一、班組管理概述
現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)對象(xiang)是人機(ji)料法(fa)環信,現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)目(mu)標是QCDMSS,現(xian)(xian)場(chang)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)對象(xiang)和目(mu)標實現(xian)(xian)的(de)(de)組(zu)織是什么?是班(ban)組(zu)。班(ban)組(zu)是以同一技術工種組(zu)合(he)的(de)(de)小(xiao)集體,一個(ge)班(ban)少(shao)則幾個(ge)人,多則十(shi)幾人至二十(shi)幾個(ge)人,是員工日常(chang)工作、學習、生活最集中、最密切的(de)(de)小(xiao)團體。
班組是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)細胞,是(shi)(shi)(shi)一切(qie)工作的(de)(de)基礎(chu),是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)最基本的(de)(de)生產和經營(ying)組織,是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)組織機(ji)構的(de)(de)基石,是(shi)(shi)(shi)員工參加日常管理活(huo)動的(de)(de)主要場所和企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)各項工作的(de)(de)落腳點,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)一切(qie)工作最終都要通過班組活(huo)動去實現、去完成。
班組管理是企業(ye)綜合(he)性的基礎建設(she),又是一個復雜的系統(tong)工程,涉及思想、生(sheng)產、生(sheng)活、學(xue)習和(he)經營(ying)管理等(deng)許多方面,班組管理的強弱往往反映出企業(ye)是否具有生(sheng)機(ji)和(he)活力。
公(gong)司(si)絕(jue)大多數(shu)(shu)員工在班組(zu)(zu),絕(jue)大多數(shu)(shu)機械、設備歸(gui)班組(zu)(zu)使用和(he)(he)維護(hu),班組(zu)(zu)是(shi)有效控(kong)制事故的(de)前沿陣(zhen)地。做好班組(zu)(zu)安全管理(li),使“安全第一、預(yu)防為主”的(de)方針和(he)(he)公(gong)司(si)的(de)各頂安全工作真正落實到班組(zu)(zu),公(gong)司(si)安全生產的(de)基(ji)礎才會牢固。
強化(hua)班(ban)組(zu)管(guan)理(li)是企業制(zhi)度化(hua)管(guan)理(li)的必由之路。制(zhi)度的貫徹(che)能否落實,關鍵在班(ban)組(zu)管(guan)理(li)是否有效。
班組管(guan)理(li)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)建設基礎(chu)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)作為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)個性(xing)的(de)(de)表(biao)現形式(shi),其(qi)載體(ti)就是包括一線員工(gong)在內的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)全體(ti)人(ren)員。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)價值取向只有(you)(you)經(jing)過員工(gong)的(de)(de)認同才(cai)能(neng)(neng)具有(you)(you)向心力(li),才(cai)能(neng)(neng)具有(you)(you)實實在在的(de)(de)個性(xing)表(biao)現。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)才(cai)有(you)(you)凝聚力(li),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)才(cai)能(neng)(neng)形成核(he)心竟(jing)爭(zheng)力(li)。
二、班(ban)組工(gong)作目標
現場管理的(de)工作目(mu)標為QCDMSS,現場管理的(de)目(mu)標就是班組的(de)目(mu)標。班組的(de)根本任(ren)務是安(an)全(quan)、文(wen)明、優質(zhi)、高效地完成生產工作任(ren)務。班組工作的(de)目(mu)標可用(yong)以下幾(ji)個方面來實現:
提高質量。產(chan)品質量關(guan)系到市場和客(ke)戶,班組(zu)長要領導員工為按時按量地生產(chan)高質覺的產(chan)品而努力。
降低成本。降低成本包括原材(cai)料的(de)節(jie)省、能源的(de)節(jie)約、人力成本的(de)降低等等。
滿足納期。保質保量按時(shi)生(sheng)產(chan),準(zhun)時(shi)完成(cheng)(cheng)工作(zuo)任務,是班組成(cheng)(cheng)員基本著眼點(dian)。不斷(duan)地創(chuang)新并挖(wa)掘生(sheng)產(chan)潛力(li)、改進操作(zuo)和管理(li),提(ti)高生(sheng)產(chan)效率。
團(tuan)(tuan)隊(dui)士氣班(ban)組(zu)是一個團(tuan)(tuan)體,成員的(de)工(gong)作(zuo)風貌,精(jing)(jing)(jing)神狀態是企(qi)業狀況的(de)縮影。班(ban)組(zu)團(tuan)(tuan)隊(dui)十氣反映了班(ban)組(zu)管理水平的(de)好(hao)壞(huai)高(gao)(gao)(gao)低(di)。班(ban)組(zu)處(chu)在第(di)一線(xian),也是精(jing)(jing)(jing)神文明(ming)(ming)建設(she)的(de)第(di)一線(xian)。用(yong)(yong)高(gao)(gao)(gao)尚的(de)精(jing)(jing)(jing)神培(pei)育(yu)人,用(yong)(yong)正確的(de)理論引(yin)導人,鼓(gu)舞(wu)人,激發員工(gong)愛崗敬業的(de)奉獻(xian)精(jing)(jing)(jing)神,不斷提高(gao)(gao)(gao)員工(gong)的(de)政治(zhi)思想素質,提高(gao)(gao)(gao)隊(dui)伍(wu)的(de)戰斗力,使班(ban)組(zu)真正地成為具(ju)有奉獻(xian)精(jing)(jing)(jing)神、紀律(lv)嚴明(ming)(ming)、技術過硬的(de)戰斗集體。
安(an)全(quan)(quan)第一。班(ban)(ban)組在(zai)生產勞(lao)動(dong)過程中(zhong)應始(shi)終把安(an)全(quan)(quan)工作放在(zai)首(shou)位,實行安(an)全(quan)(quan)目(mu)(mu)標管理,各車間班(ban)(ban)組安(an)全(quan)(quan)生產目(mu)(mu)標為(wei)零(ling)(ling)事故。零(ling)(ling)事故安(an)全(quan)(quan)目(mu)(mu)標的(de)(de)實現(xian),需要班(ban)(ban)組不(bu)斷加強自(zi)身(shen)建設(she),建立健全(quan)(quan)以落實崗(gang)位責任制為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)制度,開展經常性、多樣(yang)化的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)學習、宣(xuan)傳(chuan)教育(yu)和崗(gang)位練兵(bing)活動(dong),使員工熟(shu)練地掌(zhang)握本崗(gang)位的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)操作技術及(ji)(ji)安(an)全(quan)(quan)作業(ye)標準,不(bu)斷提(ti)高安(an)全(quan)(quan)意識、自(zi)我(wo)(wo)保護能力以及(ji)(ji)處(chu)理突發(fa)性事故的(de)(de)能力;使班(ban)(ban)組每一個成員自(zi)覺(jue)遵(zun)章守紀,確保不(bu)發(fa)生違(wei)章、不(bu)發(fa)生差錯、努力做(zuo)到(dao)“二不(bu)傷害(hai)(hai)"(我(wo)(wo)不(bu)傷害(hai)(hai)自(zi)己(ji),我(wo)(wo)不(bu)傷害(hai)(hai)他人,我(wo)(wo)不(bu)被他人傷害(hai)(hai))。
技(ji)能提(ti)升(sheng)(sheng)。現代企業的(de)(de)分工(gong)合作。班組的(de)(de)工(gong)序崗(gang)位(wei)細小化。變得平常化,但每個崗(gang)位(wei)在流程中(zhong)都是不(bu)平凡。千(qian)百次把簡(jian)單的(de)(de)工(gong)作做好做對(dui),就是不(bu)簡(jian)單。技(ji)能的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng),也是素(su)質的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng),價值的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)。技(ji)能水平的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)以(yi)及(ji)質量意(yi)識安(an)(an)(an)(an)全意(yi)識的(de)(de)提(ti)高。離不(bu)開形式(shi)多樣的(de)(de)培訓教(jiao)育,如崗(gang)位(wei)培訓、班前班后會(hui)、安(an)(an)(an)(an)全/質量日(ri)活動、安(an)(an)(an)(an)全/質量活動月、QC小組、班組的(de)(de)事故預(yu)想和反事故演習、生(sheng)產(chan)安(an)(an)(an)(an)全預(yu)警、生(sheng)產(chan)檢查(cha)、安(an)(an)(an)(an)全/質量分析、安(an)(an)(an)(an)全/技(ji)能/質量競賽(sai)、實(shi)踐考核、書面(mian)考核、家訪談心,做個別人的(de)(de)思想工(gong)作、標語黑板報、警告牌(pai)等(deng)。
三、班組工(gong)作內容
現場管理的對象(xiang)是人機料法環信,也是班組工作的對象(xiang)內容。
人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)所(suo)(suo)有要素的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin),設備由(you)人(ren)操作(zuo)(zuo)(zuo)、材料由(you)人(ren)使(shi)用(yong)(yong),規(gui)章由(you)人(ren)遵守,環境(jing)由(you)人(ren)維護。信息由(you)人(ren)傳遞。如何挖掘人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極性(xing)、主動(dong)性(xing),提(ti)高人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)協(xie)調(diao)(diao)配(pei)合(he)性(xing),更好發揮班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)整(zheng)體(ti)功能(neng),提(ti)高班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)戰斗(dou)力(li)。這就涉及到(dao)(dao)(dao)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)勞(lao)動(dong)組(zu)(zu)(zu)(zu)織優(you)化(hua)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he),所(suo)(suo)謂人(ren)盡其(qi)(qi)才,物(wu)盡其(qi)(qi)用(yong)(yong)。班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)人(ren)數設置適當,不宜過(guo)多或過(guo)少。班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)結構應(ying)合(he)理(li)配(pei)置。人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)問在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)水(shui)平(ping)、技能(neng)、閱歷、年齡、性(xing)格、體(ti)能(neng)等各(ge)方面存在差(cha)異,要使(shi)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)內(nei)部人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在各(ge)因素中達(da)到(dao)(dao)(dao)互(hu)補和(he)(he)支持(chi)。班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)應(ying)相(xiang)對(dui)固定,優(you)化(hua)后的(de)(de)(de)(de)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu),組(zu)(zu)(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)經過(guo)長時間(jian)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)處,能(neng)達(da)到(dao)(dao)(dao)默(mo)契配(pei)合(he),關系融洽,有利于形成一(yi)(yi)(yi)種寬(kuan)松、和(he)(he)諧的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環境(jing),發揮出各(ge)自(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)*效(xiao)能(neng),增(zeng)強(qiang)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質量。通過(guo)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)競爭來優(you)化(hua)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he),增(zeng)強(qiang)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)長和(he)(he)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)崗位(wei)危機感。使(shi)其(qi)(qi)自(zi)(zi)我加(jia)壓,加(jia)強(qiang)配(pei)合(he),形成合(he)力(li),高效(xiao)優(you)質地(di)完成各(ge)項任務。加(jia)強(qiang)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)協(xie)調(diao)(diao)配(pei)合(he)。班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)各(ge)成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)就像茫(mang)茫(mang)大(da)海中一(yi)(yi)(yi)葉孤舟上(shang)的(de)(de)(de)(de)水(shui)手,需心(xin)(xin)往一(yi)(yi)(yi)處想,勁往一(yi)(yi)(yi)處使(shi),才能(neng)達(da)到(dao)(dao)(dao)安全(quan)的(de)(de)(de)(de)彼岸(an),一(yi)(yi)(yi)個班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)最忌諱(hui)的(de)(de)(de)(de)是(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)相(xiang)互(hu)猜忌、挑剔、拆臺,而(er)是(shi)應(ying)該相(xiang)互(hu)支持(chi),相(xiang)互(hu)協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo),使(shi)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)(zu)成為具有很強(qiang)凝聚(ju)力(li)的(de)(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)集(ji)體(ti)。
設備(bei)(bei)。在現代工業,純粹手工作(zuo)業已(yi)經很少(shao)了,因此,設備(bei)(bei)其實是我們吃(chi)飯的(de)家伙(huo)。對設備(bei)(bei)的(de)關心及培養對設備(bei)(bei)感(gan)情是班組工作(zuo)的(de)主要內(nei)容,在日本,員工對設備(bei)(bei)總是抱著(zhu)感(gan)激的(de)態度去使用(yong),每天清潔衛生,過節假日時全(quan)面清理后,還給設備(bei)(bei)鞠(ju)躬,說謝謝。
物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)。物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)是(shi)構(gou)成生(sheng)產成本(ben)的(de)(de)主要(yao)(yao)因(yin)素(su),物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)作為變動(dong)成本(ben),現(xian)場(chang)管理的(de)(de)控制變得很重(zhong)要(yao)(yao)。車間物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)不能庫(ku)存(cun)太多,也不能沒有(you)庫(ku)存(cun)造成生(sheng)產停(ting)止;物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)定(ding)置定(ding)位合理存(cun)放是(shi)現(xian)場(chang)6S的(de)(de)內容,也是(shi)物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)保證質量的(de)(de)因(yin)素(su);控制物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)單耗、物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)損(sun)耗,是(shi)班組工作改善的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)方向。
規(gui)(gui)章(zhang)。沒有(you)(you)規(gui)(gui)矩(ju),不(bu)成方圓(yuan),建立以(yi)崗位(wei)責任制(zhi)為核(he)心的(de)班(ban)(ban)(ban)(ban)組管(guan)理(li)(li)制(zhi)度,逐步建立健全各(ge)項(xiang)工(gong)作定(ding)額、標(biao)準(zhun)、原始記錄、生產日(ri)記、班(ban)(ban)(ban)(ban)組統計資料。使(shi)班(ban)(ban)(ban)(ban)組工(gong)作標(biao)準(zhun)化(hua)、規(gui)(gui)范化(hua)和制(zhi)度化(hua),加強考核(he)和督(du)捉檢查,做到(dao)班(ban)(ban)(ban)(ban)組工(gong)作事事有(you)(you)人(ren)抓,項(xiang)項(xiang)有(you)(you)人(ren)管(guan),“千斤重擔(dan)眾人(ren)挑(tiao)”,“個(ge)個(ge)肩(jian)上有(you)(you)指標(biao)”、確(que)保(bao)班(ban)(ban)(ban)(ban)組管(guan)理(li)(li)各(ge)項(xiang)制(zhi)度的(de)落實,使(shi)班(ban)(ban)(ban)(ban)組管(guan)理(li)(li)工(gong)作有(you)(you)章(zhang)可循、有(you)(you)法可依、獎(jiang)罰分明,促(cu)進班(ban)(ban)(ban)(ban)組管(guan)理(li)(li)水(shui)平躍上新臺階(jie)。完(wan)善管(guan)理(li)(li)辦法,細(xi)(xi)化(hua)作業(ye)標(biao)準(zhun)。堅持(chi)責任到(dao)人(ren)的(de)原則,細(xi)(xi)化(hua)崗位(wei)責任制(zhi)、細(xi)(xi)化(hua)考核(he)標(biao)準(zhun),把現場管(guan)理(li)(li)工(gong)作每一(yi)個(ge)環(huan)節、每一(yi)項(xiang)工(gong)作量化(hua)到(dao)人(ren),使(shi)班(ban)(ban)(ban)(ban)組每位(wei)職(zhi)工(gong)明白當應干什么、按(an)什么標(biao)準(zhun)干、達到(dao)什么效(xiao)果,使(shi)班(ban)(ban)(ban)(ban)組任何一(yi)項(xiang)工(gong)作、一(yi)件(jian)(jian)事、一(yi)件(jian)(jian)物品都處(chu)于有(you)(you)序的(de)管(guan)理(li)(li)狀態,形(xing)成環(huan)環(huan)緊扣的(de)責任鏈,做到(dao)獎(jiang)有(you)(you)理(li)(li),罰有(you)(you)據,從而(er)保(bao)證(zheng)班(ban)(ban)(ban)(ban)組工(gong)作的(de)目的(de)性和有(you)(you)效(xiao)性,
環(huan)境。產品產量質(zhi)量是(shi)班組(zu)工(gong)作的重要內容,也是(shi)大家重視關心(xin)的事項,對于環(huan)境,許多人(ren)會熟視無睹,沒有環(huan)境管理的概(gai)念。然而環(huan)境是(shi)會影響(xiang)質(zhi)量的重要因素(su),環(huan)境是(shi)影響(xiang)工(gong)作熱情的殺手,環(huan)境是(shi)公司的門面,環(huan)境是(shi)管理水平(ping)的體現。
信(xin)息。班(ban)(ban)組(zu)是(shi)(shi)生產(chan)(chan)的(de)(de)第一線,上情下(xia)達,下(xia)情上達,班(ban)(ban)組(zu)的(de)(de)信(xin)息可影響到公司的(de)(de)決(jue)策。班(ban)(ban)組(zu)的(de)(de)信(xin)息主要是(shi)(shi)各(ge)種生產(chan)(chan)記錄,以及班(ban)(ban)組(zu)工作運行相(xiang)關信(xin)息.如異常(chang)狀(zhuang)況等(deng)。
在當班(ban)(ban)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong),須對(dui)(dui)各(ge)種輔(fu)料(liao)、低(di)耗(hao)品(pin)使用進行確認(ren);須配合(he)上級及各(ge)工(gong)序(xu)車間班(ban)(ban)組長工(gong)作(zuo)(zuo);須與各(ge)部門進行聯絡,解決(jue)問題。即對(dui)(dui)人(員)、機(器)、(物)料(liao)、法(規章)、環(境)、信(息(xi))等六大(da)資源要素(su)進行全面控制把握(wo)。對(dui)(dui)于交(jiao)班(ban)(ban)、接班(ban)(ban)所要做的具(ju)體工(gong)作(zuo)(zuo)事項必須心中(zhong)有數,并且妥(tuo)善安(an)排,如此(ci),不會出(chu)現遺漏。
四(si)、班組長之職(zhi)責
“上有千條線,下穿一根針”,形象地(di)概(gai)括(kuo)了(le)班組(zu)長(chang)(chang)(chang)在企(qi)業中(zhong)的(de)基礎地(di)位。班組(zu)長(chang)(chang)(chang)是班組(zu)生產管(guan)理(li)的(de)直接指(zhi)揮和(he)組(zu)織者,是企(qi)業中(zhong)最基層的(de)負責(ze)(ze)人,也是班組(zu)工作(zuo)的(de)核心和(he)帶頭人,班組(zu)長(chang)(chang)(chang)是中(zhong)層管(guan)理(li)人員(yuan)的(de)左右手。因此,班組(zu)長(chang)(chang)(chang)被稱(cheng)為企(qi)業的(de)兵頭將(jiang)尾。班組(zu)長(chang)(chang)(chang)的(de)特點可以用16個字(zi)來概(gai)括(kuo):職位不高,決策不少,“麻雀”雖小(xiao),責(ze)(ze)任不小(xiao)。具(ju)有一定文(wen)化程度,年紀(ji)輕,責(ze)(ze)任心強,技術熟(shu)練,處事公(gong)正(zheng),敢抓敢管(guan),能團結人的(de)班組(zu)長(chang)(chang)(chang)是提(ti)高班組(zu)管(guan)理(li)和(he)班組(zu)建設水平(ping)的(de)關鍵。
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