內容營銷是這些年比較火的營銷話題。那么為什么它會得到這樣的追捧呢?因為許多有遠見的公司了解如何作為信息資源,成為買家購買過程中的一部分,將會極大增加品牌的親和力。這也會極大地增加客戶選擇自己的可能性,所以這也帶來了各種形式內容營銷的發展。這個研究表明來自可信的,第三方生產的內容,消費者有較高的信任度
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但是作為營銷而言,品牌營銷者最關注的是哪些內容營銷的渠道可以帶來*的回報率。所以,對于增加品牌親和力,產品意識,以及在購買過程中引領潛在客戶,什么是最有效的內容營銷渠道呢?
*DigitalRelevance的聯合創始人Aaron Aders解析了最近尼爾森的研究,其中有對這些問題的回答。
內容形式
在這份報告中分析了三種主要內容形式的有效性:
* 品牌內容--所有在品牌網站上的內容
* 專家內容--付費媒體,包括來自相關第三方網站和博客的評論和文章
* 用戶評論--來自主要在線零售商或者線上論壇的評論部分的內容
作為此項研究的部分,以下幾個關鍵指標被選擇評估內容效率:
* 第一階段:對一個新產品的熟悉度
* 第二階段:對于品牌或產品的親和力
* 第三階段:對于一個品牌或產品的購買考慮度
結果
總的來說,這個研究表明消費者對于可信任的,第三方專家生產的內容有較高的信任度。消費者也會為信任支付,就像專家內容是,一般來說,是購買流程的全部三階段最有效的內容形式。
按照這個研究,專家內容資產“比品牌內容提升88%的熟悉度,比用戶評論提升50%。”這個研究也顯示,專家內容比品牌內容提升50%的親和力,比用戶評論提升20%。而談到購買考慮時,相比品牌內容,提升38%的購買考慮度,比用戶評論提升83%。
品牌內容最好被用到技術產品,這些技術產品由產品細節來描述,比如照相機、汽車和智能手機。
用戶評論在用戶已經有高度產品知識的類別里,會使用非常成功。這可以應用的產品,如視頻游戲,這些知識豐富的用戶在線上論壇都很活躍。然而,專家內容在創建最初的產品意識或者熟悉度上還是最有效的。
雖然每種內容形式在增加產品熟悉富,品牌親和力和購買意圖上有展示了有效性,總的來說,由可信的第三方資源寫的內容表現*。企業要投人在將這點考慮在內的內容營銷策略上,一定會在它所在的行業中獲得優勢。
如何針對客戶做內容營銷非常關鍵?你要首先知道,客戶更容易對哪些內容形式更易于接受?
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