(le),估計(ji)會提速至少一(yi)年。

以(yi)下李老師會分享八句(ju)話,這(zhe)八句(ju)話,非我(wo)原創,是我(wo)多年實(shi)戰經驗和(he)大量閱(yue)讀中發現(xian)的,覺得非常棒,體(ti)現(xian)了人性和(he)無窮(qiong)的職(zhi)場(chang)道理(li),如(ru)果你閱(yue)讀這(zhe)篇文章(zhang)后,充分理(li)解,那一(yi)定可以(yi)很快升職(zhi)加薪。

1、以最(zui)婉約的方式傳遞壞(huai)消(xiao)息(xi):我們(men)似(si)乎碰到了(le)一些狀況

職(zhi)場(chang)有很多(duo)壞消息(xi),說好了,大(da)家(jia)(jia)接受,說不好容(rong)易嚇到大(da)家(jia)(jia),上(shang)面這(zhe)句話,用一些狀況(kuang)來形容(rong),讓大(da)家(jia)(jia)容(rong)易接受,至少在比直接告訴大(da)家(jia)(jia),完啦,發生了一個壞消息(xi)。

2、上司發布(bu)工作(zuo)任務的時候:我(wo)馬上處理(li),保證完成(cheng)任務

領(ling)導發布的(de)(de)任務,有的(de)(de)是(shi)緊(jin)急的(de)(de),有的(de)(de)不緊(jin)急的(de)(de),但是(shi)不管領(ling)導是(shi)否要(yao)求時(shi)間,你(ni)都要(yao)給予立刻的(de)(de)反映速(su)度,快速(su)讓領(ling)導知道(dao),你(ni)的(de)(de)態度。

3、表現出(chu)團隊(dui)精神的(de)時候:同事(shi)的(de)主意真不錯,贊同

團隊(dui)是什么(me),是一(yi)個整體,彼(bi)此(ci)融合,彼(bi)此(ci)共存(cun),所以要贊同之間的意(yi)(yi)見(jian),不要總是彼(bi)此(ci)直接內斗(dou),有反對的意(yi)(yi)見(jian)。

4、說服同事(shi)幫忙的時候:這個報告沒有你不行(xing)啦

還是(shi)(shi)團(tuan)隊的(de)(de)問題,有事情需要大家一(yi)起上,但是(shi)(shi)難免有的(de)(de)時候,需要給團(tuan)隊成員一(yi)句話,讓他感覺,自己是(shi)(shi)非(fei)常重要的(de)(de)。所以沒有你不(bu)行(xing),是(shi)(shi)非(fei)常有效(xiao)的(de)(de)一(yi)句話。

5、巧妙閃避你不知道的時候:讓(rang)我再認(ren)真(zhen)想(xiang)一想(xiang),3點以(yi)前給(gei)您答復好嗎?

溝通(tong)的(de)無(wu)效,就是再浪(lang)(lang)費時(shi)間,不(bu)如適(shi)當制止,說(shuo)讓自己(ji)想(xiang)一(yi)想(xiang)會比較好,這樣體(ti)現了自己(ji)的(de)成熟穩重(zhong),又沒有浪(lang)(lang)費當下的(de)時(shi)間。

6、不露痕(hen)跡減輕工(gong)作量(liang)的(de)時候:我了(le)解這個(ge)事情很(hen)重要(yao),我們能不能先(xian)查查手頭(tou)上的(de)工(gong)作,把最重要(yao)的(de)排出個(ge)優先(xian)順序

職場中(zhong),每(mei)個人(ren)的工(gong)作內容不一樣,有的是可以衡(heng)量工(gong)作時間(jian)的,有的無(wu)法(fa)衡(heng)量,所以我們要(yao)(yao)在和任何(he)人(ren)溝通的時候,都要(yao)(yao)進行工(gong)作的排序(xu),這是非常(chang)重要(yao)(yao)的時間(jian)管理的法(fa)則

7、恰如其(qi)分的(de)客氣的(de)時候:我很(hen)想聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)您對這個(ge)工作的(de)看(kan)法

團隊里面,每個(ge)人都有(you)自己的(de)想法(fa)(fa),要讓大家發(fa)揮自己的(de)智(zhi)慧(hui),才是團隊的(de)意義所在,不能領導一(yi)言堂,所以團隊隊員直接,或者(zhe)是領導與下屬之間,也可(ke)以進(jin)行征詢的(de)方法(fa)(fa),就(jiu)是問對方,您(nin)對這個(ge)工作的(de)看(kan)法(fa)(fa)。

8、面對(dui)批評(ping)表現出來(lai)的(de)冷靜:謝謝你告訴我,我目前存在的(de)問題,我會仔細考慮并完善自己的(de)。

職(zhi)場犯(fan)錯(cuo),不應(ying)該常見,是(shi)少有(you)的(de)情(qing)況,所以一旦發生了自己的(de)錯(cuo)誤,有(you)領導批(pi)(pi)評,或(huo)者(zhe)同事批(pi)(pi)評,那就聽著吧,不要反(fan)駁,而應(ying)該在領導或(huo)者(zhe)同事批(pi)(pi)評之(zhi)后,給予回答(da),告訴對方,你謝謝人家(jia),會(hui)仔細考慮并會(hui)完善(shan)自己的(de)。



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李新海
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