作者：喬恩
（一）什么是邏輯？
愛因斯坦(tan)問學(xue)生(sheng)：“有兩(liang)位工人修(xiu)理老舊的煙囪，從煙囪里爬出來(lai)的時候，一位很干(gan)凈，另一位卻(que)滿臉(lian)滿身的煤灰。請問誰(shui)會去洗澡呢？
一(yi)位(wei)學生說(shuo)(shuo)：“當然是(shi)(shi)滿臉(lian)滿身灰(hui)的(de)工人去(qu)洗澡(zao)嘍！” 愛因斯坦說(shuo)(shuo)：“是(shi)(shi)嗎？請注(zhu)意(yi)，干凈的(de)工人看見(jian)另一(yi)位(wei)滿臉(lian)滿身的(de)煤灰(hui)，他覺得從(cong)煙囪里爬出來真是(shi)(shi)骯(ang)臟。另一(yi)位(wei)看到對(dui)方很干凈，就(jiu)不這么想(xiang)了。我現在(zai)再(zai)問你們(men)，誰會去(qu)洗澡(zao)？”
有一(yi)位(wei)學生(sheng)很(hen)(hen)興奮的(de)(de)發(fa)現了答(da)案：“哦！我知(zhi)道了！干(gan)凈的(de)(de)工人(ren)(ren)看(kan)到(dao)骯臟(zang)的(de)(de)工人(ren)(ren)時(shi)，覺(jue)得他自(zi)己(ji)必(bi)定也是(shi)很(hen)(hen)臟(zang)的(de)(de)。但是(shi)骯臟(zang)的(de)(de)工人(ren)(ren)看(kan)到(dao)干(gan)凈的(de)(de)工人(ren)(ren)時(shi)，卻(que)覺(jue)得自(zi)己(ji)并不臟(zang)啊！所以(yi)一(yi)定是(shi)那(nei)位(wei)干(gan)凈的(de)(de)工人(ren)(ren)跑去洗澡(zao)了。”
愛因斯坦(tan)看了看其他的(de)(de)學(xue)生，所有的(de)(de)學(xue)生似乎都同意這(zhe)個(ge)(ge)答案。 只見愛因斯坦(tan)慢條斯理地說：“這(zhe)個(ge)(ge)答案是錯的(de)(de)。兩人(ren)同時從老舊(jiu)的(de)(de)煙囪里爬(pa)出來，怎(zen)么可(ke)能一個(ge)(ge)是干凈的(de)(de)；另一個(ge)(ge)是會是臟的(de)(de)呢(ni)？這(zhe)就叫‘邏輯’。”
邏輯，就是(shi)(shi)思維的規(gui)律，規(gui)則。源(yuan)自古典希臘語(logos)，最初的意(yi)思是(shi)(shi)“詞語”或“言(yan)語”，(引申出意(yi)思“思維”或“推理”)，1902年嚴復譯(yi)《穆勒名(ming)(ming)學》，將其意(yi)譯(yi)為“名(ming)(ming)學”，音譯(yi)為“邏輯”。（來源(yuan)：百度百科）
顧名思義，有(you)邏輯，就是遵循思維規律，經得起推敲，符合人的認知習慣
（二）為什么要有邏(luo)輯(ji)？
雖然(ran)還(huan)沒(mei)有正式進入到邏輯訓(xun)練方法的(de)(de)介(jie)紹(shao)，但這(zhe)部分筆墨很重(zhong)要。我們需要達(da)成一(yi)個共識，意識層(ceng)面，是最(zui)重(zhong)要也是最(zui)難改變(bian)的(de)(de)。
我們要(yao)去完成一件事情(qing)，只有(you)認識到(dao)了價值和重(zhong)要(yao)性，才(cai)會有(you)動(dong)力。有(you)句雞湯不(bu)是說嘛，當你想面(mian)對(dui)困(kun)(kun)難(nan)的時候(hou)，方(fang)法總比困(kun)(kun)難(nan)多(duo)。而(er)當你躲避困(kun)(kun)難(nan)的時候(hou)，借(jie)口(kou)總比方(fang)法多(duo)。
思考和解決問(wen)題(ti)的源頭錯了，結果會好(hao)嗎？
邏(luo)輯，就是(shi)貫穿這一切的源(yuan)頭(tou)。我們(men)可以來反(fan)證這一觀點。
我(wo)們一(yi)起用一(yi)個案例來體驗一(yi)下。
（案例教學法(fa)是(shi)最能夠帶來體(ti)驗感和(he)參(can)與感，并能獲得新知的(de)教學方(fang)法(fa)。）
很(hen)多客戶(hu)經理(li)和(he)產(chan)品經理(li)的課程(cheng)，都會涉及一個知識模(mo)塊：市(shi)場調(diao)研。下面是一段關于(yu)市(shi)場調(diao)研的素材范例，請欣賞。
邏輯訓練案例
我曾提出(chu)改進零(ling)售(shou)價調(diao)(diao)查(cha)的(de)(de)建議(yi)，建議(yi)重估被調(diao)(diao)查(cha)店鋪的(de)(de)種類和數量。目(mu)前調(diao)(diao)查(cha)的(de)(de)多(duo)為C類小店，調(diao)(diao)查(cha)結果不能反映實際市場價格。
在被調查(cha)的700家(jia)店中，只(zhi)有210家(jia)（占30%）為A類大(da)店，A類店營(ying)業額高，市場(chang)大(da)，C類小店價格(ge)不(bu)能(neng)反映主要市場(chang)價格(ge)，我建議只(zhi)調查(cha)A類大(da)店。
如果調(diao)整(zheng)店(dian)的(de)種類和數(shu)量，也(ye)必須調(diao)整(zheng)競爭(zheng)對手的(de)，使之有(you)可比性。我還建議將(jiang)大(da)型超市比例由(you)50%調(diao)至70%，更符(fu)合市場(chang)(chang)現狀。零售價調(diao)查(cha)的(de)重(zhong)要性日益顯著，我們(men)必須調(diao)整(zheng)，以確保調(diao)查(cha)數(shu)據反映(ying)真實市場(chang)(chang)價格。
感(gan)覺怎么樣？我敢打賭，您現在(zai)要(yao)么不想看第二遍，要(yao)么已經看了幾遍還在(zai)梳理(li)其中的(de)邏輯(ji)關(guan)系。
這(zhe)就是我(wo)們很(hen)(hen)多培訓師在設(she)計課程時(shi)常(chang)有的(de)現象，內容很(hen)(hen)充(chong)實，教(jiao)學(xue)方法看起來都(dou)有運用(yong)，但唯獨(du)差(cha)了邏(luo)輯的(de)設(she)計，有時(shi)候很(hen)(hen)可惜(xi)。
如果你需要把(ba)它運用在自己(ji)的課堂(tang)中，將如何(he)進行調整(zheng)，讓這段素材看起來更有邏輯，更便(bian)于聽(ting)眾理解(jie)？
零售價格調(diao)查改(gai)進建議
零售價格調查的重要性日(ri)益顯著。為確保調查數據反映真實(shi)市場價格，我建議調整被調查店(dian)的種類和數量，做法如下(xia)：
1.只調(diao)查(cha)(cha)A類大店。目前調(diao)查(cha)(cha)的多為C類小店，其價格不能(neng)反映(ying)市(shi)場價格。在被(bei)調(diao)查(cha)(cha)的700家店中(zhong)，只有(you)210家（占30%）為A類大店，營業額(e)高，市(shi)場大。若(ruo)統計數據中(zhong)只有(you)30%來(lai)自大店，我們很難了解主要市(shi)場的實際價格。
2.調整(zheng)(zheng)競爭對(dui)手的店鋪類別和數量。如果(guo)調整(zheng)(zheng)店的種類和數量，也要調整(zheng)(zheng)競爭對(dui)手的，使之有可(ke)比性。
3.調整(zheng)大型超市(shi)的比例(li)至(zhi)70%，更符合市(shi)場現(xian)狀。
所(suo)以，我們(men)會發現3種結果(guo)：
沒有邏輯，內容會散！
沒有邏輯，講(jiang)解會亂！
沒有邏輯，聽(ting)課會暈！
我們的(de)大腦(nao)在(zai)處理(li)信(xin)息（學員在(zai)聽(ting)課、領(ling)導在(zai)聽(ting)取匯報）時，會默認每(mei)個句子和段(duan)落之間是有(you)邏(luo)輯關系的(de)。如果真實(shi)的(de)情況是沒有(you)邏(luo)輯，大腦(nao)會混亂。此刻，有(you)的(de)聽(ting)眾會選擇屏蔽信(xin)息，有(you)的(de)會花費精力去自己(ji)梳(shu)理(li)邏(luo)輯。
大腦理(li)(li)解(jie)一段(duan)信息的時候，需要經過詞(ci)(ci)句梳理(li)(li)概念(nian)釋義內涵(han)解(jie)讀等階段(duan)，如(ru)果(guo)內訓師(shi)或(huo)(huo)者(zhe)演講(jiang)(jiang)者(zhe)不能把邏輯關系(xi)梳理(li)(li)清楚，聽眾將把大量(liang)時間(jian)花在“詞(ci)(ci)句梳理(li)(li)”階段(duan)，從而沒(mei)有更多精力(li)或(huo)(huo)心思去進行“概念(nian)釋義”和(he)“內涵(han)解(jie)讀”，我們講(jiang)(jiang)課或(huo)(huo)演講(jiang)(jiang)的效果(guo)可想而知。
（三）讓課程有(you)邏(luo)輯的3個核心要(yao)點(dian)
邏輯(ji)訓練的(de)(de)方(fang)法(fa)有(you)很(hen)多(duo)，針(zhen)對(dui)課程設計和演繹的(de)(de)每個模塊(kuai)，也都有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)(de)訓練。我們這里列舉3個常(chang)用(yong)而且好用(yong)的(de)(de)核心方(fang)法(fa)，大家也可以拿(na)來作為(wei)檢驗的(de)(de)標(biao)準。
F 觀點鮮明
F 論證充分
F 直擊目標
愛默生有句名言我(wo)蠻喜歡，“大聲喧嘩反而(er)難(nan)以入(ru)耳。” 用(yong)在這里也很合適(shi)。有時候我(wo)們不(bu)是缺(que)素材，也不(bu)是缺(que)口才，而(er)是缺(que)觀點，亟缺(que)鮮明的觀點。
歌德也說過(guo)，“重要(yao)(yao)(yao)之(zhi)事決不(bu)可受芝麻綠豆(dou)小(xiao)事牽絆。”在我們(men)的(de)課程設(she)計中，這(zhe)個重要(yao)(yao)(yao)之(zhi)事就是我們(men)的(de)觀(guan)點(dian)。我們(men)的(de)選題就是我們(men)課程的(de)核心觀(guan)點(dian)，每(mei)個模塊要(yao)(yao)(yao)有主要(yao)(yao)(yao)思想(xiang)，每(mei)個知識點(dian)要(yao)(yao)(yao)有核心觀(guan)點(dian)，每(mei)個論證和闡釋(shi)都需要(yao)(yao)(yao)釋(shi)放觀(guan)點(dian)。
“他入職3年來(lai)沒(mei)有遲到早退。”
“遇(yu)到項目緊張的時(shi)候，他(ta)從來都(dou)是主動請纓，帶領大家開會分析……”
“他在工作中能夠找到相(xiang)關(guan)負責人，把問(wen)題擺出(chu)來……”
思考(kao)一下，上面(mian)這些算觀點嗎？
這些話語在員(yuan)工申請(qing)晉進行考(kao)核的匯報中很常(chang)見(jian)，他們只(zhi)是分論點，還不算(suan)觀(guan)點。如果想引起聽眾(zhong)的重視，必(bi)須把觀(guan)點層(ceng)層(ceng)亮出來。
“他(ta)很自律。”
“他工作主動，而且組(zu)織能力(li)很(hen)強。”
“他跨部門溝通能(neng)力(li)很(hen)強。”
所以(yi)，我們覺(jue)得他(ta)已(yi)經能夠勝(sheng)任某(mou)某(mou)崗位的(de)工作。
沒有觀點，再多(duo)的內容充其量(liang)只是一(yi)堆素(su)材。聽眾首先關注的是，你想說什(shen)么？而不是你說了多(duo)少(shao)。
記住：開(kai)門見山也好，翻(fan)底牌也罷(ba)，任(ren)何時候(hou)，別忘了鮮明亮(liang)出(chu)你的觀點。
我(wo)們大腦有個(ge)習慣，接(jie)收到觀(guan)點的(de)時(shi)候，會自覺的(de)問：為什(shen)么？如(ru)果不能(neng)繼(ji)續接(jie)收到解釋(shi)這(zhe)個(ge)為什(shen)么的(de)理由(you)，它會一直打(da)個(ge)問號，還停留在這(zhe)個(ge)觀(guan)點上(shang)。很(hen)多內(nei)訓(xun)師在剛開始設(she)計課程的(de)時(shi)候反饋，總(zong)是感(gan)覺哪(na)里(li)接(jie)不上(shang)，就是這(zhe)里(li)出了問題。
比如我們(men)常(chang)常(chang)聽到(dao)這樣的話：“今天可真(zhen)是冷啊。”“我去的那(nei)(nei)家餐館人(ren)真(zhen)是多啊。”“哦，那(nei)(nei)個人(ren)啊，他是一個好人(ren)。”
各位，發現什(shen)么問題沒(mei)有？
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