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今天(tian)有(you)一(yi)家山(shan)東(dong)的(de)(de)企業，人事經理發(fa)來培訓(xun)(xun)調(diao)研發(fa)，我(wo)看了(le)一(yi)下以前(qian)受訓(xun)(xun)的(de)(de)經歷，沒想到密密麻麻寫了(le)很多，10個不同主題(ti)的(de)(de)培訓(xun)(xun)，后(hou)面我(wo)發(fa)了(le)我(wo)的(de)(de)課(ke)程大綱給對方(fang)，對方(fang)回復：王老師，你(ni)講得太簡單了(le)，我(wo)們希(xi)望聽(ting)一(yi)些沒有(you)聽(ting)過的(de)(de)。我(wo)聽(ting)完之后(hou)，真不知道如(ru)何說(shuo)了(le)
銷售培訓(xun)，不是(shi)培養(yang)天才(cai)，而是(shi)建立一(yi)套培養(yang)人才(cai)的(de)(de)體系，任何一(yi)家公司(si)都(dou)要關心(xin)：老客戶(hu)潛(qian)力挖掘的(de)(de)問題(ti)(ti)、新(xin)客戶(hu)開(kai)發的(de)(de)問題(ti)(ti)、員(yuan)工潛(qian)力提(ti)升的(de)(de)問題(ti)(ti)、產品結構優化的(de)(de)問題(ti)(ti)，所有(you)的(de)(de)業務員(yuan)每天都(dou)需要思考這些問題(ti)(ti)，老客挖潛(qian)有(you)哪10種方法？新(xin)客戶(hu)開(kai)發有(you)哪20種方法，以終(zhong)為始，為了(le)完(wan)成銷售業績(ji)，應該怎么做，從最容易的(de)(de)地(di)方入手，培訓(xun)效果(guo)不好好并不是(shi)學(xue)員(yuan)聽(ting)了(le)開(kai)不開(kai)心(xin)，而是(shi)業績(ji)是(shi)否增(zeng)長，10%的(de)(de)學(xue)員(yuan)點(dian)一(yi)下(xia)就(jiu)懂(dong)，40%的(de)(de)學(xue)員(yuan)教一(yi)下(xia)才(cai)懂(dong)，40%的(de)(de)學(xue)員(yuan)教了(le)也不會，10%的(de)(de)學(xue)員(yuan)不會也不學(xue)，追求(qiu)學(xue)員(yuan)的(de)(de)滿意度導致培訓(xun)娛樂化，忘了(le)培訓(xun)的(de)(de)效果(guo)是(shi)由結果(guo)決(jue)定的(de)(de)。
培(pei)訓一(yi)定要(yao)有沉淀(dian)，培(pei)訓結果(guo)后(hou)一(yi)定要(yao)形成制度、表格，可(ke)執行的(de)方(fang)案，這(zhe)些(xie)方(fang)案可(ke)以(yi)讓(rang)新員(yuan)工(gong)很快上手(shou)，讓(rang)合適(shi)的(de)員(yuan)工(gong)少走彎路(lu)、岔路(lu)、回頭路(lu)，讓(rang)團隊離開誰(shui)都很正(zheng)常運轉，所以(yi)，銷售培(pei)訓是(shi)建立在弱化(hua)員(yuan)工(gong)重要(yao)性(xing)的(de)基礎上，而不是(shi)一(yi)味地強化(hua)員(yuan)工(gong)個(ge)人(ren)能(neng)(neng)力(li)，追求英雄主(zhu)義，員(yuan)工(gong)的(de)能(neng)(neng)力(li)與(yu)組(zu)(zu)織(zhi)要(yao)求只能(neng)(neng)匹(pi)配，不能(neng)(neng)超過(guo)組(zu)(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力(li)要(yao)求，否則會選擇跳(tiao)槽，當(dang)然，如果(guo)員(yuan)工(gong)能(neng)(neng)力(li)低于組(zu)(zu)織(zhi)要(yao)求，組(zu)(zu)織(zhi)也會開除(chu)員(yuan)工(gong)，所以(yi)，平衡才是(shi)最重要(yao)的(de)，太多的(de)培(pei)養，只會讓(rang)員(yuan)工(gong)覺得心比天高。
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