股權(quan)共(gong)享的背(bei)后,某種(zhong)意(yi)義上是(shi)管(guan)理(li)和(he)組(zu)(zu)織(zhi)模式(shi)的變(bian)革(ge)。而互聯網+背(bei)景下,管(guan)理(li)和(he)組(zu)(zu)織(zhi)模式(shi)變(bian)革(ge)的*代表,當屬海爾。而張瑞敏先生,也(ye)堪(kan)稱*的實戰管(guan)理(li)大(da)師。
海爾(er)(er)是(shi)怎么(me)干(gan)的(de)呢?舉例說明:海爾(er)(er)有推(tui)出了一個(ge)筆(bi)記(ji)本(ben)電腦(nao),說實話,海爾(er)(er)電腦(nao)一直做的(de)不咋地,因為它(ta)的(de)優勢是(shi)做家電。但是(shi),這個(ge)電腦(nao)卻賣的(de)非常(chang)好(hao)。這個(ge)電腦(nao)的(de)品牌叫雷(lei)神(shen),是(shi)專門(men)做游戲(xi)本(ben)的(de),就是(shi)主要為網絡游戲(xi)玩家而(er)設計的(de)產品。2013年7月(yue)啟(qi)動(dong),12月(yue)開(kai)始銷(xiao)售,半年時(shi)間成為京東商(shang)城游戲(xi)本(ben)*,而(er)在2014年京東商(shang)城的(de)618大促中,雷(lei)神(shen)筆(bi)記(ji)本(ben)銷(xiao)量躍居第一名。
雷(lei)神為什么(me)做的(de)這(zhe)么(me)好呢?主要有這(zhe)么(me)三(san)個原因。
1、以三(san)個85后年輕人為(wei)核心的產品團隊,他們本(ben)身就是網(wang)游愛好者(zhe),懂游戲(xi)玩家。而且,他們通過(guo)網(wang)絡,搜集(ji)到目(mu)前市面上(shang)游戲(xi)本(ben)3萬多條評價,然后總結出(chu)了(le)十三(san)大類問題(ti),提(ti)煉出(chu)用戶的痛點。
2、并且找到(dao)公認的游戲本做(zuo)的最好的代工廠商,藍(lan)天電腦,從研發、設計到(dao)生產制造,全(quan)部由藍(lan)天來負責,借助藍(lan)天的口碑(bei),而(er)形成(cheng)了產品的口碑(bei)。
3、在雷神 的產品上,甚至所(suo)有的宣傳(chuan)資料中,找不到任何的海爾痕跡。這是所(suo)有做品牌(pai),特別(bie)是強勢品牌(pai)的人不可想(xiang)象的一件事情。
問(wen)題來(lai)了,在海爾(er)這(zhe)樣一個(ge)巨(ju)大的(de)(de)體系當中,三個(ge)85后的(de)(de)小伙子為什么能脫穎而出呢?
這(zhe)(zhe)緣于海爾的(de)(de)互聯網組織(zhi)(zhi)變(bian)(bian)革。組織(zhi)(zhi)變(bian)(bian)革之所以(yi)重(zhong)(zhong)要(yao),是因為時代決定戰略。互聯網時代最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)戰略,就是從過(guo)去的(de)(de)以(yi)企(qi)業為中心,轉型到(dao)現在的(de)(de)以(yi)用戶為中心。那么(me)相(xiang)應(ying)的(de)(de),組織(zhi)(zhi)結構也要(yao)發生變(bian)(bian)化。這(zhe)(zhe)個變(bian)(bian)化主要(yao)分三個階段,從過(guo)去的(de)(de)金字塔結構,變(bian)(bian)成倒金子塔結構。
金(jin)字塔(ta)結構*的(de)(de)特點是(shi)穩定(ding),但是(shi)響應顧客的(de)(de)速度太慢(man)、靈敏度太低。倒金(jin)字塔(ta)結構要想不倒,那(nei)就要一切圍繞著用戶轉。
第二(er)個階(jie)段,將倒金(jin)字塔壓扁(bian),盡可(ke)能(neng)減少層級(ji),提高反應速度。
第三個階段,過(guo)去(qu)是串(chuan)聯(lian)結構。研(yan)發(fa),采購(gou),生(sheng)產(chan),銷(xiao)售,客戶(hu)(hu)。變成(cheng)并(bing)聯(lian)結構,所(suo)有的(de)都是圍繞客戶(hu)(hu)展開。和客戶(hu)(hu)保持零距離,和客戶(hu)(hu)直接交流。
而海(hai)爾(er)的組織變革(ge),則(ze)處于(yu)第(di)三(san)個階段,叫做建設網絡化(hua)組織。工業(ye)化(hua)時代海(hai)爾(er)的成功(gong),是從砸冰箱開(kai)始的。互聯網時代海(hai)爾(er)的成功(gong),則(ze)是從砸組織開(kai)始的。
在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背景下,2013年(nian)孵化了幾(ji)百個利共體,和上(shang)百個小微在(zai)線項(xiang)目,而(er)雷神筆記本,就是(shi)其中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個代表。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目,通常都(dou)是(shi)由員工(gong)(gong)發(fa)起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)海爾,現在(zai)會經常性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)舉辦創客(ke)大(da)賽(sai),邀請(qing)外部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)投(tou)(tou)(tou)(tou)參(can)加。對(dui)于(yu)(yu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目,員工(gong)(gong)可(ke)以(yi)投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi),公(gong)司可(ke)以(yi)投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi),甚至風(feng)投(tou)(tou)(tou)(tou)也可(ke)以(yi)投(tou)(tou)(tou)(tou)資(zi)。而(er)孵化出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目,項(xiang)目團隊(dui)擁有相對(dui)完整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事權(quan),也就是(shi)做什(shen)么不做什(shen)么的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力;人權(quan),人就是(shi)用(yong)誰不用(yong)誰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力;財(cai)權(quan),也就是(shi)有較大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力決定(ding)賺到了錢該如何(he)分配。這(zhe)就又談到了企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質(zhi)。并不是(shi)說一定(ding)要工(gong)(gong)商(shang)注冊才是(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)。如果你(ni)擁有相對(dui)完整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事權(quan),人權(quan),財(cai)權(quan),那你(ni)其實(shi)就相當于(yu)(yu)是(shi)一家獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)。總結下來,海爾組織變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標,就是(shi)將企(qi)業(ye)變(bian)成員工(gong)(gong)創業(ye)做老板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺。
如果說海爾是(shi)巨頭(tou)型(xing)(xing)企業組織變革的代表(biao),那么做(zuo)服裝(zhuang)的韓都衣(yi)舍(she),無疑是(shi)創業型(xing)(xing)公司中組織變革的一個(ge)重(zhong)要代表(biao)。
韓都衣舍(she)是(shi)一(yi)家憑借“買手(shou)制模式”而爆紅的(de)電商服(fu)裝品(pin)牌。服(fu)裝的(de)買手(shou)制度是(shi)由當初超市最先提出的(de),起先由于超市在經(jing)營服(fu)裝的(de)時候對進(jin)(jin)貨沒有經(jing)驗,所以請有經(jing)驗的(de)人進(jin)(jin)行購貨,這些人則(ze)被稱(cheng)之(zhi)為買手(shou)。而韓都衣舍(she),則(ze)開(kai)創了自己(ji)特有的(de)“買手(shou)制模式”。
在韓(han)都衣(yi)舍,基本(ben)的組(zu)(zu)織(zhi)單元叫買手(shou)小組(zu)(zu)(又稱產(chan)(chan)品(pin)(pin)小組(zu)(zu)),自2009年(nian)起,韓(han)都衣(yi)舍開始組(zu)(zu)建買手(shou)小組(zu)(zu),每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)小組(zu)(zu)有5個(ge)(ge)(ge)(ge)成員,包括選款師、選款助理、文(wen)案制作員、訂單庫管(guan)員和文(wen)員。到2016年(nian)初,整個(ge)(ge)(ge)(ge)韓(han)都衣(yi)舍大約有200個(ge)(ge)(ge)(ge)買手(shou)小組(zu)(zu)。通常,每(mei)5個(ge)(ge)(ge)(ge)買手(shou)小組(zu)(zu)上面(mian)設一個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)主管(guan),每(mei)5個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)主管(guan)上面(mian)設一個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理。而產(chan)(chan)品(pin)(pin)經(jing)理們則歸企(qi)劃部來(lai)統一領導和協調。
每(mei)個(ge)買(mai)手小(xiao)組的(de)(de)(de)作用是(shi):負責跟蹤諸多韓國品(pin)牌的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)動態,從中選出他們認為款(kuan)式不錯的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin),然后(hou)(hou)進行樣衣采購、試(shi)銷(xiao),之(zhi)后(hou)(hou)再根(gen)據試(shi)銷(xiao)情(qing)況(kuang)在中國找工廠量產(chan)(chan)。對服裝,公(gong)司(si)(si)只規定(ding)*定(ding)價標準(zhun),具(ju)體的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)定(ding)價、生產(chan)(chan)數量、具(ju)體款(kuan)式、促銷(xiao)時機和價格等,基本(ben)全(quan)部由小(xiao)組自(zi)己決(jue)定(ding)。 這樣一(yi)來,其實每(mei)個(ge)買(mai)手小(xiao)組,就相當于是(shi)一(yi)個(ge)獨立的(de)(de)(de)小(xiao)公(gong)司(si)(si)。
無論是海(hai)爾還是韓都衣舍,或許多少都有借鑒了稻盛和夫先(xian)生(sheng)創立(li)的(de)阿米(mi)(mi)巴經營(ying)模式。按(an)照稻盛先(xian)生(sheng)的(de)說法(fa),所謂阿米(mi)(mi)巴經營(ying),簡而言之,就是把組織劃分(fen)成一個個小的(de)團體,通過獨立(li)核算制加以運作,進(jin)而在公司內部(bu)培養具備經營(ying)者意識(shi)的(de)領導,以實現全(quan)員(yuan)參(can)與型經營(ying)。
讓每(mei)個員工都能像經(jing)營者(zhe)一(yi)樣思考(kao)和行動,其實也就是讓員工像老板一(yi)樣拼命(ming)干活(huo)。當然(ran),在具體的(de)企業機制(zhi)設計的(de)過程當中,要充分的(de)尊(zun)重(zhong)人性。而廣東有一(yi)家創(chuang)業型企業,就開(kai)創(chuang)了(le)一(yi)個特別有意思的(de)組織模式,詳(xiang)情,下一(yi)節為(wei)你闡述。
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