同樣(yang)在努力，都是做銷售，為何有的人(ren)能夠成功，而(er)有的人(ren)卻一(yi)直碌碌無為？那么(me)他們之(zhi)間的差異到底是什么(me)呢？讓我(wo)們一(yi)起來(lai)看看吧！
1：自我認知
業(ye)(ye)績不(bu)好的(de)銷售人員：很少想到如何去說服客戶(hu)和如何才(cai)能(neng)說服了客戶(hu)，認為做(zuo)業(ye)(ye)務的(de)是(shi)產品的(de)好壞和客戶(hu)的(de)選擇(ze)，認為客戶(hu)該怎么(me)樣就(jiu)該這樣，不(bu)相信會有(you)什(shen)么(me)改變。總是(shi)抱(bao)怨(yuan)和牢騷，尋找理由！
優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售人員(yuan)：骨子里(li)就(jiu)深信自(zi)(zi)己(ji)(ji)做銷(xiao)售就(jiu)是給自(zi)(zi)己(ji)(ji)做事(shi)情，就(jiu)是自(zi)(zi)己(ji)(ji)給自(zi)(zi)己(ji)(ji)做老(lao)板(ban)，他深信自(zi)(zi)己(ji)(ji)公(gong)司的(de)(de)產品(pin)是行業(ye)中最(zui)好的(de)(de)產品(pin)，常(chang)言道：世界(jie)上沒有完美的(de)(de)產品(pin)，只有天天銷(xiao)售產品(pin)的(de)(de)銷(xiao)售人員(yuan)。他有強烈的(de)(de)進取心，喜歡認真的(de)(de)學習和(he)努(nu)力的(de)(de)工作，這也是他血液里(li)的(de)(de)東西(xi)，他會想盡一切辦法使自(zi)(zi)己(ji)(ji)說服客戶。
2：休閑(xian)
業(ye)績(ji)不好的(de)銷(xiao)售人員：天(tian)天(tian)盼(pan)著自(zi)己休(xiu)息的(de)那天(tian)在家看電(dian)(dian)視(shi)，為(wei)肥皂劇的(de)劇情感動得(de)痛苦流涕，還要(yao)仿照電(dian)(dian)視(shi)里的(de)時尚來武裝自(zi)己。感覺自(zi)己的(de)生活就應該(gai)這樣充滿(man)花環。
優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售人員：在(zai)外跑(pao)市場，即使(shi)坐(zuo)在(zai)公共汽車或者大(da)街上也不放(fang)棄自己身邊的(de)(de)目(mu)標，努力的(de)(de)去和他們套近乎。索(suo)取他們的(de)(de)資料明信片(pian)或者給目(mu)標介紹自己的(de)(de)產品。對一個好的(de)(de)銷(xiao)售人員來說，電影院，咖(ka)啡(fei)亭，游泳館對他來說是簽合同做好的(de)(de)地方！
3：交(jiao)際圈子(zi)（思(si)想(xiang)）
業(ye)績不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)銷售(shou)人員(yuan)(yuan)：比較孤僻，不(bu)(bu)(bu)(bu)喜歡和大家交流，業(ye)績不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)銷售(shou)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)圈子(zi)大多是很(hen)差的(de)(de)業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)，也(ye)排斥與優秀的(de)(de)業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)交往，久而(er)久之，心(xin)態成了我們命不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)運(yun)氣(qi)不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)、或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)真的(de)(de)這個產(chan)品(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)做(zuo)以及自己能力不(bu)(bu)(bu)(bu)行(xing)的(de)(de)心(xin)態，思(si)(si)維成了“我不(bu)(bu)(bu)(bu)行(xing)”、“這個客(ke)戶(hu)可能不(bu)(bu)(bu)(bu)會和我合作(zuo)(zuo)”的(de)(de)思(si)(si)維，做(zuo)出(chu)來的(de)(de)是也(ye)就是客(ke)戶(hu)的(de)(de)原(yuan)因或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)公司(si)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)與產(chan)品(pin)(pin)有(you)（沒(mei)）關等外界(jie)(jie)因素造成的(de)(de)銷售(shou)不(bu)(bu)(bu)(bu)成功的(de)(de)模式。大家每天(tian)談論著商(shang)品(pin)(pin)怎么去降價(jia)，交流著怎么讓產(chan)品(pin)(pin)更完(wan)美可以滿足所有(you)客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)需求(qiu)、交流著產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)推廣和宣傳(chuan)勢頭不(bu)(bu)(bu)(bu)夠等，雖(sui)然有(you)利于訓練策劃“能力”！但你(ni)的(de)(de)眼界(jie)(jie)也(ye)就漸漸囿于這樣(yang)的(de)(de)瑣(suo)事(shi)，而(er)將雄心(xin)壯(zhuang)志(zhi)消磨(mo)掉(diao)了。忘記了自己的(de)(de)本質工作(zuo)(zuo)是什么。慢慢的(de)(de)就變(bian)成一個形成一種空(kong)想(xiang)主義者(zhe)(zhe)！
優秀的(de)(de)(de)銷售員：他(ta)(ta)的(de)(de)(de)思(si)想(xiang)是開(kai)放的(de)(de)(de)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)交際圈(quan)在他(ta)(ta)的(de)(de)(de)行(xing)業中(zhong)和其(qi)他(ta)(ta)行(xing)業中(zhong)非常之廣，并(bing)且得(de)到圈(quan)內的(de)(de)(de)認同。他(ta)(ta)的(de)(de)(de)思(si)想(xiang)永(yong)遠相信只要認準(zhun)目標努力向前，在路上不斷(duan)的(de)(de)(de)修正自己的(de)(de)(de)行(xing)為，在自己的(de)(de)(de)實(shi)踐中(zhong)不斷(duan)的(de)(de)(de)認識自己應該充實(shi)哪(na)些方(fang)面的(de)(de)(de)“食糧”。他(ta)(ta)在失敗的(de)(de)(de)時候(hou)永(yong)遠不去(qu)推卸責任，并(bing)且做到“有則改之，無(wu)則加勉(mian)”。
4：學習
業績不(bu)好(hao)的(de)銷售(shou)人(ren)員(yuan)：學(xue)別人(ren)的(de)死板的(de)方法(fa)。照(zhao)本宣科！不(bu)喜歡學(xue)習或者不(bu)懂得學(xue)習什么？
優秀的(de)(de)(de)(de)(de)銷售人員：學別人的(de)(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)(de)銷售思路(lu)和與銷售產品相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)其他的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)余的(de)(de)(de)(de)(de)知識，來擴(kuo)充自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)知識面。并且能運用到自(zi)己工作中去。他懂(dong)得學以自(zi)用。學習客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)！善于學習。
5：時間管理
業績不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人員：整(zheng)天搞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己(ji)很忙，沒有頭緒(xu)，總是有做不(bu)(bu)完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，給客戶寫不(bu)(bu)完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃書(shu)和策劃方(fang)案。甚至(zhi)連吃(chi)飯(fan)時間都(dou)搭(da)在(zai)里邊。一個連吃(chi)飯(fan)都(dou)顧不(bu)(bu)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人還會是顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好顧問么(me)？業績不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間是不(bu)(bu)值錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有時甚至(zhi)多(duo)(duo)余。怎么(me)混起來不(bu)(bu)煩。如果(guo)你可以因為買一斤白菜多(duo)(duo)花了一分錢而(er)氣惱不(bu)(bu)已(yi)，卻不(bu)(bu)為虛(xu)度(du)一天而(er)心(xin)痛(tong)，這就(jiu)是典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)。
優秀的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員：一個人無(wu)論以何(he)種方式銷(xiao)售(shou)，也(ye)無(wu)論銷(xiao)售(shou)業(ye)績得(de)是(shi)多還是(shi)少，都必須經過時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)積淀。好的(de)(de)(de)(de)業(ye)務員的(de)(de)(de)(de)玩也(ye)是(shi)一種工(gong)作方式，是(shi)有(you)目的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)。業(ye)績好的(de)(de)(de)(de)業(ye)務員的(de)(de)(de)(de)閑，閑在(zai)身體，修(xiu)身養性，以利再戰，腦袋一刻也(ye)沒有(you)閑著；業(ye)績不(bu)好的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員的(de)(de)(de)(de)閑，閑在(zai)思想(xiang)，他手腳都在(zai)忙。但是(shi)缺少計(ji)劃和管理自己的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。
6：在公司的歸(gui)屬(shu)感
業(ye)績(ji)不好的(de)(de)銷售(shou)(shou)人員(yuan)：是(shi)顆(ke)螺絲釘。總是(shi)在(zai)公司(si)的(de)(de)銷售(shou)(shou)業(ye)績(ji)榜上的(de)(de)零頭，起到(dao)一(yi)個(ge)簽空的(de)(de)腳(jiao)色，在(zai)公司(si)沒有地位,卻少安全感，不愿(yuan)意和做(zuo)的(de)(de)好一(yi)點的(de)(de)銷售(shou)(shou)人員(yuan)交流。就迫切地希望自(zi)己(ji)從(cong)屬于并(bing)依賴于一(yi)個(ge)較(jiao)差的(de)(de)團體(ti)(ti)，于是(shi)他(ta)們以這(zhe)個(ge)團體(ti)(ti)的(de)(de)標(biao)準(zhun)為自(zi)己(ji)的(de)(de)標(biao)準(zhun)，讓自(zi)己(ji)的(de)(de)一(yi)切合乎這(zhe)個(ge)小(xiao)團體(ti)(ti)的(de)(de)規范(fan)，對于業(ye)績(ji)不好的(de)(de)銷售(shou)(shou)人員(yuan)來說(shuo)，在(zai)一(yi)個(ge)*的(de)(de)企業(ye)里穩定的(de)(de)工作幾十年(nian)，有實習生(sheng)一(yi)直(zhi)干到(dao)普通主管,那簡直(zhi)是(shi)美(mei)(mei)得不能在(zai)美(mei)(mei)的(de)(de)理想。（他(ta)的(de)(de)志(zhi)向就那么(me)一(yi)點）
優秀的銷售人(ren)員：銷售團體的領導者通常都是優秀的銷售人(ren)員組成的，他(ta)們總是一方(fang)面向(xiang)業績不(bu)好的銷售人(ren)員灌輸：團結就是力量，如果(guo)你不(bu)從(cong)屬于自己(ji)的團體，不(bu)認真的做事情你就什么都不(bu)是，一名不(bu)文。但(dan)另一方(fang)面，他(ta)們卻從(cong)來沒有(you)停止過招兵(bing)買(mai)馬,培養新人(ren),以便(bian)隨(sui)時可以把你替換掉。
7：用知識自己及對待財(cai)富
業(ye)績(ji)不好的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)：經濟觀(guan)點就是(shi)少用等于(yu)多賺，沒有遠大的(de)(de)志向，容易滿足現(xian)狀。一(yi)個月本(ben)來(lai)努力以下可以做10萬的(de)(de)業(ye)績(ji)，結果當他做到5萬業(ye)績(ji)的(de)(de)時候，他就開始算帳，這(zhe)個月的(de)(de)任(ren)(ren)務我已經完成了。可以適(shi)當的(de)(de)休息以下。他把工作當作一(yi)種任(ren)(ren)務去完成。并不附加任(ren)(ren)何創造性。（超越）！對于(yu)比(bi)較差的(de)(de)業(ye)務員(yuan)(yuan)(yuan)來(lai)說完成任(ren)(ren)務就是(shi)勝(sheng)利。很(hen)不錯(cuo)了。比(bi)較差的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)即使(shi)有錢(qian)，也舍(she)不得(de)拿出來(lai)，喜歡(huan)存在(zai)銀行里(li)邊。差的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)最津(jin)津(jin)樂(le)道的(de)(de)就是(shi)我預約好了幾家(jia)客戶，客戶說讓(rang)我過一(yi)段時間(jian)和(he)他在(zai)聯(lian)系(xi)。把自己的(de)(de)希望全部寄托在(zai)未來(lai)，畢竟那些客戶還(huan)沒有和(he)你(ni)簽定合同。對與你(ni)來(lai)說回(hui)頭看看自己的(de)(de)業(ye)績(ji)單(dan)還(huan)是(shi)“0”。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)希望真(zhen)的(de)(de)很(hen)渺茫。
優秀(xiu)的(de)(de)銷(xiao)售人員：優秀(xiu)的(de)(de)銷(xiao)售人員的(de)(de)出發(fa)點是萬(wan)本(ben)萬(wan)利。同樣的(de)(de)是對自(zi)己未來的(de)(de)投資(zi)，優秀(xiu)的(de)(de)銷(xiao)售人員們會想，一(yi)本(ben)書或(huo)者獲取知識自(zi)己需要(yao)付(fu)出一(yi)點金錢，但是他會反(fan)過來想，這一(yi)點投資(zi)自(zi)己可以(yi)終身收益，還是劃的(de)(de)來的(de)(de)！好的(de)(de)銷(xiao)售人員津津樂道(dao)的(de)(de)是今(jin)天(tian)自(zi)己又(you)與一(yi)個客(ke)戶(hu)合(he)(he)作，從客(ke)戶(hu)身上學(xue)到(dao)了什(shen)么。從客(ke)戶(hu)那邊得(de)到(dao)多少(shao)(shao)資(zi)源。他說的(de)(de)最少(shao)(shao)的(de)(de)就是自(zi)己今(jin)天(tian)簽的(de)(de)合(he)(he)同的(de)(de)金額是多少(shao)(shao)！
8：激情：能不能干(gan)成事，首(shou)先(xian)要看有沒(mei)有激情
業(ye)績(ji)不(bu)好的(de)(de)銷售(shou)人(ren)員：沒有(you)(you)激(ji)(ji)情(qing)。他(ta)總(zong)是按部就(jiu)班，很難出大錯，也*不(bu)會(hui)做到最好。沒有(you)(you)激(ji)(ji)情(qing)就(jiu)無法興奮，就(jiu)不(bu)可(ke)能全心全意投(tou)入工作。大部分的(de)(de)差(cha)的(de)(de)業(ye)務員不(bu)能說沒有(you)(you)激(ji)(ji)情(qing)，看他(ta)的(de)(de)激(ji)(ji)情(qing)總(zong)是消耗在(zai)太具體(ti)的(de)(de)事(shi)情(qing)上：上司表揚了，他(ta)會(hui)激(ji)(ji)動(dong)；商店打折，他(ta)會(hui)激(ji)(ji)動(dong)；電(dian)視里破(po)鏡(jing)重圓了，看泡(pao)末劇(ju)他(ta)的(de)(de)眼淚一傳一串往下流，窮人(ren)有(you)(you)的(de)(de)只是一種情(qing)緒(xu)。
優秀的銷售人員：“燕雀安(an)知鴻鵠(hu)之志?”“王侯將相,寧有(you)(you)(you)種(zhong)乎?”有(you)(you)(you)這(zhe)樣的激情，有(you)(you)(you)這(zhe)樣的一種(zhong)霸氣我不下地獄(yu)誰下地獄(yu)!激情是一種(zhong)天(tian)性，是生命力(li)的象征，有(you)(you)(you)了激情才有(you)(you)(you)了靈感(gan)的火花，才有(you)(you)(you)了鮮明的個性，才有(you)(you)(you)了人際關系中(zhong)的強烈感(gan)染力(li),也才有(you)(you)(you)了解決問題(ti)的魄(po)力(li)和方法。
9：自信
業(ye)績(ji)不好的(de)(de)銷售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)：業(ye)績(ji)不好的(de)(de)銷售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)自(zi)(zi)信要(yao)通過武裝到牙齒，要(yao)通過一身高(gao)級(ji)*的(de)(de)穿戴(dai)和豪華的(de)(de)配置才能(neng)給他們帶來更多的(de)(de)自(zi)(zi)信，業(ye)績(ji)不好的(de)(de)銷售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)自(zi)(zi)信往往不是發自(zi)(zi)內心和自(zi)(zi)然天成的(de)(de)。
優(you)秀(xiu)的(de)(de)銷售(shou)人員：他的(de)(de)內在永遠是(shi)充滿(man)自信(xin)的(de)(de)，原一(yi)平在他在公園晚(wan)上在睡覺。白天還(huan)是(shi)和(he)其他的(de)(de)銷售(shou)人員一(yi)樣照樣的(de)(de)去買保險，并沒有感到自卑。其實就是(shi)一(yi)種(zhong)優(you)秀(xiu)的(de)(de)銷售(shou)人員特有的(de)(de)自信(xin)。自信(xin)才能(neng)不被(bei)外(wai)力所左右，自信(xin)才可能(neng)有正確的(de)(de)決定。
10：習慣
業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)：有個故事，一(yi)個銷(xiao)售(shou)精英送給差一(yi)頭(tou)牛。業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)滿(man)懷希(xi)望開(kai)始奮斗。可牛要(yao)吃(chi)草，人(ren)(ren)要(yao)吃(chi)飯，日(ri)子(zi)難過。業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)于(yu)是(shi)把牛賣(mai)了(le)(le)，買了(le)(le)幾只羊，吃(chi)了(le)(le)一(yi)只，剩(sheng)下(xia)來(lai)(lai)的用來(lai)(lai)生小羊。可小羊遲(chi)(chi)遲(chi)(chi)沒有生出(chu)來(lai)(lai)，*子(zi)有艱難了(le)(le)。業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)把羊賣(mai)了(le)(le)，買成了(le)(le)雞，想(xiang)讓(rang)雞生蛋賺錢為生，但是(shi)*子(zi)并沒有改變，最后窮(qiong)人(ren)(ren)把雞也殺了(le)(le)，窮(qiong)人(ren)(ren)的理(li)想(xiang)徹底崩潰(kui)了(le)(le)，這就(jiu)是(shi)窮(qiong)人(ren)(ren)的習慣。
優(you)秀的(de)銷(xiao)(xiao)售人員：優(you)秀的(de)銷(xiao)(xiao)售人員成功(gong)的(de)秘訣(jue)就是(shi)：沒錢時，不管多困難，也不要動用投資和儲蓄，壓力(li)會使(shi)你(ni)(ni)找到賺(zhuan)錢的(de)新方法，幫你(ni)(ni)還清帳單(dan)。這是(shi)個好習(xi)(xi)慣。性格決定了習(xi)(xi)慣，習(xi)(xi)慣決定了成功(gong)。
11：上網
業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員：業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員聊(liao)(liao)天，一是業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員時間(jian)多(duo)，二是業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)嘴天生就不(bu)能閑著(zhu)。業(ye)(ye)績(ji)不(bu)好的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員就顧不(bu)了那么多(duo)，成(cheng)天受著(zhu)別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)白眼(yan)，渾身沾滿了雞毛蒜皮，多(duo)少窩囊氣啊，說(shuo)說(shuo)都不(bu)行(xing)？聊(liao)(liao)天有理!
優秀(xiu)的銷售人員：去google.COM或者baidu.com上(shang)網(wang)找投資(zi)機會。優秀(xiu)的銷售人員上(shang)網(wang)，更多(duo)的是利(li)用(yong)網(wang)絡的低成本高效率，尋找更多(duo)的客戶資(zi)源和項目(mu)，把便利(li)運(yun)用(yong)到自己的生意中來。
12：消費花錢
業績(ji)不(bu)好的銷售人員：買*是為了體驗(yan)(yan)滿足感(gan)，最(zui)喜歡試(shi)驗(yan)(yan)剛出來的流行(xing)時尚產品(pin)，相信貴的必然是好的。
優秀的(de)銷售人員：買*是為(wei)了節(jie)省挑選細節(jie)的(de)時間，與消費品(pin)的(de)售價(jia)相比，他們更在乎產品(pin)的(de)質量。
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