非權力性影響力之哈佛經理的非權力性影響力
非權力(li)(li)(li)性(xing)影響力(li)(li)(li),指的(de)就是哈佛經理的(de)品質、作(zuo)風、知(zhi)識、能力(li)(li)(li)、業(ye)績以及行為榜樣等非權力(li)(li)(li)因素對被領導者造成(cheng)的(de)影響力(li)(li)(li)。這種影響力(li)(li)(li)更多地(di)屬于自(zi)然(ran)性(xing)影響力(li)(li)(li),其產生(sheng)的(de)基(ji)礎要(yao)比權力(li)(li)(li)性(xing)影響力(li)(li)(li)廣泛(fan)得(de)多。這種影響力(li)(li)(li)表(biao)面上并沒有合法(fa)權力(li)(li)(li)那種明顯的(de)約(yue)束力(li)(li)(li),但在實際上它常(chang)常(chang)能發(fa)揮權力(li)(li)(li)性(xing)影響力(li)(li)(li)所不(bu)能發(fa)揮的(de)約(yue)束作(zuo)用。
構成非權力(li)(li)性影響力(li)(li)的要素(su)是:品格(ge)因(yin)素(su)、能力(li)(li)因(yin)素(su)、知(zhi)識(shi)因(yin)素(su)、感情因(yin)素(su)、資歷因(yin)素(su)。
1.非權力性影響力要素之品格因素
這是指哈佛經理的道德品質、人格、作風等,它反映在哈佛經理的一切言行之中。優秀的品格會給哈佛經理帶來巨大的影響力,使人產生敬愛感,而且能吸引人,促使人去模仿。無論多么出色的哈佛經理,倘若在品格上出了問題,那他的影響力就會蕩然無存。我們反對哈佛經理以權謀私,就是這個道理。哈佛經理如果在公開場合講得頭頭是道,而在私下卻大開后門,搞不正之風,那么,下屬對這樣哈佛經理往往只是表面服從,而內心是反感的。下屬最討厭的是言行不一,表里不一的哈佛經理。為此,哈佛經理要十分注意培養自己的優良品格。下屬對于哈佛經理缺乏某些素質因素,如能力、知識、經驗等是可以原諒的,但如果哈佛經理缺乏品格因素,那是不可原諒的。
2.非權力性影響力要素之能力因素
一個有才能的領導會給工作群體帶來成功的希望,使人們對他產生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁石,它會吸引人們自覺去接受影響。
一般說來,人的才能應該同他的職務相稱,這叫“人與事”的*匹配。但生活中的確存在一些位高才低的無能哈佛經理。他們身居高位,但是名實不符,這種哈佛經理處理事務慢慢騰騰,往往不能按時完成計劃;由于缺乏判斷能力,他們還會經常做出錯誤的決定,這種哈佛經理主持的工作群體,與其他工作群體在工作上無法協調這樣,勢必妨礙工作群體各項業務的工作的開展。所以,我們要善于識別職位與能力不相適應的哈佛經理,發現有真才實學的哈佛經理。
進行提拔或晉級的安排時,我們必須依照哈佛經理能力和貢獻大小的標準來進行,以便使各級哈佛經理都能夠名實相符。如果讓一個哈佛經理去擔任他完全力不從心的職位,這對他本人來說也是一件苦惱的事。因為在這樣的職位上顯示不出他的才能,就得不到下屬的敬佩,最終會失去下屬的信任。
3.非權力性影響力要素之知識因素
知識是一個人最寶貴的財富,知識本身就是一種力量,是科學所賦予的力量。一個哈佛經理如果具有某種知識專長,他便會對別人產生更大的影響力。哈佛經理所擁有的這種權力,即所謂的“專長權力”。一個工作群體的哈佛經理除了具有行政領導權外,還必須掌握豐富的業務知識,這樣才能正確地處理各類問題,使下屬對此感到滿意,那么他在下屬中便產生了影響力。這種影響力是超于職權之外的。總之,哈佛經理在合法權力之外,充分發揮“專長權力”的作用,可以大大提高工作效果。一個沒有專長權力的哈佛經理由于缺乏業務知識,可能在許多問題上一籌莫展。因此,哈佛經理必須提高自己的業務知識能力。
4.非權力性影響力要素之感情因素
感情是人對客觀事物(包括人)好惡傾向的內在反映,人與人之間建立了良好的感情關系,便能產生親切感。在有了親切感的人與人之間,相互的吸引力就大,彼此的影響力就大。哈佛經理平時待人和藹可親,時時體貼關懷下屬,與員工的關系十分融洽。他的影響力往往比較大。如果哈佛經理與下屬關系比較緊張,那么就會造成雙方的心理距離。心理距離是一種心理排斥力、對抗力,超過一定限度就會產生負的影響力。
一個工作群體的哈佛經理要將他們的決策變成職工的自覺行動,單憑合法權力是不夠的,因為,即使哈佛經理是有“專長權力”、職位權力,而沒有感情的影響力,仍然不能*限度地發揮哈佛經理的作用。哈佛經理要想使下屬心悅誠服,為其所用,要使下屬不僅工作上聽從哈佛經理的指揮,更要在感情上能與哈佛經理心心相印,憂樂與共,為此必須發揮感情的影響。對于中高層哈佛經理來說,工作上稍有失誤,所造成的影響范圍大,其后果是十分嚴重的。職位因素造成的影響力,與哈佛經理本人的素質沒有直接的關系,它是社會組織賦予哈佛經理的力量。
5.非權力性影響力要素之資歷因素
哈佛經理的資格與經歷也是產生影響力的因素,資歷是一種歷史的產物,它反映了一個人的生活閱歷和經驗,人們對一資歷較深的哈佛經理會產生一種敬重感例如,某工作群體將要來一位新的總裁,當這位總裁還沒有到來之前,員工就在議論這位新任總裁的資歷。如果他是一位某大公司的前任總裁,那么,員工很快就會產生一種敬重感。反之,如果他是一位剛從學校畢業的大學生,員工就會產生“此人很嫩、恐怕不行”的想法,不會對這位新任哈佛經理產生敬重感。
顯然,資歷因素在一定的程度上會影響領導的有效性。一個能得到員工敬重經理,他的言行容易在人們的心靈上占有重要的位置,這位哈佛經理的話就有人聽;反之,不能得到員工敬重的哈佛經理,他的話就沒人聽。這就是資歷因素所以能夠構成影響力的原因,由于資歷主要與一個人過去所任的職務有關,因而它產生的影響力的性質屬于強制性影響力范圍,存在于哈佛經理實現領導行動之前。
當然,我們不能把資歷因素看得*化了。資歷因素雖然是有助于領導有效性的條件,但能否真正獲得員工的敬重,還要看哈佛經理在實際領導活動中的表現。一個資歷深,但實際業績很差的哈佛經理,會使員工大失所望,仍然會失去員工的敬重。反之,一個資歷淺,但業績中表現非常佳的哈佛經理,最終會得到員工的依賴與敬重。
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