今(jin)天我們繼(ji)續來說(shuo)說(shuo)，培訓(xun)師常(chang)犯的十(shi)大錯(cuo)誤(wu)中的第五(wu)個錯(cuo)誤(wu)，培訓(xun)跑題(ti)學員失望。
說到培訓跑題(ti)，李老師(shi)需要從課程類別說起
培訓(xun)師在開發(fa)(fa)課程的(de)(de)時候，一定要(yao)清(qing)楚自己開發(fa)(fa)的(de)(de)是(shi)什么類(lei)型(xing)(xing)的(de)(de)課程，之前我(wo)提到過，培訓(xun)課程分兩種(zhong)，一種(zhong)是(shi)告知(zhi)型(xing)(xing)，一種(zhong)是(shi)引導型(xing)(xing)。那這兩種(zhong)的(de)(de)分類(lei)是(shi)從授(shou)課方式區分的(de)(de)。
還(huan)有一種以(yi)主(zhu)題分布(bu)來區分的課程種類
1、單一課
就(jiu)是(shi)課程(cheng)內容，圍繞一(yi)個主題來(lai)授課，看似很(hen)簡單，但是(shi)不容易(yi)，因為(wei)很(hen)多培訓師，都會把自己講課的內容弄混(hun)，從而出現跑題的現象，導致學(xue)員(yuan)對培訓師本人和(he)培訓師的課程(cheng)失望。
舉例：心態管理課程講如(ru)何(he)執行、講如(ru)何(he)讀書、講如(ru)何(he)資源整合
學(xue)員來(lai)聽的課(ke)程主(zhu)題(ti)是心態管理，不(bu)是執行力(li)(li)的課(ke)程，不(bu)是提高(gao)個人閱讀能力(li)(li)，更不(bu)是人脈積累(lei)資源整合(he)的課(ke)程。
不管(guan)是(shi)學員免費聽(ting)，公(gong)司(si)花(hua)錢，還是(shi)學員自掏(tao)腰包學習，都會造成(cheng)學員認為自己找錯(cuo)培(pei)訓師了，聽(ting)錯(cuo)培(pei)訓課程了。
2、系統課
就(jiu)是課(ke)程內容，圍繞(rao)若干個(ge)可以(yi)聯(lian)系(xi)在一起(qi)，有一定邏輯關(guan)系(xi)的(de)(de)主(zhu)題(ti)來授(shou)課(ke)，比(bi)如五(wu)步成(cheng)師，里(li)面包含了(le)培(pei)(pei)訓大綱設計(ji)、培(pei)(pei)訓素材設計(ji)、培(pei)(pei)訓課(ke)件設計(ji)、培(pei)(pei)訓講授(shou)設計(ji)、培(pei)(pei)訓模(mo)擬演練等(deng)五(wu)個(ge)主(zhu)題(ti)。比(bi)如銷(xiao)售(shou)實戰(zhan)，里(li)面包含了(le)銷(xiao)售(shou)人員的(de)(de)心態、銷(xiao)售(shou)人員的(de)(de)客戶搜集、銷(xiao)售(shou)人員的(de)(de)銷(xiao)售(shou)技巧、銷(xiao)售(shou)人員的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)等(deng)四個(ge)主(zhu)題(ti)。只(zhi)要按照系(xi)統課(ke)程的(de)(de)規范來講課(ke)就(jiu)不會跑題(ti)的(de)(de)。
3、綜合課
就是課程內容，圍繞(rao)若干(gan)個可(ke)以(yi)并列(lie)存(cun)在的主題來授課。比如由*領導(dao)力大師、人(ren)際(ji)關系專家史(shi)蒂(di)芬·柯維博士開發的享譽全球的版權課程《*的七(qi)個習慣(guan)》。七(qi)個習慣(guan)分(fen)別是積極主動(dong)、 以(yi)終為始、要事第一、雙贏(ying)思維、知彼解己、協作增(zeng)效、不斷更新。
而在我(wo)李新(xin)海看來(lai)，積極主動可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《陽光(guang)心態》、以(yi)(yi)終為始可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《目標(biao)管理(li)》、要是第一(yi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《時間管理(li)》、雙贏(ying)思(si)維可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《思(si)維管理(li)》、知己(ji)知彼可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《溝通技巧》、協(xie)作增(zeng)效可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《團(tuan)隊管理(li)》、不斷更(geng)新(xin)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)《創新(xin)管理(li)》。
上述三種課程，只有單一(yi)(yi)課是容易跑題的，也是一(yi)(yi)切的基礎，如果不能把單一(yi)(yi)課的內容設(she)計好(hao)，又怎(zen)么可能會有系統課，和綜(zong)合課呢。
所(suo)以設計(ji)單一(yi)課(ke)(ke)(ke)程，需要在課(ke)(ke)(ke)程開發的(de)時候(hou)，就嚴把關(guan)，按(an)(an)照(zhao)李老師(shi)主打課(ke)(ke)(ke)程《五步(bu)成師(shi)》的(de)核心技巧來(lai)制作課(ke)(ke)(ke)程，然后上課(ke)(ke)(ke)的(de)時候(hou)按(an)(an)照(zhao)課(ke)(ke)(ke)件安排，一(yi)步(bu)步(bu)講，不跳步(bu)就可以了。
除(chu)非有(you)個(ge)別培訓師，課(ke)程(cheng)設(she)計(ji)方面做(zuo)的很好，在課(ke)程(cheng)上自(zi)由發揮，講著講著自(zi)己跑(pao)題了，也不按照(zhao)課(ke)件的流程(cheng)來操作(zuo)了，或者學員問了一個(ge)問題，然后(hou)在回答(da)的過程(cheng)中(zhong)，做(zuo)了很多延伸，講到(dao)另外的一個(ge)主題上了。
曾經李老(lao)師主講一門課(ke)程(cheng)，叫(jiao)《銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)心(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)》，起了一個(ge)好聽(ting)的名字叫(jiao)《心(xin)(xin)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)》，課(ke)程(cheng)現場我鼓勵學(xue)(xue)員(yuan)問(wen)問(wen)題，我來(lai)現場給(gei)予解答，學(xue)(xue)員(yuan)問(wen)了銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)方(fang)面(mian)的，我就用心(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)方(fang)面(mian)的知識給(gei)解答了，可是突然有個(ge)學(xue)(xue)員(yuan)問(wen)了一個(ge)內部管理(li)的內容，不屬(shu)于銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，我就沒(mei)有回答，告訴他(ta)(ta)，課(ke)程(cheng)主題偏離，如果我要是回答他(ta)(ta)，其他(ta)(ta)想聽(ting)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)心(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)的學(xue)(xue)員(yuan)，就會(hui)心(xin)(xin)里不開心(xin)(xin)，就會(hui)覺得(de)李老(lao)師的上課(ke)時間安排(pai)的不合(he)理(li)，并沒(mei)有把有限的時間，都圍(wei)繞銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)心(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)來(lai)展開。后來(lai)課(ke)程(cheng)結束了，我單獨找到那名學(xue)(xue)員(yuan)，給(gei)他(ta)(ta)進行了解答。他(ta)(ta)也很滿意。
相(xiang)聲中，有這么(me)一句話，臺(tai)下的關(guan)注，就是我們的衣(yi)食父母。
培訓(xun)界，沒(mei)有這句話，但是(shi)這句話多(duo)少年，早已讓培訓(xun)師心知(zhi)肚明，那就(jiu)是(shi)學員的感(gan)受，就(jiu)是(shi)課程(cheng)的生命(ming)(ming)線(xian)，學員感(gan)覺舒服，課程(cheng)生命(ming)(ming)線(xian)就(jiu)長(chang)，學員感(gan)覺不舒服，課程(cheng)生命(ming)(ming)線(xian)就(jiu)短。
故，希望所有培訓(xun)師愛好者，或者已經從(cong)事培訓(xun)師崗位多(duo)年的(de)(de)朋(peng)友們，永遠要站(zhan)在學(xue)員的(de)(de)角度(du)，讓學(xue)員舒(shu)服，做到(dao)不跑題(ti)，把所有的(de)(de)課程干(gan)貨，都講給我們的(de)(de)學(xue)員，讓他們得到(dao)*的(de)(de)收獲。
歡迎你關注培訓(xun)師李新海，一(yi)位專注于(yu)研(yan)究培訓(xun)細節，培養培訓(xun)師的職業講(jiang)師。
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