昨(zuo)天培(pei)訓結(jie)(jie)束后,戴(dai)總總結(jie)(jie)時(shi)講(jiang)過一(yi)句話:“我這個人平時(shi)也不是特(te)別(bie)愛說(shuo)話的人,但(dan)當(dang)我講(jiang)到我真(zhen)的喜歡(huan)的事情(qing)和(he)工作(zuo)的時(shi)候,我的興(xing)奮(fen)度和(he)激(ji)情(qing)就被激(ji)發出來,我會很有感染力(li)。”,這讓我想到了銷(xiao)售團隊(dui)的激(ji)情(qing)培(pei)養。
持續培養銷售團隊的激情,是任何一(yi)個銷售負責人都關心的問題(ti)。
正(zheng)如前(qian)幾天我(wo)(wo)(wo)所(suo)遇(yu)到(dao)的(de)一(yi)個銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊,我(wo)(wo)(wo)問他們(men)你(ni)們(men)當中有(you)多少人真(zhen)的(de)很喜(xi)歡你(ni)們(men)的(de)工作時(shi),舉手的(de)寥寥無(wu)幾,而(er)這(zhe)個團(tuan)隊整體上也(ye)缺乏銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊應有(you)的(de)活力和(he)熱情(qing)。而(er)看看我(wo)(wo)(wo)所(suo)了(le)解的(de)任何一(yi)個激情(qing)澎湃的(de)銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊,我(wo)(wo)(wo)都(dou)發現一(yi)個共性的(de)地方:團(tuan)隊價值觀明確、統一(yi)、有(you)使命(ming)感(gan)。這(zhe)種差異(yi)又讓(rang)我(wo)(wo)(wo)想到(dao)了(le)不值得(de)定律。
不(bu)(bu)(bu)值得(de)(de)定(ding)律(lv)最(zui)直觀的(de)表述是(shi):不(bu)(bu)(bu)值得(de)(de)做的(de)事情,就(jiu)不(bu)(bu)(bu)值得(de)(de)做好(hao),這個(ge)定(ding)律(lv)似乎再(zai)簡單不(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo)了,但它的(de)重要性(xing)卻(que)時(shi)(shi)時(shi)(shi)被人們(men)疏忘(wang)。不(bu)(bu)(bu)值得(de)(de)定(ding)律(lv)反映(ying)如(ru)果(guo)銷售人員從心(xin)底(di)里覺得(de)(de)這份(fen)銷售工作是(shi)不(bu)(bu)(bu)值得(de)(de)做的(de),那么他(ta)往(wang)往(wang)會(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)全力投入,得(de)(de)過(guo)(guo)且過(guo)(guo)。如(ru)果(guo)真(zhen)是(shi)那樣,不(bu)(bu)(bu)僅他(ta)缺(que)乏激情,而且獲得(de)(de)銷售成(cheng)功的(de)可能性(xing)也很小。即使偶爾成(cheng)功,也不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)覺得(de)(de)有(you)多大的(de)成(cheng)就(jiu)感(gan)。
從(cong)中我們可以(yi)看(kan)出:只有符合(he)我們價(jia)值(zhi)觀的(de)(de)事(shi),我們才會滿懷(huai)熱情去做。所以(yi),打造銷售(shou)團(tuan)隊的(de)(de)激情,首先要從(cong)統一思想和價(jia)值(zhi)觀開始(shi)(shi)。而(er)持久的(de)(de)動力來(lai)源,要從(cong)使(shi)命(ming)感開始(shi)(shi),而(er)使(shi)命(ming)感也就是來(lai)自銷售(shou)人員(yuan)最深層(ceng)次的(de)(de)內在動力,如果銷售(shou)團(tuan)隊的(de)(de)內在使(shi)命(ming)感被激發出來(lai)而(er)且(qie)是統一的(de)(de),那將創造無窮的(de)(de)價(jia)值(zhi)和力量。
比如(ru),電(dian)信(xin)的(de)增值(zhi)(zhi)服務(wu)綠色(se)上網。如(ru)果(guo)銷(xiao)售(shou)(shou)人員認為(wei)他就是賣一(yi)個增值(zhi)(zhi)業(ye)務(wu),那么,就沒有內在(zai)的(de)使(shi)命(ming)感;但如(ru)果(guo)銷(xiao)售(shou)(shou)人員定位(wei)于他致(zhi)力于為(wei)青少(shao)年解除網癮,幫(bang)助家(jia)庭健康、社會(hui)和諧,那么就有深層(ceng)次的(de)使(shi)命(ming)感。所以(yi),作為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)團隊領(ling)袖,要善于從(cong)自(zi)己簡單(dan)的(de)產品中看到(dao)不簡單(dan)的(de)社會(hui)意(yi)義和責任感,從(cong)而(er)推動(dong)銷(xiao)售(shou)(shou)人員的(de)價值(zhi)(zhi)和使(shi)命(ming)。
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