一、人力資源(yuan)崗位非關鍵崗位
人(ren)力資源總監崗位在企業是不是關鍵崗位？
筆者帶(dai)著(zhu)這(zhe)個問題與(yu)數位(wei)人力資(zi)源總(zong)監(jian)討論，得出的結認是：在很多民(min)營企業里(li)，這(zhe)個崗(gang)位(wei)并不是關鍵崗(gang)位(wei)。具體表(biao)現(xian)形式有以下(xia)兩點：
其(qi)一(yi)，崗(gang)位人(ren)選空(kong)(kong)缺(que)時(shi)招聘的(de)緊急(ji)程(cheng)度(du)與其(qi)他崗(gang)位明顯不同。總(zong)結了(le)幾位從事鞋服行業(ye)的(de)人(ren)力資源總(zong)監(jian)(jian)在公(gong)司的(de)實際體(ti)會，公(gong)司總(zong)監(jian)(jian)級(ji)人(ren)才空(kong)(kong)缺(que)時(shi)，老板的(de)招聘緊急(ji)程(cheng)度(du)分(fen)別為：營銷總(zong)監(jian)(jian)排(pai)(pai)第一(yi)，設計創(chuang)意(yi)總(zong)監(jian)(jian)排(pai)(pai)第二(er)，再者是生(sheng)產總(zong)監(jian)(jian)、財(cai)務總(zong)監(jian)(jian)，最后(hou)才是人(ren)力資源總(zong)監(jian)(jian)。
這是因為，營(ying)銷(xiao)總(zong)監不在(zai)位(wei)，對(dui)公司的(de)業績有著最(zui)直接的(de)影響(xiang)(xiang)。設(she)計或創意(yi)對(dui)公司產(chan)(chan)品的(de)走(zou)勢(shi)起(qi)到關鍵作用，如(ru)果崗位(wei)人選空缺可能(neng)會影響(xiang)(xiang)到公司產(chan)(chan)品在(zai)市場上(shang)美譽(yu)度，但它公司的(de)影響(xiang)(xiang)反應時效比(bi)營(ying)銷(xiao)要略微(wei)遲一(yi)點，所以其(qi)招聘緊急度緊隨其(qi)后。至于(yu)人力資(zi)源管(guan)理(li)，由于(yu)其(qi)功效如(ru)中(zhong)醫，需要慢慢調養(yang)才(cai)能(neng)見(jian)效，所以一(yi)時也不會顯得太重要。因此，填(tian)補人力資(zi)源總(zong)監這個崗位(wei)在(zai)老板的(de)心目中(zhong)就顯得不那么急迫了。
其二，在(zai)對制(zhi)度(du)執行的(de)要求上，從(cong)我們討論的(de)結(jie)果來看，當各位(wei)總(zong)(zong)監(jian)(jian)(jian)都違反了公司的(de)某項制(zhi)度(du)，處理(li)結(jie)果也不一樣。對于營銷總(zong)(zong)監(jian)(jian)(jian)、設計(ji)或創(chuang)意總(zong)(zong)監(jian)(jian)(jian)，公司常常會網開一面，而對于人力資源總(zong)(zong)監(jian)(jian)(jian)，則會在(zai)要求以(yi)身作則，嚴格自律(lv)。
那么，人力資源管(guan)理者能(neng)否從(cong)非關鍵(jian)崗位的人才(cai)(cai)變(bian)成關鍵(jian)人才(cai)(cai)？
人力(li)(li)資源(yuan)總監崗位在公(gong)司并非關(guan)鍵崗位，是由(you)市場決定的(de)，也是營銷為重(zhong)的(de)業(ye)務模式(shi)決定的(de)。那(nei)么，人力(li)(li)資源(yuan)工作在企業(ye)的(de)發展(zhan)的(de)過程中(zhong)，真(zhen)的(de)不重(zhong)要嗎？
從業(ye)績的(de)(de)客觀角度(du)來(lai)(lai)說，人(ren)力(li)資源崗(gang)位確(que)實不是關鍵(jian)崗(gang)位，因為這(zhe)個崗(gang)位的(de)(de)員工不能直接(jie)推動企(qi)業(ye)快(kuai)速發(fa)展。但(dan)從另一(yi)個層面來(lai)(lai)說，企(qi)業(ye)的(de)(de)一(yi)切發(fa)展都(dou)離不開人(ren)才，而人(ren)力(li)資源總監(jian)的(de)(de)主要責任就(jiu)是研究人(ren)才的(de)(de)潛能并努力(li)開發(fa)。那(nei)么從長遠來(lai)(lai)考慮(lv)，這(zhe)一(yi)職能崗(gang)位則是保(bao)障企(qi)業(ye)基(ji)業(ye)長青的(de)(de)關鍵(jian)碁石之一(yi)。
那么，人力(li)資源總監(jian)就無機會成為企業的關(guan)鍵人才嗎(ma)？當然不(bu)是，主要還在于個人的綜合(he)能力(li)。這
在日常的工作與(yu)(yu)交(jiao)流(liu)中，筆者發現(xian)，很多的人力資源總監將自(zi)己關(guan)在辦(ban)公室里，仍專(zhuan)注(zhu)于以下工作：研(yan)(yan)究招(zhao)聘(pin)渠(qu)道(dao)與(yu)(yu)招(zhao)聘(pin)面試(shi)工具；研(yan)(yan)究勞(lao)動(dong)相關(guan)的法律法規；關(guan)注(zhu)員工心理，輔導員工職業規劃(hua)；制(zhi)定公司行政制(zhi)度，并檢查執行情況；制(zhi)訂績效(xiao)考核標準與(yu)(yu)流(liu)程，等等。
這(zhe)(zhe)些(xie)工作(zuo)，人力資源總監當然(ran)必(bi)須關注，但*不是主要工作(zuo)。筆者認為，這(zhe)(zhe)些(xie)是對應的人事專員做的工作(zuo)。
人力資源總監要成(cheng)為關(guan)鍵人才(cai)，要做到以幾下點：
第一，高度關(guan)注企業戰略定向(xiang)，并適時把(ba)握企業戰備(bei)調(diao)(diao)整的(de)趨勢(shi)。當企業的(de)戰略需要調(diao)(diao)整，但(dan)總(zong)(zong)經理或(huo)(huo)老(lao)板還未提(ti)出(chu)調(diao)(diao)整時，人(ren)力資(zi)源(yuan)總(zong)(zong)監(jian)就以做好對應的(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)戰略調(diao)(diao)整方(fang)案，供總(zong)(zong)經理或(huo)(huo)老(lao)板參(can)考。
第二，高度關(guan)注企業業務(wu)發展(zhan)趨(qu)，并能對業務(wu)部(bu)門(men)負(fu)責人(ren)(ren)的(de)思(si)路(lu)與想法(fa)做到(dao)全面(mian)的(de)了解，在以人(ren)(ren)才策略支(zhi)持業務(wu)發展(zhan)方面(mian)，能提(ti)前給(gei)到(dao)用人(ren)(ren)部(bu)門(men)提(ti)供(gong)專業的(de)人(ren)(ren)才建議(yi)。
第(di)三，高度關(guan)注企業的關(guan)鍵(jian)人才，包(bao)括關(guan)注關(guan)鍵(jian)崗位上績(ji)優者與績(ji)差(cha)者、老員工(gong)、新入職員工(gong)、高層的動態。
其中，關鍵崗(gang)位(wei)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的命(ming)脈，所有(you)的管理者都應(ying)關鍵他(ta)們(men)(men)，特別是以人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)研究為(wei)主要工(gong)作的人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)總(zong)監，更(geng)要比任何人(ren)(ren)都要關注(zhu)這(zhe)些(xie)崗(gang)位(wei)，唯有(you)這(zhe)樣，才(cai)能(neng)在(zai)(zai)人(ren)(ren)才(cai)開發與培養(yang)上占有(you)優(you)勢。老員(yuan)工(gong)即是公司文化(hua)的傳承者，但現實(shi)中往往也是公司抱怨最多的群體，他(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)很大程度上能(neng)影響(xiang)或(huo)改變企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和(he)“潛規(gui)則”。要想(xiang)將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)塑造有(you)正面(mian)、陽光、積極特征，人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)總(zong)監千萬不能(neng)忽略了這(zhe)一(yi)部分人(ren)(ren)員(yuan)的動向(xiang)與想(xiang)法。新(xin)員(yuan)工(gong)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)新(xin)的血液與活力，更(geng)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的希望與動力。是否能(neng)有(you)效地現實(shi)新(xin)老員(yuan)工(gong)的融(rong)入，讓新(xin)員(yuan)工(gong)順利的生存下來，并在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中逐漸成(cheng)(cheng)長，是判斷(duan)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)總(zong)監管理手段(duan)是高(gao)明的標準之(zhi)一(yi)。高(gao)層是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的核心層，他(ta)們(men)(men)的動態對于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的發展與團隊(dui)的穩定起到牽引作用。人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)總(zong)監必須與他(ta)們(men)(men)現實(shi)高(gao)密(mi)度的溝通與交流，成(cheng)(cheng)為(wei)他(ta)們(men)(men)的參謀。
總(zong)體看來(lai)，人力資源總(zong)監(jian)做好這三點工作，無論哪一(yi)條都是要走(zou)出(chu)辦公室，深入(ru)到各個業務模(mo)塊。一(yi)個深諳業務流程的人力資源總(zong)監(jian)，自然也就是企業的關鍵人才了(le)。
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