一位90后的美女“培(pei)訓(xun)大(da)師”，兩三天培(pei)訓(xun)課(ke)程就可(ke)以讓企業老板(ban)們在(zai)培(pei)訓(xun)現場刷交幾(ji)百萬(wan)元，這(zhe)是去年和(he)前年中國(guo)培(pei)訓(xun)界(jie)的又(you)一奇(qi)葩。
毋庸置疑(yi)，這位90后美女“大師”銷售團隊的(de)“忽悠”水平確實*，什(shen)么(me)叫(jiao)“忽悠”？就是(shi)自己都(dou)不相信(xin)的(de)，講得別人相信(xin)了。
一(yi)位交(jiao)了不少(shao)學費，后來“清醒”過來的企業老板對我說：“培訓(xun)，就(jiu)是賠了錢(qian)買教訓(xun)”，他把“培訓(xun)大師(shi)們(men)”做局撈(lao)錢(qian)的套路*提煉為3個字(zi)：烘、炒、托。下(xia)面，我們(men)就(jiu)剖析下(xia)這(zhe)些(xie)KATA（套路）。
KATA（套(tao)路）一：“烘(hong)”。
所謂的“烘”，就是(shi)通(tong)(tong)過(guo)培訓會場的宣傳資料，如“易拉寶、背景墻(qiang)、音樂、燈光(guang)”等方(fang)式來(lai)(lai)造(zao)場，通(tong)(tong)過(guo)造(zao)場來(lai)(lai)造(zao)勢，通(tong)(tong)過(guo)造(zao)勢來(lai)(lai)謀事。
“烘”的(de)另外一個特征是“大(da)師(shi)們(men)”出(chu)場都十分(fen)講究，中間一條道，兩邊一群人，后(hou)面(mian)還有(you)幾位保鏢式(shi)的(de)人物緊跟其后(hou)，在(zai)高昂的(de)音樂聲(sheng)中，“大(da)師(shi)們(men)”向(xiang)學(xue)員們(men)做出(chu)閱兵式(shi)的(de)揮手(shou)，“大(da)師(shi)們(men)”期望通過這(zhe)種方式(shi)，快速塑(su)造在(zai)學(xue)員心(xin)目中的(de)權威感(gan)。
KATA（套路）二：“炒(chao)”。
所謂的“炒”，就是(shi)“抄襲、炒作(zuo)、炒賣”。
90后“培(pei)訓大師”是怎么(me)(me)煉(lian)成(cheng)的(de)(de)？把別的(de)(de)“大師”們(men)的(de)(de)學(xue)問“抄襲(xi)”過來，天(tian)天(tian)照著背(bei)，背(bei)得(de)滾(gun)瓜爛熟，他（她）們(men)“背(bei)”的(de)(de)標準化(hua)程度很(hen)高，每次講(jiang)課(ke)(ke)時，幾(ji)點幾(ji)分“背(bei)”到(dao)哪里，背(bei)什么(me)(me)樣的(de)(de)故事，背(bei)什么(me)(me)樣的(de)(de)案例，背(bei)什么(me)(me)樣的(de)(de)內容(rong)，寫什么(me)(me)樣的(de)(de)板(ban)書都能(neng)做到(dao)“100場如1場”的(de)(de)標準化(hua)和(he)規范(fan)化(hua)。正因(yin)為(wei)如此，“大師”們(men)一(yi)般不會在(zai)課(ke)(ke)堂上留足(zu)夠(gou)時間(jian)給學(xue)員們(men)提問，以免(mian)亂了陣腳和(he)套路，更不會在(zai)課(ke)(ke)后與學(xue)員們(men)探討實(shi)務(wu)解決方案，因(yin)為(wei)他（她）們(men)根本就不懂實(shi)務(wu)。
“大(da)師(shi)們”在“炒作”方(fang)面更有“絕招”，他們時刻(ke)都不(bu)會(hui)忘記在學(xue)員們面前樹立起(qi)自(zi)(zi)(zi)己高尚、有愛心、有社會(hui)責(ze)任感的(de)(de)偉(wei)大(da)形象，我(wo)(wo)(wo)見過(guo)一(yi)(yi)位(wei)“培(pei)(pei)訓大(da)師(shi)”，每次要售賣自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)課(ke)程時總會(hui)說(shuo)“我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)使命(ming)是幫(bang)助企業(ye)成(cheng)長(chang)，富強我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)祖國(guo)，為(wei)實(shi)現中(zhong)華民族的(de)(de)偉(wei)大(da)復興而奮斗終身(shen)”，大(da)有一(yi)(yi)番周(zhou)恩(en)來(lai)總理“為(wei)中(zhong)華崛起(qi)而讀書”的(de)(de)豪邁氣概；我(wo)(wo)(wo)還見過(guo)一(yi)(yi)位(wei)“培(pei)(pei)訓大(da)師(shi)”在售賣自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)課(ke)程前說(shuo)，“我(wo)(wo)(wo)有一(yi)(yi)個夢想，要幫(bang)助N家企業(ye)實(shi)現成(cheng)長(chang)，可我(wo)(wo)(wo)平(ping)時很忙(mang)，不(bu)能(neng)到一(yi)(yi)家家的(de)(de)企業(ye)去輔導，通過(guo)N天(tian)集中(zhong)培(pei)(pei)訓的(de)(de)方(fang)式，就能(neng)讓我(wo)(wo)(wo)實(shi)現幫(bang)助更多企業(ye)成(cheng)長(chang)的(de)(de)夢想”，這一(yi)(yi)番話也有“救世主(zhu)”來(lai)到了人間的(de)(de)味(wei)道。
“大(da)師(shi)們”在“炒作”時(shi)從來都感(gan)覺不到肉麻，這(zhe)就是他(ta)們的技藝高(gao)超之處，他(ta)們總(zong)是吹噓說，經過(guo)他(ta)的一堂課(ke)或幾次輔(fu)導，企業的經營業績(ji)翻了多少倍，而我聽后常思考的問題是，既然做業績(ji)通過(guo)一堂課(ke)或幾次輔(fu)導就能輕易的實現幾倍增(zeng)長，為(wei)什么他(ta)自(zi)己不去(qu)做企業？
有智慧的企(qi)(qi)業(ye)老板(ban)應該明白，老板(ban)不(bu)(bu)是做好一件大事(shi)就(jiu)能夠成(cheng)功的，而是要(yao)做好千百件小事(shi)；企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)功也不(bu)(bu)是單(dan)點突破，而是要(yao)系統提(ti)升。
“大(da)(da)師(shi)們(men)(men)(men)”在“炒(chao)賣”方面更是技藝高超，他們(men)(men)(men)通(tong)過循(xun)序漸進的(de)(de)引(yin)導，激情煽動的(de)(de)演(yan)講，美妙動聽的(de)(de)音樂把學(xue)員帶(dai)到了強烈購(gou)買他（她）課程的(de)(de)欲望中，于是，“大(da)(da)師(shi)們(men)(men)(men)”拿出他（她）們(men)(men)(men)的(de)(de)殺手锏，邀請這(zhe)(zhe)些(xie)不知情但有(you)“愿(yuan)望”的(de)(de)學(xue)員上臺(tai)，于是，“大(da)(da)師(shi)們(men)(men)(men)”通(tong)過逗逼式(shi)問話(hua)，讓這(zhe)(zhe)些(xie)上臺(tai)的(de)(de)企業老板(ban)(ban)拿出銀(yin)行卡刷交(jiao)學(xue)費，在眾(zhong)目睽睽下，上臺(tai)的(de)(de)企業老板(ban)(ban)們(men)(men)(men)礙于面子，便自覺地刷卡交(jiao)錢報讀(du)了“大(da)(da)師(shi)們(men)(men)(men)”的(de)(de)系列課程。
KATA（套路）三：“托”。
所謂“托”就是(shi)事先做好鋪墊，精心設(she)計好KATA（套路(lu)），“培訓大(da)師們(men)(men)(men)(men)”所講(jiang)的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)段話都是(shi)經過精心設(she)計的(de)(de)(de)，他(ta)（她）們(men)(men)(men)(men)更(geng)主(zhu)要的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)讓(rang)學員(yuan)購買(mai)更(geng)多的(de)(de)(de)課程，而不是(shi)讓(rang)學員(yuan)掌握(wo)解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)方法(fa)，“大(da)師們(men)(men)(men)(men)”通過一(yi)系列的(de)(de)(de)引導式(shi)提問讓(rang)學員(yuan)和他(ta)“思(si)相近、言相和”，并通過幾(ji)個案(an)例讓(rang)學員(yuan)們(men)(men)(men)(men)理(li)解(jie)為某企業(ye)的(de)(de)(de)成功是(shi)因為他(ta)這樣的(de)(de)(de)高(gao)招致勝的(de)(de)(de)。“培訓大(da)師們(men)(men)(men)(men)”都是(shi)迎合企業(ye)老(lao)板(ban)們(men)(men)(men)(men)想法(fa)的(de)(de)(de)高(gao)手，他(ta)們(men)(men)(men)(men)研究過企業(ye)老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)“痛(tong)點”，他(ta)們(men)(men)(men)(men)知道企業(ye)老(lao)板(ban)希(xi)望通過“絕招”實現快速成長，他(ta)們(men)(men)(men)(men)找到了(le)企業(ye)老(lao)板(ban)們(men)(men)(men)(men)急功近利(li)的(de)(de)(de)軟肋并做足功課痛(tong)下(xia)幾(ji)劑猛藥并讓(rang)老(lao)板(ban)們(men)(men)(men)(men)現場(chang)刷卡預(yu)交(jiao)學費……
江西省贛(gan)州市某集團公司董事長曾經告訴我，這10多年來，他個人外出學習的(de)費(fei)用有幾百萬了(le)，他調侃地對我說(shuo)，“培(pei)訓大師”的(de)KATA（套路）見(jian)多了(le)，就已經百毒不侵了(le)，“大師們”說(shuo)完上半句話(hua)，就能猜到他（她）要講的(de)下半句話(hua)。
那么(me)，見過世面并(bing)有高智商的(de)企業老板(ban)們為什么(me)還是被“忽(hu)悠”交了(le)學(xue)費？參加過幾次(ci)這(zhe)類(lei)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)人(ren)都(dou)知道，“培(pei)(pei)訓(xun)大師們”的(de)用戶式體驗(yan)是做得(de)非常好(hao)的(de)，他(ta)們會通過各種手段讓(rang)你(ni)感動一(yi)回(hui)，激(ji)動一(yi)回(hui)，沖動一(yi)回(hui)，多年前我在北京參加過一(yi)次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)，很(hen)多學(xue)員(yuan)都(dou)哭得(de)稀里嘩啦，他(ta)（她(ta)）們看(kan)我若無其(qi)事，反而把(ba)我當成另類(lei)、外(wai)星人(ren)、神經(jing)病；當“培(pei)(pei)訓(xun)大師”控制好(hao)了(le)這(zhe)些失(shi)去理性的(de)學(xue)員(yuan)，讓(rang)他(ta)們刷卡交學(xue)費就是很(hen)容易的(de)事了(le)。
如果(guo)我(wo)們的企業老板們把這種特定(ding)環境里的體驗當成現實生(sheng)活，后果(guo)是多(duo)么的可怕。我(wo)們永遠要(yao)明(ming)白一個道理(li)，培(pei)訓(xun)只能錦上添(tian)花(hua)，*做不(bu)到雪中道炭(tan)。
多數企業老板(ban)內(nei)心是(shi)寂(ji)寞和(he)孤獨的(de)，他（她）需要找個地方放松(song)和(he)發泄(xie)，在這個特定的(de)體驗環節中，他（她）們不自覺的(de)向(xiang)“培訓(xun)大師”交(jiao)了學費。
當(dang)我們(men)(men)回過(guo)頭下看(kan)(kan)看(kan)(kan)“培訓大師(shi)們(men)(men)”的(de)學員群體，絕大多數為(wei)中小型(xing)企(qi)(qi)業的(de)老板，很(hen)(hen)少(shao)有大型(xing)集(ji)(ji)團企(qi)(qi)業，因為(wei)“大師(shi)們(men)(men)”知道，大型(xing)集(ji)(ji)團企(qi)(qi)業支付每一筆款的(de)流(liu)程都很(hen)(hen)復雜，審計也很(hen)(hen)嚴格，更為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)是大型(xing)集(ji)(ji)團企(qi)(qi)業的(de)人員做管理(li)都很(hen)(hen)專業，他們(men)(men)才是真正的(de)權威專家。
去(qu)年(nian)在(zai)西(xi)(xi)門子我(wo)(wo)(wo)見(jian)到一位畢業于西(xi)(xi)安交大的博士，他(ta)對我(wo)(wo)(wo)說，我(wo)(wo)(wo)們(men)中層管理人員的水平就比外面很多培訓(xun)老師(shi)的水平還要(yao)高，這些培訓(xun)老師(shi)怎么培訓(xun)與輔(fu)導我(wo)(wo)(wo)們(men)？
我早期進入培(pei)訓咨(zi)詢(xun)行(xing)(xing)業，也(ye)學過“大師(shi)們(men)”的(de)招式(shi)，后來(lai)發(fa)現我學不會(hui)，只(zhi)能腳踏實地的(de)研究和(he)(he)踐行(xing)(xing)降(jiang)本增效和(he)(he)精益運營(ying)的(de)咨(zi)詢(xun)輔導，我非常認(ren)同“信解行(xing)(xing)證”這(zhe)四(si)個字，只(zhi)有學了(le)、做了(le)、反省(sheng)過了(le)，才能真正成為專家；我很反感自(zi)稱為“大師(shi)”的(de)人，像南懷瑾、季羨林他們(men)才是(shi)真正的(de)大師(shi)，那些對(dui)專業和(he)(he)世道一(yi)知半解的(de)人就(jiu)自(zi)稱為“大師(shi)”，是(shi)很容易折壽的(de)。
人們眼(yan)中的(de)專家(jia)之所以卓越非凡，并(bing)非天資超人一等，而(er)是(shi)付出了持續不斷(duan)的(de)努力。天才(cai)和大師(shi)(shi)(shi)就是(shi)無止境(jing)刻苦勤奮(fen)修煉成的(de)，做企業如此(ci)、做老(lao)板(ban)如此(ci)，做培訓師(shi)(shi)(shi)和咨(zi)詢師(shi)(shi)(shi)亦如此(ci)，我們的(de)人生更如此(ci)！
作者介紹：
姜(jiang)上(shang)泉，近(jin)20年來成(cheng)功為155家全球企業500強(qiang)、中國企業500強(qiang)和大(da)型上(shang)市公司進行(xing)培訓與(yu)輔導，曾受邀為北京大(da)學、清華大(da)學、中山大(da)學、上(shang)海交(jiao)通大(da)學等多所*大(da)學授(shou)課(ke)。
近20年來其擁有獨立知識產權的培訓、咨詢產品貫通企業經營管理的各個階層，高層通過《利潤空間降本增效系統》學經營、做規劃；中層通過《業績突破精益管理系統》學管理、做改善；基層通過《夯實基礎卓越班組系統》學執行、做典范。
說明：姜上泉導師原創(chuang)文章(zhang)，引用與轉載請(qing)注明出處(chu)和作者。
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